售后服务是一种社会进步——与魏杰先生商榷

来源 :鄂州大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhuyanmei
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本文针对魏杰先生否定售后服务进步作用的观点,阐述了售后服务在商品经济条件下产生的必然性和社会进步性,售后服务对维护消费权益,促进厂商改进生产经营的积极作用,并进一步阐明售后服务是全社会的需要,必将发展成为一个大产业的必然趋势.
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