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J．D．Power每年发布的服务满意（CSI）和销售满意度（ssI），是汽车行业最受关注的2个指标。特别是在市场处于低迷的时候。SSI和CSI更是在消费者的购买决定中起到很大作用。
J．D．Power：自主销售满意度显著提高
【摘 要】
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J．D．Power每年发布的服务满意（CSI）和销售满意度（ssI），是汽车行业最受关注的2个指标。特别是在市场处于低迷的时候。SSI和CSI更是在消费者的购买决定中起到很大作用。
【出 处】
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汽车维修
【发表日期】
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2015年8期
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