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摘要：在分析虚拟仓储的系统功能的基础上，介绍基于Agent技术的虚拟仓储的实现的方式；提出了基于通信频道在虚拟仓储的应用，并通过无线技术之间的通信，以信息传递的方式实现对虚拟仓储的各种运作，从而实现虚拟仓储的集成管理。
关键词：虚拟仓储；Agent；协作规划
中图分类号：F253.4文献标识码：A文章编号：1002-3100(2007)07-0001-04
Abstract: On the basis of analyzing the system function foundation, this paper proposes the realization way of virtual warehousing based on the Agent technology; proposes the correspondence in the application of virtual warehousing, and by the correspondence of wireless technical unit, in way of information transmission to operate the virtual warehousing system, thus realizing the integrated management of virtual warehousing.
Key words: virtual warehousing; Agent; coordination
美国的Stuart（1995）提出了虚拟仓储（vitrual warehousing）的概念，并讨论了支持虚拟仓储的网络通信技术。虚拟仓储的观念被定义为一个全球范围内的存储系统，这个系统利用各种方法执行动态的、连续的物流功能，这些方法具备只有世界级的配送中心才能达到的效率和准确性。虚拟仓储构思的基础是新出现的一些高科技，这些技术使得世界范围内大量数据加速运转，同时在一个实时环境中增强了数据库的准确性。此系统的优点是准确率及生产率高、顾客服务水平清晰可见，具有精确的运输控制和数据分析能力。人们期望虚拟仓储可以减少库存、增加生产率、提高顾客服务水平，但它在开发和应用方面还没有走向成熟。
虚拟仓储是一个具有实际研究潜力的新构思。其研究范围包括确定关键参数如在各地的存贮水平、通信频道的能力及类型、物料运动路线的程序算法、存贮的创新技术等。有效地实行虚拟仓储技术取决于先进的通信能力、有效的运输方案及进行存贮通信运输决策的算法（Kasilingam，1996）。当代信息技术的发展也为研究虚拟仓储技术提供了良好的条件，如手提电话越来越小，越来越灵活、便宜，同时出现的新技术可以和处理音频信息一样处理文件和图像。智能卡可用来跟踪这些不同设备工具的物理位置。Daggat（1995）也提出了利用卫星通信手段的好处。卫星具有优先地面通信系统的长处，因为它们可提供的数据范围更广、灵活性更高。无线通信为虚拟仓储的实施提供了非常有利的条件。
1虚拟仓储的结构
虚拟仓储的目标在于提高仓储物控水平，开发仓储物流效益。虚拟仓储系统重要的是基础信息源，与虚拟仓储系统关系最密切的部门是生产控制部门、基层作业部门和系统内部的采购、计划、财务部门。虚拟仓储为系统内的计划、采购、财务部门及系统间的部门提供信息资源。虚拟仓储是企业物流信息化的基础，无论是MRP，还是MRPⅡ或ERP工程，都需要虚拟仓储信息系统优先完成。无论是确定订货点、订货批量还是订货周期，都需要知道某时段的库存量；编制MRP，计算净需求也需要掌握库存量；在进行合同执行跟踪、采购评价、采购成本计算和库存结构分析时，都离不开库存量的计算。因此，要实现物流系统的信息化，须首先实现虚拟仓储系统信息化。
1.1虚拟仓储实现的实时跟踪
要实现虚拟仓储的实时跟踪，采用RF（RADIO FREQUENCY，无线射频）技术加上正确编程的实时物流系统。RP物流的硬件主要由无线终端、无线网关与服务器构成，具有无线通讯功能。与服务器通过RJ45与局域网线联接。终端与服务器之间通过网关交换信号。系统的基本功能：无线实时仓储管理系统是以条码技术为核心，充分应用无线网络通讯技术和无线手持电脑终端，结合C／S和B／S体系结构建立的虚拟仓储的实时管理系统。虚拟仓储系统基本功能如下：一是实时货位查询。通过扫描商品的条码可以实时查询其存储的货位，同时基于货位库存信息查询商品信息。二是人力、物力资源动态综合分配。可以基于出入库商品的批量，动态地分配人力、物力资源，提高系统的运行效率，减少资源的浪费。三是仓库系统综合盘点功能。可以定期对整个仓库系统进行全面的盘点，产生差异表，便于复盘验证。四是仓库内部随机抽查盘点功能。可以分仓库、分区、分货位进行随机抽查，也可以针对特定类商品抽查。
1.2虚拟仓储实现的信息共享
虚拟仓储实现的信息共享模式主要有三种模式。
1.2.1点对点共享模式。点对点共享模式指虚拟仓储间通过自身建立的内部信息系统，一方直接把对方传递来的信息存放在自己的数据库中。在这种模式中，信息直接从提供方传给需求方，不需要经由其它数据转换或储存中心，信息的提供和获取是多对多关系，即共享信息在多个信息系统（或数据库）间进行两两传递。这种模式中，根据采用的信息技术又分为EDI模式和基于Internet和www技术数据接口模式。
1.2.2信息集中管理模式。信息集中管理模式是将供应链中的共享信息集中在一个公共数据库中，各根据权限对其进行操作，完成与多个虚拟仓储各流程的信息交流。公共数据库同时包括虚拟仓储提供的共享信息和外界提供的信息。
1.2.3综合共享信息模式。该模式是点对点模式和信息集中管理模式的综合，它对不同信息共享区域采用不同的信息共享模式，通常以一个主要的信息平台为核心进行构建。
2虚拟仓储的集成技术
2.1基于Agent虚拟仓储集成模型
Mulit-Agent系统的规划模型主要用于协调一致的问题求解规划，每个Agent都具有自己的求解目标，考虑其它Agent的行动与约束，并进行独立规划（部分规划）。网络节点上的部分规划可以用通信方式的来协调所有节点，达到所有Agent都接受的全局规划，部分全局规划允许各Agent动态合作。Agent的相互作用以通信规划和目标的形式抽象的表达，以通信原语描述规划目标，相互告知对方有关自己的期望行为，利用规划信息调节自身的局部规划，达到共同目标。另一种协作规划模型，它把不同心智状态下的期望定义为一个公理集合，指挥群体成员采取行动以完成所分配的任务。虚拟仓储将通过通信方式来协调所有节点，如计划，采购，财务部门以及库存结构分析等，实现资源的整合及作业流程的监控和全透明度。
该模型是为适应复杂控制系统的动态实时控制和优化而提出来的。自协调模型随环境变化自适应地调整行为，是建立在开放和动态环境下的Mulit-Agent。该模型的动态特征表现在系统组织结构的分解重组和Mulit-Agent系统内部的自主协调等方面。虚拟仓储的作业最优得益于系统的自适应性和智能性。图1是本文提出的基于Agent技术的虚拟仓储实现方式。该系统有如下特点：（1）将信息按照不同的级别分为全局数据和领域应用数据，分别存储于联盟协作层、联盟管理层和资源管理层的不同的Agent节点上；（2）对数据的访问通过ACL通信协议的Agent之间的信息交互活动实现；（3）访问与双方是对等的结构。
2.2Agent对资源导航
2.2.1数据库的建立机制
对于不同的用户，用户Agent将学习用户提交的关键字和领域信息记录在用户模型中，当用户下次提交查询任务时，自动让用户确认相关信息，避免用户的重复操作。用于信息导引的信息分类知识是可以不断扩展的，用户Agent不仅提供操作让用户建立某种分类信息，而且能让各Agent共享和交流信息分类知识。虚拟仓储可以利用Agent技术动态的对随时来访的用户信息进行收集、统计、整理和分析，在此基础上经过Agent的计算、推理来学习不同的用户的个人偏好，并在用户下次来访时为他们提供符合其特点的个性化信息。不仅如此，当用户的需求发生改变时，Agent也可以根据用户的行为模式感知这一变化并调整自己的行为，从而达到动态地跟踪用户需求的目的。虚拟仓储就可以从无序的用户行为中发现其内在的规律，从中挖掘提炼单个用户的行为特点，最大限度地满足用户的个性需求，实现整合资源和仓储作业的最优化。
2.2.2数据的安全性与维护
在基于Agent的系统中，对数据的管理有如下几方面的可靠性指标：百分之百的数据实时更新、对数据的并行访问控制、某系统崩溃发生时的鲁棒性，无数据丢失的系统恢复、自启动能力等，即当其中某一Agent突然停止工作，它不应造成整个控制系统的完全崩溃；每一个Agent子系统应该具有“即插即用”的特点。也就是说，每一个子系统应具有标准接口，以便它能与其它Agent子系统重新组合；单个Agent恢复时不应丢失状态数据或损坏数据，且该Agent再次启动运行及再次集成到系统中时也不能对系统其它Agent产生扰乱。例如，如果Agent正处于任务谈判过程中，此时某一Agent在承诺活动中由于外界通信干扰或用户自身设备的物理因素，导致活动突然崩溃，这些承诺信息往往会丢失，整个Agent系统就会出现不协调、不一致的状态，Agent的恢复机制应该能根据系统的智能性和自适应性帮助处理这些异常。
2.2.3数据库的访问
为实现数据库的有效的访问，就要建立适当的索引，在一个表上建立索引，能提高信息检索的效率，但索引也不是越多越好，因为DBMS要在数据表的插入与删除时对与此表关联的所有索引进行修改，有时因索引过多而产生较长延迟，导致性能下降，故而索引一定要适宜而建。
数据库索引连接方式的选择主要有以下两种：
（1）基于JDBC直接连接的数据库访问方法。它主要提供三项功能：连接数据库、向数据库发送SQL语句、处理返回的结果。随着JDKI．4的出现，Type4驱动应该是最好的选择，因为它不要移植任何本地代码，由纯Java实现可以直接访问数据库，容易进行控制与部署，也不需要安装另外的中间件。部分代码实例如下：
import.Java.sq1． *；
…
Try{Class．forName(“Oracle．JDBC．Driver.Ora．cleDriver”)；
Connection Connet=null；
Connet=DdverManager．getConnetion(“JDBC：Oracle：Thin：@[host]：[port]：[SID”，[user]，
[password]];
.....
…／／数据库操作代码部分
}
catch(exception e){／／处理exception的代码部分}
…
}
（2）基于实体Bean的数据库访问方法。实体Bean和数据库的连接不是通过数据库的绝对名来连接数据库，而是用逻辑名连接到数据库，即用JNDI来查找数据源，并进一步实现连接。在BMP中的实体Bean里，数据库操作的代码写入了实体Bean的相应方法中，调用该方法就可以实现对数据库的操作。在TestTableBean．iava的ejbLoad()方法中取得数据库的连接，并实现对数据库的操作，部分代码如下：
public void ejbLoad(){
…
Prepare.Statement pstmt=null；
Connetion connet=null；
try{
connet=getConnetion();
pstmt=con.prepareStatement(“select field1，field2 from tablename”);
pstmt．setString(1，id);
ResullSet rs=pstmt.executeQuery();
……}
… }／／处理异常并关闭pstmt，con
3基于通信频道的异构信息访问
国际电信联盟（ITU）目前已开始研究制定4G（第4代通信）系统标准，把移动通信系统同其它系统（如无限局域网，WLAN）综合起来，产生4G技术。2010年前使数据传输速率达到100Mbit/s，提供更有效的多种业务，实现商业无线网络、局域网、蓝牙、广播、电视卫星通信等的无线衔接并相互兼容。4G应具有更高的数据率和频谱利用率，更高的安全性、智能性和灵活性, 更高的传输质量和服务质量（QoS）。4G系统应体现移动与无限接入网及IP网络不断融合的发展趋势，因此4G系统应当是一个全IP的网络。
虚拟仓储对物件的监控和用户无线对接机制，接入网络的异构性将是其显著的特点。移动终端将会面对包括WCDMA、cdma2000、GSM、WLAN、WPAN在内的不同的移动接入网络，这些接入网络覆盖不同的区域，具有不同的技术参数，提供不同的业务能力。同时，软件无线电（SDR，Software Defined Radio）技术的发展使得移动终端具备了接入不同移动网络的能力。此外，IP技术的广泛应用使得不同的接入网络将基于IP网络层进行融合。在这样的异构无线环境下，一方面需要通过一定的算法设计来保证为用户选择最佳的接入网络；另一方面，接入网络选择的实现、接入网络间信息的交互均需要一定的信令机制提供支持。
图2为异构无线环境下进行接入网络选择的基本场景以及所涉及的虚拟仓储功能实体。
当用户发起呼叫时，需要根据业务的QoS需求为用户选择最佳的接入网络，并通过无线网络与数据中心的信息交互实现对仓储的实体控制，以满足客户的最大需求，且虚拟仓储数据中心通过对客户的数据分析基于Agent的智能性和协调性使仓储的流程和资源的利用率达到最优。
4结束语
Agent技术为实现异构环境之间的协作提供了可循环的技术标准。在虚拟仓储中，将资源设备分割，分别构建相应的Agent，Agent之间的通信，以消息传递的发式实现对消息的各种操作。基于通信技术的虚拟仓储实现的过程需借助于现代无线技术的广泛应用，虚拟仓储的实现是一个不断需完善和基新技术于一体的过程。
参考文献：
[1] 蔡自兴，徐光祐. 人工智能及其应用[M]. 北京：清华大学出版社，2004.
[2] 高自友，孙会君. 现代物流与交通运输系统[M]. 北京：人民交通出版社，2005.
[3] 马士华，林勇. 供应链管理[M]. 北京：机械工业出版社，2005.
[4] 骆温平. 物流与供应链管理[M]. 北京：电子工业出版社，2003.
[5] 杜荣保. 电子供应链管理中信息共享问题探析[J]. 中国管理信息化，2005(9).
[6] Steve Teixeira, Xavier Pacheco. Delphi5开发人员指南[M]. 北京：机械工业出版社，2001.
[7] Rosenberg, et a1. SIP: Session Initiation Protoco1 RFC 3261, Jun. 2002.
关键词：虚拟仓储；Agent；协作规划
中图分类号：F253.4文献标识码：A文章编号：1002-3100(2007)07-0001-04
Abstract: On the basis of analyzing the system function foundation, this paper proposes the realization way of virtual warehousing based on the Agent technology; proposes the correspondence in the application of virtual warehousing, and by the correspondence of wireless technical unit, in way of information transmission to operate the virtual warehousing system, thus realizing the integrated management of virtual warehousing.
Key words: virtual warehousing; Agent; coordination
美国的Stuart（1995）提出了虚拟仓储（vitrual warehousing）的概念，并讨论了支持虚拟仓储的网络通信技术。虚拟仓储的观念被定义为一个全球范围内的存储系统，这个系统利用各种方法执行动态的、连续的物流功能，这些方法具备只有世界级的配送中心才能达到的效率和准确性。虚拟仓储构思的基础是新出现的一些高科技，这些技术使得世界范围内大量数据加速运转，同时在一个实时环境中增强了数据库的准确性。此系统的优点是准确率及生产率高、顾客服务水平清晰可见，具有精确的运输控制和数据分析能力。人们期望虚拟仓储可以减少库存、增加生产率、提高顾客服务水平，但它在开发和应用方面还没有走向成熟。
虚拟仓储是一个具有实际研究潜力的新构思。其研究范围包括确定关键参数如在各地的存贮水平、通信频道的能力及类型、物料运动路线的程序算法、存贮的创新技术等。有效地实行虚拟仓储技术取决于先进的通信能力、有效的运输方案及进行存贮通信运输决策的算法（Kasilingam，1996）。当代信息技术的发展也为研究虚拟仓储技术提供了良好的条件，如手提电话越来越小，越来越灵活、便宜，同时出现的新技术可以和处理音频信息一样处理文件和图像。智能卡可用来跟踪这些不同设备工具的物理位置。Daggat（1995）也提出了利用卫星通信手段的好处。卫星具有优先地面通信系统的长处，因为它们可提供的数据范围更广、灵活性更高。无线通信为虚拟仓储的实施提供了非常有利的条件。
1虚拟仓储的结构
虚拟仓储的目标在于提高仓储物控水平，开发仓储物流效益。虚拟仓储系统重要的是基础信息源，与虚拟仓储系统关系最密切的部门是生产控制部门、基层作业部门和系统内部的采购、计划、财务部门。虚拟仓储为系统内的计划、采购、财务部门及系统间的部门提供信息资源。虚拟仓储是企业物流信息化的基础，无论是MRP，还是MRPⅡ或ERP工程，都需要虚拟仓储信息系统优先完成。无论是确定订货点、订货批量还是订货周期，都需要知道某时段的库存量；编制MRP，计算净需求也需要掌握库存量；在进行合同执行跟踪、采购评价、采购成本计算和库存结构分析时，都离不开库存量的计算。因此，要实现物流系统的信息化，须首先实现虚拟仓储系统信息化。
1.1虚拟仓储实现的实时跟踪
要实现虚拟仓储的实时跟踪，采用RF（RADIO FREQUENCY，无线射频）技术加上正确编程的实时物流系统。RP物流的硬件主要由无线终端、无线网关与服务器构成，具有无线通讯功能。与服务器通过RJ45与局域网线联接。终端与服务器之间通过网关交换信号。系统的基本功能：无线实时仓储管理系统是以条码技术为核心，充分应用无线网络通讯技术和无线手持电脑终端，结合C／S和B／S体系结构建立的虚拟仓储的实时管理系统。虚拟仓储系统基本功能如下：一是实时货位查询。通过扫描商品的条码可以实时查询其存储的货位，同时基于货位库存信息查询商品信息。二是人力、物力资源动态综合分配。可以基于出入库商品的批量，动态地分配人力、物力资源，提高系统的运行效率，减少资源的浪费。三是仓库系统综合盘点功能。可以定期对整个仓库系统进行全面的盘点，产生差异表，便于复盘验证。四是仓库内部随机抽查盘点功能。可以分仓库、分区、分货位进行随机抽查，也可以针对特定类商品抽查。
1.2虚拟仓储实现的信息共享
虚拟仓储实现的信息共享模式主要有三种模式。
1.2.1点对点共享模式。点对点共享模式指虚拟仓储间通过自身建立的内部信息系统，一方直接把对方传递来的信息存放在自己的数据库中。在这种模式中，信息直接从提供方传给需求方，不需要经由其它数据转换或储存中心，信息的提供和获取是多对多关系，即共享信息在多个信息系统（或数据库）间进行两两传递。这种模式中，根据采用的信息技术又分为EDI模式和基于Internet和www技术数据接口模式。
1.2.2信息集中管理模式。信息集中管理模式是将供应链中的共享信息集中在一个公共数据库中，各根据权限对其进行操作，完成与多个虚拟仓储各流程的信息交流。公共数据库同时包括虚拟仓储提供的共享信息和外界提供的信息。
1.2.3综合共享信息模式。该模式是点对点模式和信息集中管理模式的综合，它对不同信息共享区域采用不同的信息共享模式，通常以一个主要的信息平台为核心进行构建。
2虚拟仓储的集成技术
2.1基于Agent虚拟仓储集成模型
Mulit-Agent系统的规划模型主要用于协调一致的问题求解规划，每个Agent都具有自己的求解目标，考虑其它Agent的行动与约束，并进行独立规划（部分规划）。网络节点上的部分规划可以用通信方式的来协调所有节点，达到所有Agent都接受的全局规划，部分全局规划允许各Agent动态合作。Agent的相互作用以通信规划和目标的形式抽象的表达，以通信原语描述规划目标，相互告知对方有关自己的期望行为，利用规划信息调节自身的局部规划，达到共同目标。另一种协作规划模型，它把不同心智状态下的期望定义为一个公理集合，指挥群体成员采取行动以完成所分配的任务。虚拟仓储将通过通信方式来协调所有节点，如计划，采购，财务部门以及库存结构分析等，实现资源的整合及作业流程的监控和全透明度。
该模型是为适应复杂控制系统的动态实时控制和优化而提出来的。自协调模型随环境变化自适应地调整行为，是建立在开放和动态环境下的Mulit-Agent。该模型的动态特征表现在系统组织结构的分解重组和Mulit-Agent系统内部的自主协调等方面。虚拟仓储的作业最优得益于系统的自适应性和智能性。图1是本文提出的基于Agent技术的虚拟仓储实现方式。该系统有如下特点：（1）将信息按照不同的级别分为全局数据和领域应用数据，分别存储于联盟协作层、联盟管理层和资源管理层的不同的Agent节点上；（2）对数据的访问通过ACL通信协议的Agent之间的信息交互活动实现；（3）访问与双方是对等的结构。
2.2Agent对资源导航
2.2.1数据库的建立机制
对于不同的用户，用户Agent将学习用户提交的关键字和领域信息记录在用户模型中，当用户下次提交查询任务时，自动让用户确认相关信息，避免用户的重复操作。用于信息导引的信息分类知识是可以不断扩展的，用户Agent不仅提供操作让用户建立某种分类信息，而且能让各Agent共享和交流信息分类知识。虚拟仓储可以利用Agent技术动态的对随时来访的用户信息进行收集、统计、整理和分析，在此基础上经过Agent的计算、推理来学习不同的用户的个人偏好，并在用户下次来访时为他们提供符合其特点的个性化信息。不仅如此，当用户的需求发生改变时，Agent也可以根据用户的行为模式感知这一变化并调整自己的行为，从而达到动态地跟踪用户需求的目的。虚拟仓储就可以从无序的用户行为中发现其内在的规律，从中挖掘提炼单个用户的行为特点，最大限度地满足用户的个性需求，实现整合资源和仓储作业的最优化。
2.2.2数据的安全性与维护
在基于Agent的系统中，对数据的管理有如下几方面的可靠性指标：百分之百的数据实时更新、对数据的并行访问控制、某系统崩溃发生时的鲁棒性，无数据丢失的系统恢复、自启动能力等，即当其中某一Agent突然停止工作，它不应造成整个控制系统的完全崩溃；每一个Agent子系统应该具有“即插即用”的特点。也就是说，每一个子系统应具有标准接口，以便它能与其它Agent子系统重新组合；单个Agent恢复时不应丢失状态数据或损坏数据，且该Agent再次启动运行及再次集成到系统中时也不能对系统其它Agent产生扰乱。例如，如果Agent正处于任务谈判过程中，此时某一Agent在承诺活动中由于外界通信干扰或用户自身设备的物理因素，导致活动突然崩溃，这些承诺信息往往会丢失，整个Agent系统就会出现不协调、不一致的状态，Agent的恢复机制应该能根据系统的智能性和自适应性帮助处理这些异常。
2.2.3数据库的访问
为实现数据库的有效的访问，就要建立适当的索引，在一个表上建立索引，能提高信息检索的效率，但索引也不是越多越好，因为DBMS要在数据表的插入与删除时对与此表关联的所有索引进行修改，有时因索引过多而产生较长延迟，导致性能下降，故而索引一定要适宜而建。
数据库索引连接方式的选择主要有以下两种：
（1）基于JDBC直接连接的数据库访问方法。它主要提供三项功能：连接数据库、向数据库发送SQL语句、处理返回的结果。随着JDKI．4的出现，Type4驱动应该是最好的选择，因为它不要移植任何本地代码，由纯Java实现可以直接访问数据库，容易进行控制与部署，也不需要安装另外的中间件。部分代码实例如下：
import.Java.sq1． *；
…
Try{Class．forName(“Oracle．JDBC．Driver.Ora．cleDriver”)；
Connection Connet=null；
Connet=DdverManager．getConnetion(“JDBC：Oracle：Thin：@[host]：[port]：[SID”，[user]，
[password]];
.....
…／／数据库操作代码部分
}
catch(exception e){／／处理exception的代码部分}
…
}
（2）基于实体Bean的数据库访问方法。实体Bean和数据库的连接不是通过数据库的绝对名来连接数据库，而是用逻辑名连接到数据库，即用JNDI来查找数据源，并进一步实现连接。在BMP中的实体Bean里，数据库操作的代码写入了实体Bean的相应方法中，调用该方法就可以实现对数据库的操作。在TestTableBean．iava的ejbLoad()方法中取得数据库的连接，并实现对数据库的操作，部分代码如下：
public void ejbLoad(){
…
Prepare.Statement pstmt=null；
Connetion connet=null；
try{
connet=getConnetion();
pstmt=con.prepareStatement(“select field1，field2 from tablename”);
pstmt．setString(1，id);
ResullSet rs=pstmt.executeQuery();
……}
… }／／处理异常并关闭pstmt，con
3基于通信频道的异构信息访问
国际电信联盟（ITU）目前已开始研究制定4G（第4代通信）系统标准，把移动通信系统同其它系统（如无限局域网，WLAN）综合起来，产生4G技术。2010年前使数据传输速率达到100Mbit/s，提供更有效的多种业务，实现商业无线网络、局域网、蓝牙、广播、电视卫星通信等的无线衔接并相互兼容。4G应具有更高的数据率和频谱利用率，更高的安全性、智能性和灵活性, 更高的传输质量和服务质量（QoS）。4G系统应体现移动与无限接入网及IP网络不断融合的发展趋势，因此4G系统应当是一个全IP的网络。
虚拟仓储对物件的监控和用户无线对接机制，接入网络的异构性将是其显著的特点。移动终端将会面对包括WCDMA、cdma2000、GSM、WLAN、WPAN在内的不同的移动接入网络，这些接入网络覆盖不同的区域，具有不同的技术参数，提供不同的业务能力。同时，软件无线电（SDR，Software Defined Radio）技术的发展使得移动终端具备了接入不同移动网络的能力。此外，IP技术的广泛应用使得不同的接入网络将基于IP网络层进行融合。在这样的异构无线环境下，一方面需要通过一定的算法设计来保证为用户选择最佳的接入网络；另一方面，接入网络选择的实现、接入网络间信息的交互均需要一定的信令机制提供支持。
图2为异构无线环境下进行接入网络选择的基本场景以及所涉及的虚拟仓储功能实体。
当用户发起呼叫时，需要根据业务的QoS需求为用户选择最佳的接入网络，并通过无线网络与数据中心的信息交互实现对仓储的实体控制，以满足客户的最大需求，且虚拟仓储数据中心通过对客户的数据分析基于Agent的智能性和协调性使仓储的流程和资源的利用率达到最优。
4结束语
Agent技术为实现异构环境之间的协作提供了可循环的技术标准。在虚拟仓储中，将资源设备分割，分别构建相应的Agent，Agent之间的通信，以消息传递的发式实现对消息的各种操作。基于通信技术的虚拟仓储实现的过程需借助于现代无线技术的广泛应用，虚拟仓储的实现是一个不断需完善和基新技术于一体的过程。
参考文献：
[1] 蔡自兴，徐光祐. 人工智能及其应用[M]. 北京：清华大学出版社，2004.
[2] 高自友，孙会君. 现代物流与交通运输系统[M]. 北京：人民交通出版社，2005.
[3] 马士华，林勇. 供应链管理[M]. 北京：机械工业出版社，2005.
[4] 骆温平. 物流与供应链管理[M]. 北京：电子工业出版社，2003.
[5] 杜荣保. 电子供应链管理中信息共享问题探析[J]. 中国管理信息化，2005(9).
[6] Steve Teixeira, Xavier Pacheco. Delphi5开发人员指南[M]. 北京：机械工业出版社，2001.
[7] Rosenberg, et a1. SIP: Session Initiation Protoco1 RFC 3261, Jun. 2002.