教育学生首先必须了解学生，一个班级几十个学生，学生们的特点、性格、爱好、心理状况、家庭环境、周围环境等情况各不相同，作为教育者——老师，是需要细心地去观察、了解的。那么我们怎样才能做到这一点，从而走进学生的心灵呢？
　　首先，家访是了解学生的最有效的手段
　　没有家访，就不会有对学生真实情况的了解，就不会对学生拥有第一手材料，从而也就失去了做好工作的基础。因此，家访非常重要。它是沟通学校与家长的联系渠道，是增进教师与家长之间的感情的有效形式。在家访的过程中，老师能向家长宣传教育的发展趋势，让家长们知道二十一世纪是科学知识和人才的竞争的世纪，只有让孩子掌握了丰富的科学知识，才能立足于未来。做家长的不仅仅是把孩子培养成人，而且要把他们培养成才。同时，在家访过程中，更重要的是教师了解了学生在家里的生活情况、学习情况、个性品质等，这样做可以增进教师对学生的全面了解，以便把学生的在家表现与在校表现进行综合分析，为确定正确的教育方法提供依据，有利于减少工作中的失误。
　　去年，班里有位很好的学生连续几天不上课，而且作业不交，成绩下滑严重，问他怎么了，他说：“病了。”叫他请家长，他说：“家长没空。”问他电话号码，他给的也是假的。即使他后来给了真号码，也是无人接听，因为他在家里早有防备，抢在父母前头拿起话筒而不答（这是后来家访时得知的）。种种迹象表明，这位同学是非常害怕老师家访的。我冷静下来，找了几位与他来往密切的同学了解情况。证实这位学生生病是假，打游戏机是真。
　　了解了他旷课的原因后，我没有在班上张扬。有一天放学，我骑车找到了他家。家长见了我，以为孩子在学校犯了大错，没有等我说明原因，便狠狠地训斥了孩子一番。原来该生多次阻止老师家访的原因是因为家长缺乏正确的管教，对孩子很粗暴，很难和孩子平等相处，很少去了解他在想什么，但在孩子生活上又十分迁就，要什么，给什么，从不向孩子说“不”。久而久之养成了孩子放任自流，任性等不良习惯。
　　看到这种情形，我没有说别的。我对家长肯定了孩子最近在校的表现不错，我来这目的是想对孩子有更多的了解，并且隐去了他最近打游戏机的情况。并同家长交流了如何与孩子多沟通，如何用正确的方法教育孩子，如何培养孩子良好的学习习惯的心得。最后家长很感动，学生也很感激。一段时间后，该生在校的表现确实有所改变，学校成绩也不断提高，于是家访的目的达到了。
　　其次，时刻给学生以温暖，是感化学生的一个不可或缺的手段
　　去年，我接了四年级语文，为了了解学生，我进行了一次简单的测试。结果我班胡浩同学最差，仅考了17分。后来我得知胡浩同学不幸失去了母亲，父亲整天忙于生计没有时间照料孩子，胡浩缺少家庭温暖，养成了孤僻的性格，对自己缺乏自信，学校成绩不断下降。知道情况后，第二天，我请他到办公室，或许是多次受到批评的缘故，他低着头，眼睛里含着恐惧和不安，没有一点自信。“你的字写得非常漂亮，卷面很整洁。”我说，他抬头看看我，似乎有些怀疑，但看到我信任的目光后，微微地露出笑意。“这些基础性的内容，你怎么不会做呢？”“我笨。”他半天挤出这两个字。“笨！能写出这么好的字？我不信！”停了一会儿，我又接着说，“恐怕是没努力吧？”“努力了也不行！”他嗫嚅着说。“你这话完全错了！我今天找你来就是要对你说，我对你有信心，关键是你要真正去努力！不信，你今晚努力，明天就会见效！”
　　第二天听写生词，我叫胡浩上黑板写，并有意报容易写的字，结果全对。我抓住时机说：“你真行，全对！同学们都要向你学习呢。”大概是很少受到表扬吧，他兴冲冲地回到座位上，脸红红的。以后，我寻找一切机会表扬他，促使他恢复自信，终于，他上课能主动地回答问题了，而且准确率也大为提高。
　　一段时间后，我又把他请进办公室：“你这段时间进步特别大，老师对你非常满意。”他笑了，瞅着他的眼神，我已经看不到他的恐惧和不安。于是我接着说：“马上就要期中考试了，你有什么打算？”他大概有些激动了：“老师，我保证考到75分！”我笑了：“老师相信你，只是不要给自己太大的压力。”
　　考试成绩出来后，胡浩只考了64分。他有些不好意思，大概认为自己失言了吧，连续几天上課都低着头。
　　期中考试成绩总结会上，我说：“胡浩同学是我们班进步最大的，半学期提高了47分，真是了不起，我提议授予他‘奋进奖’。”同学们都望着他报以热烈的掌声，他抬头看着我，眼中似乎还闪着泪光。
　　后来在他的作文中，我看到这样一段话：我没有实现自己的诺言，老师不但没有怪我，还给我一个“奋进奖”。我感到好温暖。我相信我下一次一定会考好，我有信心达到，而且我一定能达到。
　　看后，我很高兴，我发现他已恢复了自信。于是我在他作文边写了评语：老师永远相信你！从此以后他的成绩逐渐提高，成了班里的优秀生。
　　总之，教育孩子并不是简单地教学生学习，而是要了解学生，信任学生，给学生以温暖，进而走进学生的心灵。只有这样，我们的教育工作才能顺利进行，我们才能教出高质量的人才。