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服务创新正在成为商业银行快速发展,寻求核心竞争力的重要手段。文章将通过对我国某商业银行分行(简称A银行)的纵向案例研究,分析了该银行实施服务创新的演化过程,识别了商业银行服务创新的实施路径,对于深入理解商业银行服务创新的实施发展具有积极意义。
我国商业银行服务创新的实施路径研究——以某商业银行为例
【摘 要】
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服务创新正在成为商业银行快速发展,寻求核心竞争力的重要手段。文章将通过对我国某商业银行分行(简称A银行)的纵向案例研究,分析了该银行实施服务创新的演化过程,识别了商业
【机 构】
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南开大学经济学院
【出 处】
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现代管理科学
【发表日期】
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2015年05期
【基金项目】
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国家社科基金重点项目(项目号:14AZD032);教育部人文社科重点研究基地重大项目(项目号:14JJD790030)
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