精细化管理是一种企业管理理念，是在摈弃粗放经营方式、吸取传统管理理论的基础上，依据社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，从管理的宏观层面到微观层面纵横交错地实施精细化，最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理的成本，增加利润，从而获得竞争优势的一种管理方式。精细化管理也是一个管理哲学，不是单纯的细节管理，是“精”和“细”两个管理要点的融合，是企业管理思想的再反思；是企业文化落地的具体体现，是职业意识、责任意识在工作中的具体体现；是企业战略落地的管理平台，是将企业战略、经营目标层层分解、步步落实的运行系统；是企业绩效产出的管理平台，是全方位、全员、全过程评价工作成果的管理模式。可以说，精细化管理不仅是企业实现科学管理的根本途径，更是企业走向真正意义成功的必经阶段。综观国内外成功企业，他们的成功都经历了三个阶段，或叫成功的三个层次：即市场机会的成功、管理的成功与文化的成功。
　　第一个层次的成功是市场机会的成功。这是企业成功的最原始层次。此阶段，市场的机会与有利的市场竞争环境在企业成功的因素中占据了重要的作用，很多企业早期的成功都得益于此。当然，这也离不开企业家的胆识、魄力与创新能力，以及在不确定的条件下做出正确决策的能力。企业的这种成功，可能为企业争得市场上较好的竞争地位。但是在市场经济条件下，一个企业很难独享某一市场的机会，并且市场环境是多变的，所以企业必须有意识地树立自己的竞争优势，形成在激烈竞争的市场中生存的能力，摆脱对有利市场条件的依赖，以取得更大的成功。
　　第二个层次的成功是管理的成功。企业在市场的成功阶段，建立了自己的竞争优势，此时企业必须进一步优化流程，改进工作，继续深化自己的结构，通过建立组织的理性来维持企业的持续成长。完成这个过程，企业就实现了管理的成功。此时，企业的管理制度已经系统成文并且“法律化”。管理成功的企业开始摆脱对单一市场机会的依赖，具备通过寻求新的市场机会来实现持续增长的能力。
　　第三个层次也是最高层次的成功是文化管理的成功。企业取得了管理的成功，开始向集团化、集约化、多元化发展，组织也将形成庞大的结构化。如何让越来越庞大的机构处于一种组织状态，保持系统高效的运作而不出现官僚化，并保证企业跨越一个又一个不确定性的障碍，取得一个又一个的成功，不断走向未来，这就需要文化的力量。取得文化成功的企业能够在内部形成一种特有的氛围与工作激情，确立一种做人、做事的基本规则，这种规则将逐渐变成企业的一种理智与规范，每个员工都会自觉自发地遵照规则行事。“从心所欲而不逾矩”，大家都在统一的原则下协同工作，追求共同的目标，在无形中就注定了企业的长盛不衰。
　　精细化管理的根本是文化再造，即企业文化中的管理文化系统。精细化管理意味着从思想意识的重塑达到行为模式的转变。精细化管理的文化内核是理性。理性可以使管理从随意文化向规范文化转变，使推责文化向责任文化转变，使虚假文化向诚信文化转变，使守旧文化向创新文化转变，使消极文化向激情文化转变。通过文化再造，使企业执行力落地生根，从而使企业实现从机会型向战略型的转变，从粗放型向精细型的转变，从外延型增长向内涵型增长的转变，从经验型管理向科学型管理的转变。
　　精细化管理也是流程再造。精细化管理讲的是规则，落实的是流程，考核的是标准。它告诉员工做什么（工作职责）、为什么做（工作目的）、怎样做（工作方法）、做的程度（工作标准）。精细化管理把岗位工作细化、量化、流程化、标准化、模板化、严格化、协同化、实证化，指导员工做正确的事，正确地做事。
　　精细化管理还是一个全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动之中。包括精细化操作，精细化控制，精细化核算，精细化分析，精细化规划。全面推行精细化管理是企业发展的必然趋势，也是提高管理质量、推动企业可持续发展的根本途径，更是贯彻全局、决定企业成败的关键。 由此可见，精细化管理是企业实现科学管理的必由之路，是企业生存发展的基本条件。
　　（作者单位：陕煤化集团韩城煤化实业有限公司）