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摘要：班主任在教学过程中不仅承担着传授知识的职责，还需要了解学生的学习和心理、生理等各方面的情况，关注学生的成长，以满足学生健康成长的需要。但是，在传统教学模式下，班主任和学生还处于管理和被管理的旧时状态。本文通过对小学班主任管理技能中的沟通技巧进行分析，希望能积极改善小学教师与学生之间的沟通，为小学生的成长创造良好的环境。
关键词：小学班主任;管理工作;沟通技巧
中图分类号：G4 文献标识码：A
前言
小学是学生的启蒙教育阶段，也是其身心发展、个性特点以及智力开发的最关键时期，在此期间教育者的引导与教育工作至关重要。面对不同的学生、不同的情况，小学班主任对于班级的管理和与学生之间的沟通方法不但要形式多样，而且还要讲究一定的技巧，只有遵循科学正确的方式方法，做到具体情况具体分析，才能达到事半功倍的效果，有助于促进学生的健康成长。
一、多角度全方面地了解学生
学生的成长过程中有很多因素，老师对于学生问题的解决方法和态度对于学生成长过程来说是一個很重要的因素，当今的教学过程中，对于学生犯错的处理态度上，老师很容易因为周围同学的不同观点来草草了事，轻易进行处罚，他们通常不会进行全面的调查和分析，了解学生的具体情况，站在学生的角度上处理和解决，所以就往往造成问题处理不当而对学生的身心造成伤害，所以学生之间发生问题应该全面分析，多听听其他老师和同学的观点，关注学生身心发展。
二、要注意沟通的时间、地点和场合
每一个学生都有强烈的自尊心，作为教师应该学会换位思考，学会保护学生的自尊心。这就需要教师注意沟通的时间、地点和场合。如果不分时间、地点地对学生加以指责，得到的只能是学生的反叛和“口服心不服”。了解学生产生种种行为的原因，给他们真诚的帮助和鼓励，一定会收到事半功倍的效果。例如，有一位教师，看到一位学生在课堂上睡觉，就毫不留情地在班级中指责，给学生难堪，那位学生留下了难过的眼泪。事后，教师与学生家长沟通过才知道，原来是这位学生晚上努力读书到很晚，才会在白天十分困倦，以至于上课打瞌睡。试想，如果这位老师能注意沟通的时机、地点，照顾到学生的感受和想法，在课后及时询问和沟通，这样的局面将不会出现，另外也能让学生更好地理解教师的良苦用心，并且明白课堂学习的重要性，对今后的学习时间进行恰当的安排。这个例子告诉我们合理沟通的重要性，从中深刻地体会到注意沟通的时间、地点和场合，对于育人效果的影响。
三、聆听孩子的心声
班主任可以将写周记作为一项重要的作业任务来将其分配给学生，使他们养成写周记的好习惯，并通过周记来了解学生的内心想法，当学生的吐露心声的倾诉者，周记可以采用多样化的形式，可以是教师命题也可以是学生自主命题。可以是学生心中心里话也可以是一个小的目标。教师在其中要做好引导者的角色，让学生描写一些自己在生活中的所感、所想、所闻，这也是班主任了解学生内心的重要途径、从而以此为桥梁，班主任可以更了解学生的内心需求和真实想法，通过与学生良好的沟通和交流，帮助学生们解决实际上生活中所遇到的疑惑和问题，在教师正确的引导下，促进他们的健康成长。
四、班主任要善于表扬，巧妙地批评，以情感人，以人格魅力感化学生
众所周知，小学生更喜欢得到老师表扬和鼓励，这对他们不仅是一荣誉的享受，更能增强他们的勇气和力量。由于每个学生的家庭环境、社会环境、自身的心理品质和基础不同等方面的影响，学生中存在各种的差异，有的勤学守纪，有厌学淘气，作为班主任要正视学生中的差异，对待“问题学生”要从关爱的心态出发，动之以情，晓之以理，即：班主任必须做到：凡是要求学生做到的，自己首先要做到;凡是要求学生不做的，自己坚决不做。比如教师要求学生不买六合彩，不参与宗教迷信活动，自己本身也应以身为范，不买六合彩，不参与宗教迷信活动。教师既要对学生严格要求，又要宽容仁爱，以自己人格魅力去感染学生。让他们抬起头来走路，挺起胸膛做人。
五、沟通技巧创新
在教师和学生之间的沟通中，教师起着非常重要的作用。实际上很多教师尤其是班主任有着一定的“自我中心倾向”他们虽然思想里认识到教育需要关爱，然而在实际的教育教学中，却很难保持思想和行为的高度统一，有时候过分溺爱学生，有时候却仍然固守传统的师道尊严，没有一定的民主性，从而使教育产生了很大的反差和矛盾，最终导致师生关系紧张，不利于师生之间的沟通的交流。因此，班主任在和学生之间的沟通中必须遵循相应的技巧和方法，积极主动的和学生进行心与心的交流，建立良好的师生关系，和合学生之间保持一种和谐融洽的氛围，不断探索和寻找新的沟通技巧和方法，做到班主任本应该尽的职责。
此外，班主任还应该提高自身的语言素养，多使用一些赏识性的语言和学生进行交流，让学生有成就感，给予学生真诚的赞美，可以更好地体现班主任对学生的尊重和信任，有助于增进师生之间的关系和友谊。当学生面对一些问题的时候，作为朋友更能让学生接受。班主任和学生之间的沟通主要是以口头沟通为主，所以，这就要求班主任沟通语言具有针对性，因为小学生很敏感，在沟通中一旦语言使用错误，会容易对小学生造成伤害。例如，在传递某些信息的时候，语言就应该简明扼要，要点突出，让学生听了就能够理解。向学生提建议或者指出错误的时候，则需要语言婉转，在不伤害学生的情况下，让学生自己了解所犯的错和所出现的问题，才能更容易被学生接受。单纯的鼓励，班主任则应该直接地说出来，满足学生的成就感，也能激励其他学生向受表扬的学生学习，增强学生学习的动力。
总之，在小学班级管理中，班主任通过改进沟通方式，加强师生间的交流与沟通，可以增进师生间的情感和信任，提高班级凝聚力，进而不断促进班级管理质量的提升。
参考文献
[1]邓丽.小学班主任班级管理中的沟通技巧分析与阐述[J].时代报告，2017（30）：162.
[2]潘均明.小学班主任班级管理中的沟通技巧探讨[J].新校园（中旬刊），2017（4）：182.
关键词：小学班主任;管理工作;沟通技巧
中图分类号：G4 文献标识码：A
前言
小学是学生的启蒙教育阶段，也是其身心发展、个性特点以及智力开发的最关键时期，在此期间教育者的引导与教育工作至关重要。面对不同的学生、不同的情况，小学班主任对于班级的管理和与学生之间的沟通方法不但要形式多样，而且还要讲究一定的技巧，只有遵循科学正确的方式方法，做到具体情况具体分析，才能达到事半功倍的效果，有助于促进学生的健康成长。
一、多角度全方面地了解学生
学生的成长过程中有很多因素，老师对于学生问题的解决方法和态度对于学生成长过程来说是一個很重要的因素，当今的教学过程中，对于学生犯错的处理态度上，老师很容易因为周围同学的不同观点来草草了事，轻易进行处罚，他们通常不会进行全面的调查和分析，了解学生的具体情况，站在学生的角度上处理和解决，所以就往往造成问题处理不当而对学生的身心造成伤害，所以学生之间发生问题应该全面分析，多听听其他老师和同学的观点，关注学生身心发展。
二、要注意沟通的时间、地点和场合
每一个学生都有强烈的自尊心，作为教师应该学会换位思考，学会保护学生的自尊心。这就需要教师注意沟通的时间、地点和场合。如果不分时间、地点地对学生加以指责，得到的只能是学生的反叛和“口服心不服”。了解学生产生种种行为的原因，给他们真诚的帮助和鼓励，一定会收到事半功倍的效果。例如，有一位教师，看到一位学生在课堂上睡觉，就毫不留情地在班级中指责，给学生难堪，那位学生留下了难过的眼泪。事后，教师与学生家长沟通过才知道，原来是这位学生晚上努力读书到很晚，才会在白天十分困倦，以至于上课打瞌睡。试想，如果这位老师能注意沟通的时机、地点，照顾到学生的感受和想法，在课后及时询问和沟通，这样的局面将不会出现，另外也能让学生更好地理解教师的良苦用心，并且明白课堂学习的重要性，对今后的学习时间进行恰当的安排。这个例子告诉我们合理沟通的重要性，从中深刻地体会到注意沟通的时间、地点和场合，对于育人效果的影响。
三、聆听孩子的心声
班主任可以将写周记作为一项重要的作业任务来将其分配给学生，使他们养成写周记的好习惯，并通过周记来了解学生的内心想法，当学生的吐露心声的倾诉者，周记可以采用多样化的形式，可以是教师命题也可以是学生自主命题。可以是学生心中心里话也可以是一个小的目标。教师在其中要做好引导者的角色，让学生描写一些自己在生活中的所感、所想、所闻，这也是班主任了解学生内心的重要途径、从而以此为桥梁，班主任可以更了解学生的内心需求和真实想法，通过与学生良好的沟通和交流，帮助学生们解决实际上生活中所遇到的疑惑和问题，在教师正确的引导下，促进他们的健康成长。
四、班主任要善于表扬，巧妙地批评，以情感人，以人格魅力感化学生
众所周知，小学生更喜欢得到老师表扬和鼓励，这对他们不仅是一荣誉的享受，更能增强他们的勇气和力量。由于每个学生的家庭环境、社会环境、自身的心理品质和基础不同等方面的影响，学生中存在各种的差异，有的勤学守纪，有厌学淘气，作为班主任要正视学生中的差异，对待“问题学生”要从关爱的心态出发，动之以情，晓之以理，即：班主任必须做到：凡是要求学生做到的，自己首先要做到;凡是要求学生不做的，自己坚决不做。比如教师要求学生不买六合彩，不参与宗教迷信活动，自己本身也应以身为范，不买六合彩，不参与宗教迷信活动。教师既要对学生严格要求，又要宽容仁爱，以自己人格魅力去感染学生。让他们抬起头来走路，挺起胸膛做人。
五、沟通技巧创新
在教师和学生之间的沟通中，教师起着非常重要的作用。实际上很多教师尤其是班主任有着一定的“自我中心倾向”他们虽然思想里认识到教育需要关爱，然而在实际的教育教学中，却很难保持思想和行为的高度统一，有时候过分溺爱学生，有时候却仍然固守传统的师道尊严，没有一定的民主性，从而使教育产生了很大的反差和矛盾，最终导致师生关系紧张，不利于师生之间的沟通的交流。因此，班主任在和学生之间的沟通中必须遵循相应的技巧和方法，积极主动的和学生进行心与心的交流，建立良好的师生关系，和合学生之间保持一种和谐融洽的氛围，不断探索和寻找新的沟通技巧和方法，做到班主任本应该尽的职责。
此外，班主任还应该提高自身的语言素养，多使用一些赏识性的语言和学生进行交流，让学生有成就感，给予学生真诚的赞美，可以更好地体现班主任对学生的尊重和信任，有助于增进师生之间的关系和友谊。当学生面对一些问题的时候，作为朋友更能让学生接受。班主任和学生之间的沟通主要是以口头沟通为主，所以，这就要求班主任沟通语言具有针对性，因为小学生很敏感，在沟通中一旦语言使用错误，会容易对小学生造成伤害。例如，在传递某些信息的时候，语言就应该简明扼要，要点突出，让学生听了就能够理解。向学生提建议或者指出错误的时候，则需要语言婉转，在不伤害学生的情况下，让学生自己了解所犯的错和所出现的问题，才能更容易被学生接受。单纯的鼓励，班主任则应该直接地说出来，满足学生的成就感，也能激励其他学生向受表扬的学生学习，增强学生学习的动力。
总之，在小学班级管理中，班主任通过改进沟通方式，加强师生间的交流与沟通，可以增进师生间的情感和信任，提高班级凝聚力，进而不断促进班级管理质量的提升。
参考文献
[1]邓丽.小学班主任班级管理中的沟通技巧分析与阐述[J].时代报告，2017（30）：162.
[2]潘均明.小学班主任班级管理中的沟通技巧探讨[J].新校园（中旬刊），2017（4）：182.