【摘 要】
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@云快递:【英国皇家邮政推新服务:邻居代收包裹】“邻居代收包裹业务”自去年试行,共约748000户家庭参与,其中22000件包裹成功由邻居代为接收,仅有不到1%的家庭选择退出。统
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@云快递:【英国皇家邮政推新服务:邻居代收包裹】“邻居代收包裹业务”自去年试行,共约748000户家庭参与,其中22000件包裹成功由邻居代为接收,仅有不到1%的家庭选择退出。统计显示,92%的客户(包裹由邻居代收)对整体服务的体验表示满意,代收包裹的邻居中有90%表示总体满意。PS:国内快递可否借鉴或效仿?
@ Cloud Express: [Royal Mail push new service: neighbor collection] “Neighborhood collection package business ” Since last year’s trial, a total of about 748000 households involved, of which 22000 packages successfully received by the neighbors on behalf of, and only not To 1% of families choose to quit. Statistics show that 92% of customers (the package is collected by their neighbors) are satisfied with the overall service experience and 90% of the neighbors who collected the package said they are generally satisfied. PS: Domestic Express can learn from or follow?
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