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护士人力资源不足，是目前护理管理所面临的重要问题。如何在有限的资源下，调动临床一线护士的内在动力，发挥最佳最高的效率，是护理管理者亟待研究的课题。我院以“人性化”管理为理念，在充分研究本院护理队伍状况的前提下，通过保护和发挥高年资护士的积极性、提升临床一线护士的效益工资、照顾特殊时期的一线护士、关心合同制护士、倡导服务型管理、改革排班方式等方面展开探索，经2年实践，取得了一些成绩，现报告如下。