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摘 要 目前电力营销管理工作进一步深化，对电费、电价的分析要求也更深入、更细致。本文结合统计学的理论分析原理，介绍了如何将其有效地应用到实际分析工作的方法。
关键词 电力企业 营销模式 电费 电价
中图分类号：F407.61 文献标识码：A
一、前言
我国从传统的计划经济转轨到市场经济后，经济有了较快的发展。电力企业也得到了长足的发展，在企业发展过程中，电力营销有着举足轻重的作用，而在电力营销工作中，对于电费电价的管理直接影响到了电力企业的工作质量。在低碳经济时代，对于能耗的低消耗与精算的诉求都要求工作人员做好电费电价的统计分析工作。在此背景下，展开对电费电价的统计工作，是一项极其复杂的日常工作，需要收集市场数据，对数据进行整理、分类，并对收集的数据进行分析。在进行统计工作时，要求工作人员有较高的分析能力，要熟悉价格政策、基层单位的电力使用情况及电力销售结构。我们使用统计理论知识和营销的实际情况相结合，制订了一套完整的电力、电价的分析方法。
二、相关概念概述
电力和其他产品一样是一种商品，在销售货物时一方面向消费者提供优质的产品，另一方面以获得相应的货币收入，价格即是这种商品的货币反映。价格是商品价值的货币表现，商品价值所代表的是交换价格。交换价值相当于在货物价值的基础上，进行的等价值的交换。价格是由三部分组成：第一部分是物质消耗支出；第二部分是劳动报酬；第三部分是盈利。电力价格是电能的货币表现，是电力企业在市场活动中的特殊商品，是电力价格的总称。它包括能源成本、税收和利润。基本模式是：P= C+ V + M。即价格=电力成本+利润。电能的成本是由两部分组成，一部分是转移货币的劳动力价值形式，另一部分则是以工资形式表现的劳动创造的价值。电价是指电力生产企业互供价格，电网销售价格等。对电力价格实施统一政策、统一定价的原则，并进行分分级管理。对于电价的制订标准的分类有两类，一种是根据电容量分类。可分为单一制电价和两部制电价（基本电价、电度电价和利率调整收费）；二是根据用电量的时期，峰谷分时电价、阶梯电价、临时用电电价等。
三、营销统计数据的采集来源
要做好电价分析必须有全面、完整的数据源。一个重要的数据来源即是每月收集到的“应收电费汇总月报表”，本表中的数据要从基层的操作站（所）每日的数据中统计、汇总后得到所需要的数据源。“应收电费汇总月报表”内容包括：不同类别用户的数量、在不同时期、不同时间消耗的电力、电量、功率因数调整等信息。根据用户的用电类型的不同和电源电压供应的差异来进行分类统计。通常要把用户分为大工业用户用电、非工业用日元用电、一般工业用户用电、农业生产用户用电、农业灌溉和排水用电、居民用户生活用电、非居民用户照明用电、商业工业用户用电、趸售用电类等八类用户，同时在统计分析时要把一个电压等级的用户放到一个类别来进行分析，以形成全记录。
四、电费电价数据的分析方法
营销数据分析主要采取的综合性指标统计分析法来进行分析。比较数量指标和质量指标两个总量指标的指数，形成综合指数。
1、电力销售收入的变化对售电收入的影响。在统计中要分析综合指数，需要引入“同度量因素”，其主要作用是将经济意义上不能直接加入或对比的数据转换为各种能够比对的数据。通过定量分析，对综合指数的变动进行分析，同时要把影响变动的因素确定为质量指标。质量指标可以固定在报告期内，也可以固定在基期。将测量分析数据应用到电力营销分析时，要分析电力销售数量指数与电力销售收入的变化，在分析前要排除目前的电力价格影响收入的变化因素，因此须将同度量因素固定在基期，即电价应在基准的基础上进行销售价格的分析。
2、售电电价的变化对售电收入的影响。对电价的分析，还需要找到一些相同的因素作为衡量的指标指数。通常情况下，在经济活动分析中往往会关注影响收入价格的因素，那么同度量因素定义在报告期，在报告期内对数据分析会更加的有现实的意义。在进行营销分析的过程中，仅对电费，电力价格总指数进行分析还是不能够解释这个问题，大部分的时候，需要了解这一时期的销售收入增加的因素，是由哪一类用户的影响而产生的，对于产生的原因和的影响的因素进行深入的分析，以得到全面的综合指标。
3、售电量、售电单价的变动对售电收入的影响。在统计学介绍的“多因素分析法”是指总变动的现象是在多个因素的影响下产生的，这些因素的影响，总的变化的相对数和绝对数，从而了解变化的规律及因素。
五、综合指数与多因素分析法的作用
在统计学中把统计分析法和因素分析法有机的结合起来，用来分析综合指数，并应用于电价的分析中去，可以全面的解释各种现象及变化，可以用来分析不同的性质的用电类别对于整体销售收入的影响程度。在工作中，可对统计分析方法进行更多的研究，以了解各个领域的用电管理情况。此外，对电费电价进行分析，也可用于进行监督、检查各地的营销政策的落实情况及执行情况，得到一手的数据，为预测明年的经济指标和市场发展趋势积累更多的数据源，并可以在数据的基础上制订科学的市场化运作的方案。
（作者单位：山西省电力公司运城供电公司客户服务中心营业及电费技术组）
参考文献：
[1]关于居民生活用电实行阶梯电价的指导意见（征求意见稿）.http：//www.sdpc.gov.cn/jtdjyj/qwll/t20101008_374091.htm.
[2]朱成章.关于我国实行阶梯电价的建议和设想.中外能源，2010，15（5）：13-17.
[3]周晖，王毅，王玮，等.市场条件下电力客户欠费预警模型.中国电机工程学报，2008，28（22）：107-112.
关键词 电力企业 营销模式 电费 电价
中图分类号：F407.61 文献标识码：A
一、前言
我国从传统的计划经济转轨到市场经济后，经济有了较快的发展。电力企业也得到了长足的发展，在企业发展过程中，电力营销有着举足轻重的作用，而在电力营销工作中，对于电费电价的管理直接影响到了电力企业的工作质量。在低碳经济时代，对于能耗的低消耗与精算的诉求都要求工作人员做好电费电价的统计分析工作。在此背景下，展开对电费电价的统计工作，是一项极其复杂的日常工作，需要收集市场数据，对数据进行整理、分类，并对收集的数据进行分析。在进行统计工作时，要求工作人员有较高的分析能力，要熟悉价格政策、基层单位的电力使用情况及电力销售结构。我们使用统计理论知识和营销的实际情况相结合，制订了一套完整的电力、电价的分析方法。
二、相关概念概述
电力和其他产品一样是一种商品，在销售货物时一方面向消费者提供优质的产品，另一方面以获得相应的货币收入，价格即是这种商品的货币反映。价格是商品价值的货币表现，商品价值所代表的是交换价格。交换价值相当于在货物价值的基础上，进行的等价值的交换。价格是由三部分组成：第一部分是物质消耗支出；第二部分是劳动报酬；第三部分是盈利。电力价格是电能的货币表现，是电力企业在市场活动中的特殊商品，是电力价格的总称。它包括能源成本、税收和利润。基本模式是：P= C+ V + M。即价格=电力成本+利润。电能的成本是由两部分组成，一部分是转移货币的劳动力价值形式，另一部分则是以工资形式表现的劳动创造的价值。电价是指电力生产企业互供价格，电网销售价格等。对电力价格实施统一政策、统一定价的原则，并进行分分级管理。对于电价的制订标准的分类有两类，一种是根据电容量分类。可分为单一制电价和两部制电价（基本电价、电度电价和利率调整收费）；二是根据用电量的时期，峰谷分时电价、阶梯电价、临时用电电价等。
三、营销统计数据的采集来源
要做好电价分析必须有全面、完整的数据源。一个重要的数据来源即是每月收集到的“应收电费汇总月报表”，本表中的数据要从基层的操作站（所）每日的数据中统计、汇总后得到所需要的数据源。“应收电费汇总月报表”内容包括：不同类别用户的数量、在不同时期、不同时间消耗的电力、电量、功率因数调整等信息。根据用户的用电类型的不同和电源电压供应的差异来进行分类统计。通常要把用户分为大工业用户用电、非工业用日元用电、一般工业用户用电、农业生产用户用电、农业灌溉和排水用电、居民用户生活用电、非居民用户照明用电、商业工业用户用电、趸售用电类等八类用户，同时在统计分析时要把一个电压等级的用户放到一个类别来进行分析，以形成全记录。
四、电费电价数据的分析方法
营销数据分析主要采取的综合性指标统计分析法来进行分析。比较数量指标和质量指标两个总量指标的指数，形成综合指数。
1、电力销售收入的变化对售电收入的影响。在统计中要分析综合指数，需要引入“同度量因素”，其主要作用是将经济意义上不能直接加入或对比的数据转换为各种能够比对的数据。通过定量分析，对综合指数的变动进行分析，同时要把影响变动的因素确定为质量指标。质量指标可以固定在报告期内，也可以固定在基期。将测量分析数据应用到电力营销分析时，要分析电力销售数量指数与电力销售收入的变化，在分析前要排除目前的电力价格影响收入的变化因素，因此须将同度量因素固定在基期，即电价应在基准的基础上进行销售价格的分析。
2、售电电价的变化对售电收入的影响。对电价的分析，还需要找到一些相同的因素作为衡量的指标指数。通常情况下，在经济活动分析中往往会关注影响收入价格的因素，那么同度量因素定义在报告期，在报告期内对数据分析会更加的有现实的意义。在进行营销分析的过程中，仅对电费，电力价格总指数进行分析还是不能够解释这个问题，大部分的时候，需要了解这一时期的销售收入增加的因素，是由哪一类用户的影响而产生的，对于产生的原因和的影响的因素进行深入的分析，以得到全面的综合指标。
3、售电量、售电单价的变动对售电收入的影响。在统计学介绍的“多因素分析法”是指总变动的现象是在多个因素的影响下产生的，这些因素的影响，总的变化的相对数和绝对数，从而了解变化的规律及因素。
五、综合指数与多因素分析法的作用
在统计学中把统计分析法和因素分析法有机的结合起来，用来分析综合指数，并应用于电价的分析中去，可以全面的解释各种现象及变化，可以用来分析不同的性质的用电类别对于整体销售收入的影响程度。在工作中，可对统计分析方法进行更多的研究，以了解各个领域的用电管理情况。此外，对电费电价进行分析，也可用于进行监督、检查各地的营销政策的落实情况及执行情况，得到一手的数据，为预测明年的经济指标和市场发展趋势积累更多的数据源，并可以在数据的基础上制订科学的市场化运作的方案。
（作者单位：山西省电力公司运城供电公司客户服务中心营业及电费技术组）
参考文献：
[1]关于居民生活用电实行阶梯电价的指导意见（征求意见稿）.http：//www.sdpc.gov.cn/jtdjyj/qwll/t20101008_374091.htm.
[2]朱成章.关于我国实行阶梯电价的建议和设想.中外能源，2010，15（5）：13-17.
[3]周晖，王毅，王玮，等.市场条件下电力客户欠费预警模型.中国电机工程学报，2008，28（22）：107-112.