基于中职《商务礼仪》课堂教学改革探究 ——以《电话礼仪》为例

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中职商务礼仪新课改的理念要求我们要善于激发学生的学习兴趣,充分调动学生的积极性.以《电话礼仪》为主题,精心设计教学环节,引导学生将理论与实践紧密结合起来.在此基础上,透过《电话礼仪》的教学过程反思商务礼仪的教学情况,对商务礼仪的教学进行改革探究,希望能给中职学校商务礼仪的教学改革提供一些参考.
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