【摘 要】
：
目的:通过开展门诊短信满意度调查,真实了解门诊患者就医感受,为门诊科学管理提供依据。方法:汇总分析安徽省某医院2019年1月-12月门诊短信满意度数据。结果:2019年1月-12月
论文部分内容阅读
目的:通过开展门诊短信满意度调查,真实了解门诊患者就医感受,为门诊科学管理提供依据。方法:汇总分析安徽省某医院2019年1月-12月门诊短信满意度数据。结果:2019年1月-12月共发送短信160054条,收到合格短信32022条,回复率20.0%。总体满意率85.5%,专家门诊患者满意度高于普通门诊;总体满意度低于80%有3个科室,分别为急诊科78.0%、烧伤整形科77.5%、妇科74.9%;服务态度是患者不满意的首要原因。结论:短信满意度调查覆盖面较好,能及时发现问题与不足,有助于医院管理者实施精准管
其他文献
"家庭暴力是指家庭成员之间以殴打、捆绑、残害、限制人身自由以及经常性谩骂、恐吓、侮辱、诽谤、威胁、跟踪、骚扰等方式实施的身体、精神等侵害行为。"《陕西省实施<中华
健康扶贫是国家扶贫工作的重要组成部分,该文通过分析某三级甲等中医院开展对口支援工作中的主要做法和取得的成效,梳理工作中存在的问题,为医疗机构落实国家相关对口支援政
根据《医疗机构药事管理规定》中的第二十九条:肠外营养液、危害药品静脉用药应当实行集中调配供应。其中危害药品主要指能产生职业暴露危险或者危害的药品,即具有遗传毒性、
近年来,宝鸡市人大常委会深入贯彻落实党中央、省市委以及上级人大关于加强国有资产监督工作的一系列决策部署,按照"系统规划、综合施策、稳步推进"的思路,采取"全面自查+专
一、忆往昔，校外教育情怀满盈 新中国成立以来，在70多年的发展历程中，校外教育奋发有为，砥砺前行，取得了令人瞩目的成绩。20世纪50年代，以少年宫为主体的校外教育迎来了发展的第一个高潮，明确了少年宫和少年之家在全面发展、培养社会主义新人方面对学校教育予以补充和延伸的重要地位。参加校外教育的经历成为一代代人青少年时期美好的记忆。 随着时代的不断发展，特别是改革开放以来，党中央、国务院高度重视校外
医院岗前培训主要是针对新职工进行的全脱产集中培训,是使其加快角色转变,迅速适应岗位需求,提升医疗服务质量和加强人才队伍建设的重要途径。该文总结分析医院岗前培训的重
“十四五”时期,要推动制造业高质量发展、加快制造强国建设,就需推动制造业范式变革,完善制造业协同创新体系、推动制造业生产模式的根本性转变,推进制造业各类生产要素的优
在当前高中化学的课堂教学中我们还有很多难点问题尚未得到解决,学生的高中学习生活兴趣不够浓厚,学习生活质量水平无法不断提高,化学课上学生注意力分散无法充分集中等。以
摘 要：创造性教育是從20世纪30年代开始萌芽，在创造性理论的推动下，由创造力训练发展起来的。创造性教育的实质是在创造型学校环境中，由创造型教师通过创造性教学方法培养出具备创造性素质学生的过程。创造性教育的内容丰富，形式多样，包括培养学生的创造性意识，引导学生投入创造性的活动，提高学生的创造性才干等。文中通过三个实践案例体现了创造性教育的效果。 关键词：创造性教育;创造力训练;创造性教学;创造性
近年来,西安市新城区人大常委会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度重要思想,全面加强人大"两个机关"特别