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摘要：大型商业综合体是火灾事故多发区域，并且出现严重火灾事故，影响是不可估量的。由于大型商业综合体占地面积大、人数多及易燃物品多，必须要求大型商业综合体管理人员做好消防监督工作，及时处理消防监督管理工作中存在的火灾隐患，杜绝火灾事故在大型商业综合体中出现，从而实现提升大型商业综合消毒监督管理水平的目的。基于此，本文将剖析大型商业综合体消防监督管理工作中的难度，并提出有针对性的解决对策。
关键词：大型;商业综合体;消防监督;管理对策
大型商业综合体中的人员流动性大，如果发生火灾事故，不仅会造成财产损失，而且也危及人员的生命安全。随着我国城市发展速度的加快，大型商业综合体的建设数量呈现不断增加的态势，所以为了确保大型商业综合体可以正常运营，需要在消防监督管理工作上下大功夫，减少大型商业综合体中的火灾隐患，提升消防监督管理的水平。
一、大型商业综合体的特征
（一）占地面积更大
与其他商业综合体相比，大型商业综合体的最显著特点是占地面积大，大多在城市中的核心区域，周边交通便利，属于城市的地标建筑。
（二）涉及行业多
在大型商业综合体中，涉及许多行业，不仅有娱乐项目，而且还有零售以及餐饮等行业，涵盖了人们日常生活中大部分的需求。
（三）内部结构复杂
在大型商业综合体中，为了增强综合体的吸引力，内部空间设计往往十分复杂。另外，由于大型商业综合体的店面数量比较多，每年需要更换大量的经营项目，在店面转让装修过程中，也会改变店面内部结构，从而增加内部结构的复杂程度，加大了消防监督管理的难度。
二、大型商业综合体消防监督管理的难点
（一）火灾荷载密度大
由于商场面积大，经营项目多，加之存在大量的服装、家电等易燃物品，火灾荷载密度要高于一般区域。假如发生火灾事故，随着燃烧时间的增加，建筑结构会因为高温作用而发生坍塌，引发更严重的后果。另外，由于经营项目的变更，大型商业综合体中往往需要高频率的装修，大量装修材料存在于大型商业综合体中，火灾威胁极大。与此同时，大型商业综合体中管道众多，如有火灾发生，大量有毒高温烟气会在管道中流动，并流向各个区域，引发火灾事故。
（二）?人员疏散难度大
大型商业综合体中每日人流量数以万计，人员密度高、流动性强。如果有火灾事故发生，人群疏散难度大。此外，由于存在货物、商户占道等问题，导致人员疏散空间遭到了不同程度的挤压，从而进一步增加人员疏散难度，甚至会因此引发严重安全事故。另外，由于顾客对综合体逃生路径不够熟悉，加之灯光昏暗，不仅会增加顾客的恐慌程度，而且也会影响人员疏散效率，增加救援的难度。
三、大型商业综合体消防监督管理对策
（一）?降低综合体火灾荷载
为降低大型商业综合体中的火灾荷载，需要将经营场所与仓库位置进行分离，并对柜台布置进行调整，在低楼层中布置火灾荷载大、人流量大的柜台。在开展消防监督工作时，对新进商户的装修过程进行重点监管，对装修材料的摆放与使用情况进行监督，避免因装修活动而产生火灾隐患。另外，在大型商业综合体中合理划分防火分区，有助于减缓火势的蔓延速度，及时控制火情，降低火灾事故对综合体的影响。
（二）增加消防演习的频次
相关统计信息表明，疏忽是建筑火灾事故频发的最主要原因。在火灾发生时，加快人员疏散速度，可以减少火灾带来的损失，保障人员生命安全。所谓成功的疏散，指的是人员快速逃离火灾现场，并到达安全区域。对于大型商业综合体而言，由于综合体面积大，人员难以在较短的时间内逃离出综合体，所以需要在综合体中划定“亚安全区”。一般来说，“亚安全区”指的是综合体中的步行街以及中庭周边区域。当有火灾发生时，顾客可快速从店铺内部疏散至“亚安全区”，随后再疏散至室外区域。所以对于消防监督人员而言，其要在日常监管工作中逐渐检查“亚安全区”的防火分隔是否有效，并对“亚安全区”的火灾载荷严格控制，以免延缓人群的疏散速度。此外，消防监督部门要不定期组织火灾演习，并提前完成应急预案的编制工作，对人员疏散路线进行科学规划，确保在火灾发生时，综合体内的人员可以得到快速疏散。需注意的是，当防火分区的防火卷帘落下后，可能会导致疏散路线出现阻隔，所以在应急方案编制过程中，消防监督人员需要对各种突发情况进行考虑，提升应急方案的编制水平。在疏散过程中，对现场工作人员的职责进行划分，使每位工作人员了解自身职责，提升组织效率，确保综合体内疏散路线畅通，综合体内人员也可以在第一时间完成疏散。
（三）完善并落实消防监督制度
为了消除火灾隐患，大型商业综合体管理人员要对消防监督制度进行完善，并对消防监督制度的落实情况进行监督，提升消防监督管理水平。完善的消防监督制度可以提升综合体中商户的消防意识，降低综合体火灾事故的发生概率。另外，根据消防监督制度的要求，相关人员需要定期检查消防通道是否畅通，消防设施是否完好，监督商户是否存在占道经营行为，及时对商户违规行为进行监管，消除消防安全隐患。此外，消防监督制度同样可以规范消防监督人员的工作态度，提升消防监督人员的责任感，杜绝火灾事故的发生。最后，通过完善奖惩制度，消防监督人员可以更加积极完成相关消防检查工作。如果发现火灾隐患或者在火灾事故发生时表现突出，则要给予必要的奖励;反之，则要严惩失职人员，有助于进一步杜绝火灾事故的发生。
（四）做好监督管理人员培训工作
随着大型商业综合体建设数量与规模的不断扩大，部分大型商业综合体为了满足人员配置要求，在人员选拔标准以及考核等方面不断降低要求，使得部分消防监督管理人员疏于自身素质的提升，工作责任心不强，从而容易在工作中出现疏漏，致使火灾安全隐患无法及时消除，引发严重火灾事故。因此，为了保证综合体与商户的利益，综合体管理企业要不断提升消防监督人员录用标准，并對录用人员专业素质进行考核，不定期开展专业技能培训讲座，提升消防监督管理人员的责任意识，有助于及时发现火灾隐患，从而杜绝火灾事故的发生。另外，注重制定科学的培训体系，使每位消防监督管理人员可以明确自身职责，了解加强防火安全工作的重要性。与此同时，管理部门要科学制定消防管理计划，定期开展消防演练工作，确保消防监督管理工作可以有条不紊地开展。
四、?结语
总之，在城市化进程快速发展的今天，大型商业综合体成为城市中最为靓丽的名片。但是由于大型商业综合体本身的特点，消防监督管理工作开展的难度大大增加。因此，为了提升消防监督管理的水平与质量，需要采取措施完善消防监督管理机制，全面做好消防监督管理工作，及时发现并消除火灾隐患，从而实现降低大型商业综合体火灾风险的目的。
参考文献：
[1]李毅.城市商业综合体消防监督管理措施探讨[J].山西建筑，2017，43（13）：243-244.?
[2]李巨武.大型商业综合体火灾危险性及其消防监督检查重点[J].武警学院学报，2017，33（12）：51-54.?
[3]高风贵，陈帆.浅谈大型城市商业综合体消防监督管理措施[J].低碳世界，2018（12）：293-294.?
作者简介：
谢鹏（1976.10—），男，本科学历，初级专业技术职务，研究方向：消防工程。
关键词：大型;商业综合体;消防监督;管理对策
大型商业综合体中的人员流动性大，如果发生火灾事故，不仅会造成财产损失，而且也危及人员的生命安全。随着我国城市发展速度的加快，大型商业综合体的建设数量呈现不断增加的态势，所以为了确保大型商业综合体可以正常运营，需要在消防监督管理工作上下大功夫，减少大型商业综合体中的火灾隐患，提升消防监督管理的水平。
一、大型商业综合体的特征
（一）占地面积更大
与其他商业综合体相比，大型商业综合体的最显著特点是占地面积大，大多在城市中的核心区域，周边交通便利，属于城市的地标建筑。
（二）涉及行业多
在大型商业综合体中，涉及许多行业，不仅有娱乐项目，而且还有零售以及餐饮等行业，涵盖了人们日常生活中大部分的需求。
（三）内部结构复杂
在大型商业综合体中，为了增强综合体的吸引力，内部空间设计往往十分复杂。另外，由于大型商业综合体的店面数量比较多，每年需要更换大量的经营项目，在店面转让装修过程中，也会改变店面内部结构，从而增加内部结构的复杂程度，加大了消防监督管理的难度。
二、大型商业综合体消防监督管理的难点
（一）火灾荷载密度大
由于商场面积大，经营项目多，加之存在大量的服装、家电等易燃物品，火灾荷载密度要高于一般区域。假如发生火灾事故，随着燃烧时间的增加，建筑结构会因为高温作用而发生坍塌，引发更严重的后果。另外，由于经营项目的变更，大型商业综合体中往往需要高频率的装修，大量装修材料存在于大型商业综合体中，火灾威胁极大。与此同时，大型商业综合体中管道众多，如有火灾发生，大量有毒高温烟气会在管道中流动，并流向各个区域，引发火灾事故。
（二）?人员疏散难度大
大型商业综合体中每日人流量数以万计，人员密度高、流动性强。如果有火灾事故发生，人群疏散难度大。此外，由于存在货物、商户占道等问题，导致人员疏散空间遭到了不同程度的挤压，从而进一步增加人员疏散难度，甚至会因此引发严重安全事故。另外，由于顾客对综合体逃生路径不够熟悉，加之灯光昏暗，不仅会增加顾客的恐慌程度，而且也会影响人员疏散效率，增加救援的难度。
三、大型商业综合体消防监督管理对策
（一）?降低综合体火灾荷载
为降低大型商业综合体中的火灾荷载，需要将经营场所与仓库位置进行分离，并对柜台布置进行调整，在低楼层中布置火灾荷载大、人流量大的柜台。在开展消防监督工作时，对新进商户的装修过程进行重点监管，对装修材料的摆放与使用情况进行监督，避免因装修活动而产生火灾隐患。另外，在大型商业综合体中合理划分防火分区，有助于减缓火势的蔓延速度，及时控制火情，降低火灾事故对综合体的影响。
（二）增加消防演习的频次
相关统计信息表明，疏忽是建筑火灾事故频发的最主要原因。在火灾发生时，加快人员疏散速度，可以减少火灾带来的损失，保障人员生命安全。所谓成功的疏散，指的是人员快速逃离火灾现场，并到达安全区域。对于大型商业综合体而言，由于综合体面积大，人员难以在较短的时间内逃离出综合体，所以需要在综合体中划定“亚安全区”。一般来说，“亚安全区”指的是综合体中的步行街以及中庭周边区域。当有火灾发生时，顾客可快速从店铺内部疏散至“亚安全区”，随后再疏散至室外区域。所以对于消防监督人员而言，其要在日常监管工作中逐渐检查“亚安全区”的防火分隔是否有效，并对“亚安全区”的火灾载荷严格控制，以免延缓人群的疏散速度。此外，消防监督部门要不定期组织火灾演习，并提前完成应急预案的编制工作，对人员疏散路线进行科学规划，确保在火灾发生时，综合体内的人员可以得到快速疏散。需注意的是，当防火分区的防火卷帘落下后，可能会导致疏散路线出现阻隔，所以在应急方案编制过程中，消防监督人员需要对各种突发情况进行考虑，提升应急方案的编制水平。在疏散过程中，对现场工作人员的职责进行划分，使每位工作人员了解自身职责，提升组织效率，确保综合体内疏散路线畅通，综合体内人员也可以在第一时间完成疏散。
（三）完善并落实消防监督制度
为了消除火灾隐患，大型商业综合体管理人员要对消防监督制度进行完善，并对消防监督制度的落实情况进行监督，提升消防监督管理水平。完善的消防监督制度可以提升综合体中商户的消防意识，降低综合体火灾事故的发生概率。另外，根据消防监督制度的要求，相关人员需要定期检查消防通道是否畅通，消防设施是否完好，监督商户是否存在占道经营行为，及时对商户违规行为进行监管，消除消防安全隐患。此外，消防监督制度同样可以规范消防监督人员的工作态度，提升消防监督人员的责任感，杜绝火灾事故的发生。最后，通过完善奖惩制度，消防监督人员可以更加积极完成相关消防检查工作。如果发现火灾隐患或者在火灾事故发生时表现突出，则要给予必要的奖励;反之，则要严惩失职人员，有助于进一步杜绝火灾事故的发生。
（四）做好监督管理人员培训工作
随着大型商业综合体建设数量与规模的不断扩大，部分大型商业综合体为了满足人员配置要求，在人员选拔标准以及考核等方面不断降低要求，使得部分消防监督管理人员疏于自身素质的提升，工作责任心不强，从而容易在工作中出现疏漏，致使火灾安全隐患无法及时消除，引发严重火灾事故。因此，为了保证综合体与商户的利益，综合体管理企业要不断提升消防监督人员录用标准，并對录用人员专业素质进行考核，不定期开展专业技能培训讲座，提升消防监督管理人员的责任意识，有助于及时发现火灾隐患，从而杜绝火灾事故的发生。另外，注重制定科学的培训体系，使每位消防监督管理人员可以明确自身职责，了解加强防火安全工作的重要性。与此同时，管理部门要科学制定消防管理计划，定期开展消防演练工作，确保消防监督管理工作可以有条不紊地开展。
四、?结语
总之，在城市化进程快速发展的今天，大型商业综合体成为城市中最为靓丽的名片。但是由于大型商业综合体本身的特点，消防监督管理工作开展的难度大大增加。因此，为了提升消防监督管理的水平与质量，需要采取措施完善消防监督管理机制，全面做好消防监督管理工作，及时发现并消除火灾隐患，从而实现降低大型商业综合体火灾风险的目的。
参考文献：
[1]李毅.城市商业综合体消防监督管理措施探讨[J].山西建筑，2017，43（13）：243-244.?
[2]李巨武.大型商业综合体火灾危险性及其消防监督检查重点[J].武警学院学报，2017，33（12）：51-54.?
[3]高风贵，陈帆.浅谈大型城市商业综合体消防监督管理措施[J].低碳世界，2018（12）：293-294.?
作者简介：
谢鹏（1976.10—），男，本科学历，初级专业技术职务，研究方向：消防工程。