手机出海2.0

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  低端机先行的出海年代已经成为过去时,下一步手机厂商要有“血”与“泪”的觉悟。
  8月的印度尼西亚雅加达街头,天气还有些热,印尼小伙塞拉马特拿出手机,给父亲打了个电话。塞拉马特一家五口人,父母和他使用的,都是来自中国的OPPO手机。
  


  在欧洲,情况大抵相似,只不过品牌略有变化,除了苹果和三星,一些民众成了中国华为手机的忠实用户。
  往南的非洲,在开罗、达累斯萨拉姆、开普敦,同样的“剧情”也在上演,当地人拿着中国品牌的手机,打电话、拍照、听音乐。
  ……
  出海,出海。在深耕中国市场的同时,这是中国一些手机厂商过去数年来一直在积极尝试的事情。甚至,对于其中几家厂商而言,已经可以用“阶段性成功”来定性过去的努力。
  2016年全年,在全球智能型手机出货量仅有2.3%的微幅增长下,国产智能手机出货量创历史新高,同比增长6%至4.65億部,以一己之力担起了全球三分之一的产能。
  另据今年7月中国海关统计数据显示,2017年上半年,中国手机出口额同比增长13.5%。
  以华为、OPPO、vivo为代表的国产手机,在全球激烈的竞争中进入世界前列。另一些国内籍籍无名的品牌,则在东南亚、非洲等新兴市场成为当地的领导品牌。
  最懂非洲的中国手机
  在诸多中国手机出海案例中,国内媒体通常讲的故事是小米、联想、OPPO等企业在东南亚市场“攻城略地”,但事实上,一家总部位于深圳的中国手机公司——传音,几乎可以说是中国手机“征战”新兴市场的绝佳典型。
  这家在国内鲜有人知晓的手机公司从2007年开始,主攻非洲市场,其出口量在国产手机中排名第一,并且连续多年占据非洲手机市场份额第一。
  和中国手机在其他海外市场的策略类似,传音第一次踏上非洲开发渠道,采用的是“农村包围城市”战略,而成功的关键,除了性价比这块中国手机金字招牌,还包括“本地化”、“差异化”、“贴近消费者需求”。
  传音控股首席营销官刘俊杰告诉《财经国家周刊》记者,在产品端,为适应非洲人的肤色,与一般手机拍照时通过脸部识别不同,传音手机通过眼睛和牙齿来定位,在此基础上加强曝光,帮助非洲消费者拍出更加满意的照片;并且,传音还推出了主打防汗、大音量、音乐功能的产品,来适应非洲人的体质和生活习惯。
  在营销端,非洲的购物环境不好,依然是供销模式。传音建立了客服中心,不销售只服务,给当地人一种不一样的感觉,企业形象很快就上去了。为了进一步推广,传音在路牌、电视上大打广告,每年的营销费用远超过其他品牌。
  传音控股是第一个在非洲本地建设售后服务网络的外国手机企业。几年来,传音耗资数亿人民币,在非洲建立了86个世界级售后服务中心和超过1000个售后维修收集点,拥有超过1100名专业的服务高级技术人员,目前已经是非洲最大的用户服务网络。并且,其在非洲聘用了超过2400名本地员工,本地化率约90%。
  当然,很多人不知道的是,传音的创始人竺兆江曾任波导公司国际业务部总经理,早年走访过90多个国家和地区,这意味着,除了海外市场的丰富经验,传音依靠的很多还是将波导的经验复制到海外。
  难以复制的华为
  除了传音,另一种成功的典型案例是诸如华为、荣耀这种背靠母公司、拥有强大经济实力和出海经验的巨头企业。
  数据显示,今年上半年,华为高端智能机(P和Mate系列)在德国、芬兰、挪威等20多个海外重点市场,发货量同比增长超过100%,其中荣耀9还创下发布28天全球销量超100万台的成绩。
  值得一提的是,根据GfK的报告,至2017年5月,华为智能手机在全球500美元以上市场份额较去年同期大幅增长近9%。在大中华区、西欧、东北欧、东南亚等区域的重点国家,华为在500美元以上高端智能手机市场份额均超过或接近10%。
  和大多数专注做手机的同行比起来,华为显然幸福得多,在华为终端和荣耀品牌背后,是华为这样一家起步于1987年的通信设备公司,后者于2013年首次在营收规模上超过瑞典巨头爱立信,成为全球最大的移动通信网络供应商。
  如同荣耀总裁赵明对《财经国家周刊》记者所说,“毕竟荣耀还是一个‘富二代’创业,在海外当地代表处的很多平台,都不用从零搭建。”
  即便不依赖母公司的渠道,荣耀高管自身强大的海外工作背景,也有着“近水楼台”的优势。
  赵明说,“我原来在西欧管运营商,很多都是我的老同事,说荣耀过去了,要办公室给办公室,要什么支持给什么支持。”
  这种经验对于很多从零起步的互联网手机公司来说,是复制不来的优势。
  这也是为什么,在过去一段时间,手机厂商纷纷更换业务负责人,而拥有海外工作经验背景的巨头高管,更是成为了各路手机厂商挖角的对象。
  去年8月16日,前华为荣耀事业部总裁刘江峰出现在cool品牌发布会上,乐视创始人、酷派集团董事长贾跃亭通过视频正式任命刘江峰为酷派集团CEO。曾担任华为全球技术服务部总裁、华为亚太区副总裁等重要职位,且分管华为终端全球销售。
  随后,11月,前华为荣耀销售副总裁李开新离职,正式出任360手机执行副总裁,并于一个月后正式升任360手机公司总裁,全面负责360手机的运营。
  摆脱“性价比”困局
  在漫长的出海征程中,无论是OPPO、vivo还是小米、华为,中国手机厂商均吃过不少苦头,最典型的是专利诉讼。
  2016年11月,音频技术研发企业杜比实验室将OPPO和vivo告上印度法庭,称其产品侵犯其专利权,且没有支付相应专利费。   这是在冲上国内手机市场销量冠、亚军后,OPPO和vivo在出海后面临的第一次专利官司。
  同样的问题,小米体会或许更深。早在2014年,印度德里高等法院曾裁定,小米侵犯了爱立信的标准核心专利组合(SEP),并下发了禁令,要求小米停止在印度销售手机。
  即便是华为手机这种如今已稳居中国出货第一、全球第三的国产品牌,自从四年前受母公司通信设备的矛盾“牵连”,宣布退出美国市场,就再也没有敲开过那扇大门。
  当年的损失无法估量,据媒体报道,在那几年,“为了赢得美国政府的准入和大型电信公司的芳心,华为高价聘请了游说公司,高薪招募前北电网络和摩托罗拉的前高管,并在美国建立了研发中心。”结果却不如人意,在与其达成合作的全球45家顶级电信运营商中,没有一家来自美国。
  四年过去,直到本月初,华为才宣布与美国最大运营商AT&T达成初步合作,最快将于明年上半年开售华为手机。在严重依赖运营商渠道销售的美国手机市场,这又是一场漫长的攻坚战。
  当然,此时的华为已今非昔比,早已撕下“贴牌”的标签,第一款拿到美国市场的产品将是定位中高端的旗舰机型。
  这或许是吸取了当年的教训,在商业规则成熟的海外市场,“商业的目的就是为了赚钱,而不赚钱就要摧毁整个产业。”这也是为什么,中国厂家在海外、尤其是去到欧美发达国家时,经常受到侵销、反侵销的调查,没有专利就意味着没有话语权。
  事实证明,“性价比”的简单打法只能讓国产手机离“国际化”的目标越开越远,只有从各个方面先摆脱“有量无利”的窘状,才是出海的正确路径。
  其中一条摆脱专利危机的出海路线,是与高通、爱立信、诺基亚等手握专利技术的厂商合作,获得知识产权的“保护伞”,加速出海进程。
  今年7月7日,小米与诺基亚签署合作协议,收购部分专利资产,在一些分析人士看来,其目的就是为了避免在进军欧洲市场时踩到专利诉讼“雷区”。
  这条路线的优势是简单直接易复制,以前期少量“保护费”的代价,避免后期更大损失,但缺点也明显,始终受制于人,被人掐着脖子,在交“保护费”的谈判中基本没有或者只有很少的话语权。
  追赶中的“中国造”
  另一种“技术派”出海路线,则试图从核心零部件入手,提升价值,同时在一些核心技术上逐步构建自己的知识产权体系,做到在全球任何地方都不怕专利诉讼。
  今年2月底,小米公司正式发布旗下松果公司自主研发的系统级芯片“澎湃S1”,搭载该芯片的首款手机小米5C也同步亮相,小米由此成为全球继三星、苹果、华为之后第四家同时拥有终端及芯片研发制造能力的手机厂商。
  更早些时候,华为在2004年就开始研发芯片,在今年MWC展前发布的新款手机P10/P10 Plus,虽然仍采用前一代由台积电操刀的海思芯片麒麟960,与国际大厂还有距离,但已经达到了16纳米的制程。
  这一路线所需要的时间成本和资金成本远远高于直接交“保护费”,但从“贴牌”制造开始至今,通过技术升级来占领利润制高点,已经成了中国手机在新的出海阶段必须迈过的门槛。
  好消息是,在专利申请方面,中国品牌已有所突破。
  根据世界知识产权(WIPO)今年公布的2016年全球PCT国际专利申请的统计报告,来自中国的PCT国际专利申请量为43168件,较去年激增45%,仅次于美国(56595件)和日本(45239件)。
  在移动通信领域,中兴和华为还分别以4123项以及3692项已公开PCT申请量排名第一和第二位。中国在PCT国际专利申请数量上已经快速成长到第一梯队。
  并且,这个趋势还在不断向好,如华为终端总裁余承东所说,“去年华为的研发投入是90多亿美元,而终端的研发投入则达到了30多亿美金,这个数字几乎等同于全中国所有其他智能手机厂商研发投入之和”。
  这样看来,对于实力各不相同的国内手机厂商来说,品牌和技术,应该作为双轮驱动,一同发力。
  这个过程中,无论要经历多少阵痛,以国产手机为代表的消费电子行业,都迎来了全球化的下一幕——低端产品先行的年代已经成为过去时,行业不会止步,手机厂商更要有“血”与“泪”的觉悟。
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