【摘 要】
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<正>客户奖励积分也被称为顾客忠诚度计划,是指某些情况下企业在销售商品或提供劳务的同时会授予客户奖励积分,客户在满足一定条件后将奖励积分兑换为企业或第三方提供的免费
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<正>客户奖励积分也被称为顾客忠诚度计划,是指某些情况下企业在销售商品或提供劳务的同时会授予客户奖励积分,客户在满足一定条件后将奖励积分兑换为企业或第三方提供的免费或折扣后的商品或服务。近年来,随着市场竞争的加剧,越来越多的企业认识到保留老客户、提高客户忠诚度的重要性,纷纷推出客户奖励积分的活动,如航空公司给予客户里程积分累计,电信公司按客户的在网时间和月话费额度给予客户的积分累计,客户在满足一定条件后,可以分别将以上积
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