也谈银行实行柜员制

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“双人临柜,换手复核”,已成为金融机构出纳业务操作的一项重要经验,形成了内部管理的一项重要制度。它的重要性在于换手复核可以有效地防止现金收付中的差错;从安全角度可防止意外事故;从内部防范上可以控制监守自盗行为的发生。单人操作,确实可以减员。从单纯的工作角度衡量,能加快业务处理速度。部份条件好的机构,目前实行柜员制后,还配备了电视监控装置进行防范。然而,在重视自复的情况下,收付款速度也并非很快。据对目前实行柜员制的窗口的观察,操作人员思想十分紧张,在付款时复了又复,点了又点,使顾客久
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