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目的建立门诊医疗服务质量管理体系,不断提高医疗服务质量,确保医疗安全。方法根据卫生部《医院管理年活动方案》和《医院管理年评价指南》,建立我院门诊医疗质量管理体系。包括组织体系、控制体系、标准体系和评价体系。结论通过建立门诊医疗质量管理体系,对医疗服务质量及时监控、反馈并改进,规范医疗质量管理,提高医疗服务水平。