在某社区，有两座临街居民楼，一楼的门市已经经营多年，便利店、复印社、服装店、小饭店和中价所等一家挨着一家，形成典型的社区商业。在同样的商业业态中，台阶对客流乃至对店铺经营的影响是非常明显的——并排的两座楼，西边楼的一楼门市前有五层以上台阶，这些店铺都高高“悬在半空”，店铺内大多冷冷清清，还有三家门前贴着“转租告示”。东边楼的一楼门市前只有两级台阶，无论是小饭店还是小超市，都有顾客进进出出，也没有店面要转手。
　　钱先生就是其中一间要转租的店的经营者，原本是做服装生意的，他说：“主要是因为门前的五级台阶，太挡人了，本来附近买衣服的人就少，五个台阶往这一立，闲逛的人就不爱进了！”钱先生表示，他不会跟前来租店的人说这个的，看个人的眼力了。他开出的转让费比较低，转让费1.5万元，而东边楼门店的转让费至少在2万元以上。
　　其中一家蛋糕店，经营多年，销售业绩非常稳定。该店门前三级大台阶，并在最上层形成一个9平方米的平台。该店经营者李女士说，她的店几乎不受台阶影响。这是为什么呢？
　　李女士说：“在这类地段开店，几乎不能走高端路线，所以就要卖需求弹性小的商品，比如主食类的，老百姓天天都要吃，所以不必担心卖不出去，只是消费者去谁家买得多的问题。”
　　蛋糕店一般都是走中高端路线，但老百姓在家附近很少买特别贵的西点，因此李女士在店铺定位的时候，就主打中式糕点兼顾西点，既有别于小的蛋糕作坊又具有高档的品位，形成了这一地段的稀缺产品，“这样老百姓上几步台阶也得来我这买，附近别的地方没有啊！”李女士还利用起门前的大台阶，常在台阶最上层的平台上摆货架，把蛋糕和月饼摆在上面，既起展示的作用，又方便路过行人购买。
　　评析：开店选址，将考察范围停留在一片区域、一条大街还是远远不够的。“隔街不下雨“的天气现象同样发生在微观商业经营中。挨着的两栋楼，出现经营局面相反的情况比比皆是，台阶越高对客流的阻碍越大。因此，选店铺避开门前有台阶的店面是经营者选址的法则之一。
　　但这也并不是绝对的，经营项目的需求弹性能影响台阶阻碍的大小。像李女士经营糕点店，首先，她选择卖“人人都得买“的产品；其次，她将项目做出特色。因此，生意并不受到台阶影响。而钱先生经营服装店不属于刚性的消费，这条街上的行人，大部分都是下班途中或是放学途中的人，在这样紧张的节奏下，拎着一兜子菜，让他们再上几级楼梯去逛服装店，几乎是不可能的。台阶对于这种经营项目的阻碍就非常明显。
　　支招——台阶的妙用
　　店铺门前台阶，如果巧妙利用，不仅能弥补台阶对客流的阻碍，还能使台阶成为一种便利。以下提供几种常见的妙招，当然，应在不影响产权关系以及合法的前提下才能使用的。
　　1、把客留在台阶上
　　一家门前有两级台阶的便利店，比邻近的便利店都火爆，因为这家店的店主在店面前做了一个落地橱窗。橱窗内放置了一台大电视，屏幕朝外，落地橱窗前摆了几张小凳小桌，不少顾客进店买了饮料便围坐在电视机前乘凉。这样，这家便利店便克服了台阶的影响，成功地把客源留在了自己门前。
　　2、台阶当展台
　　很多服装店、蛋糕店和日用品店等，将精美货架摆到探头出来的大台阶上，既亮出了自己的产品，又方便顾客上前购买。有一家玩具店，将各种玩具全部摆在门前的三级台阶上，中间只留了容纳一人通过的过道。各种卡通的大玩具，以强大的冲击力吸引着从远处过来的顾客，他们往往走到门前就停了下来，人为地造成门庭若市的火爆局面，其实店铺内才不到9平方米。很多顾客在台阶上挤来挤去，在玩具堆中“淘”着自己的宝贝。
　　3、台阶上做广告宣传
　　有一家美容店店前有十级台阶，老板把店前的台阶刷成跟店面统一的颜色，使原本窄小的店面视觉上变大了许多，更加容易引起人们的注意；并在台阶上贴上了宣传广告语，过往行人的视线正好与上面几级台阶平行，成了很好的宣传空间，虽然美容院“高高在上”，但行人无法不去注意到它；美容院的员工经常站在台阶下面向行人派对传单，引导行人入店。