【摘 要】
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随着移动互联网的发展,移动即时通讯软件也得到了迅速的推广,尤其在大学生群体中使用广泛,但目前缺乏对其使用行为影响要素全面系统的研究。本文以大学生为调查群体,UTAUT2模
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随着移动互联网的发展,移动即时通讯软件也得到了迅速的推广,尤其在大学生群体中使用广泛,但目前缺乏对其使用行为影响要素全面系统的研究。本文以大学生为调查群体,UTAUT2模型为基础,结合社会影响理论,提出研究假设和理论模型,采用问卷调查的方式收集数据,运用结构方程方法得出了大学生即时通讯软件使用行为的影响要素,包括绩效期望,便利条件,价格价值,习惯和社会影响,其中团队规范在社会影响要素中最为重要。这些成果对于即时通讯软件的后续运营和发展具有一定的借鉴意义。
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