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Epicor软件公司近期进行的一次调查显示，部分ERP系统的缺陷制约了组织的发展。调查还显示用户对ERP系统的全新功能，诸如移动、社交和基于云计算的平台均较为看好。用户相信这些功能可以提供全新且振奋人心的机遇，从而改善公司的市场响应。“看到很多用户都为他们当前使用的ERP系统存在的问题所困扰，我们表示非常担忧。”