【摘 要】
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目的探讨护理风险管理在心内科中的应用效果。方法通过对心内科护理工作中存在的不安全危险因素进行评估,有针对性的提出心内科护理安全预防措施,开展护理投诉情况、病人出院
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目的探讨护理风险管理在心内科中的应用效果。方法通过对心内科护理工作中存在的不安全危险因素进行评估,有针对性的提出心内科护理安全预防措施,开展护理投诉情况、病人出院随访表反馈、患者满意度以及仪器使用不良记录调查,护理人员焦虑情绪改善情况评定。结果通过采取积极的管理措施,无论是在护理投诉还是仪器使用不良记录方面均较对照组减少明显(P<0.05);在患者满意度上,研究组较对照组升高明显(P<0.05)。结论提出有针对性的护理管理对策,不仅有助于降低心血管内科护理投诉情况和仪器规范使用,而且对于提高患者满意度,改善护理人员焦虑情绪大有裨益。
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