〔关键词〕 班主任工作；爱心；信任；观察；熟悉；交心；后进生
　　〔中图分类号〕 G635.1 〔文献标识码〕 A
　　〔文章编号〕 1004—0463（2014）13—0038—01
　　一、要充满爱心和信任
　　要想了解和研究学生，首先要热爱学生、信任学生，这也是教师应遵循的最基本的道德。从学生的心理需要上讲，爱和信任是他们渴望得到的东西。学生渴望在充满爱心和信任的环境中成长。如果教师能以发自内心的爱和信任对待学生，那么学生就会把你当作知心朋友，他就会与你分享快乐与痛苦。有什么心事就会向你诉说，让你帮他出主意、想办法，你也会从中了解他们的性格特点以及在日常学习、生活中的兴趣、爱好等，从而寻找出最佳的教育方法。
　　二、要善于观察学生
　　学生在学习、生活中通过言行必然要表现出他们的真实行为和思想。因此，洞悉学生的内心世界，需要长时间的、不动声色的观察，并进行多方面的验证。班主任在对学生予以观察时要注意有目的、有计划、有针对性地进行，切忌主观臆断，以免对学生心灵造成伤害。只有这样，才能掌握第一手材料，并在此基础上采取灵活有效的教育方法。
　　三、要熟悉每个学生
　　学生学习、生活的良好情绪很大程度来源于师生之间良好情感的交流。为此，班主任要抽出一定的时间接近学生。如果班主任总是以尊者形象出现在学生面前，那么，即使是一个学期、一个学年也难以熟悉自己的学生，更谈不上结合实际对学生进行教育了。如果班主任能够在很短时间内了解学生的各方面情况，把握他们的性格特征、兴趣爱好等，就能为建立良好的师生关系打下基础，从而能够顺利地对学生开展各方面的教育工作。
　　四、要与学生交心
　　班主任必须经常深入到学生的学习、校内外生活中去，与学生广泛地接触，了解他们的内心世界、思想动态，做他们的知心朋友，帮助他们克服学习生活中的困难。班主任与学生交心要善于选择方式、技巧以及态度，并且营造恰当的气氛，以消除学生的紧张拘束感，使学生无所顾虑地表达真实的心理活动。这样，再进行全面的分析研究，才能有的放矢地对他们进行帮助和教育。
　　五、要讲究语言的艺术性
　　班主任在教育学生时，语言也是十分重要的。和蔼可亲的语言，会让学生感到温暖，学生也会乐意接受。幽默风趣的谈话，会在半欢笑、半批评中就实施了教育，让学生从喜欢你的语言到乐于接受你的教育。与学生随和的言谈，举一些生动活泼的生活例子，让学生感兴趣，并从中受到启发和受到教育。用艺术性的语言实施教育，教育效果十分良好。切不可有嘲讽的话语出现在说教中，这样极易引起学生的反感和对抗心理。
　　六、要摆正态度，积极乐观地对待后进生
　　对待后进生，首先要抱正确的态度，要正确地看待和估量后进生。他们的“后进”并非一成不变，在他们身上也会有潜在的闪光点。这就要求班主任要具备敏锐的洞察能力，善于寻找和挖掘其上进的火花。一旦发现，就要充分肯定，大力扶植。要尽一切可能树立他们的自尊心和自信心，帮助他们克服自卑感，调整心理状态，使他们的优点和积极因素得到发扬光大。如，我班有一位学生赵某，平时学习不够努力，经常不交作业，原因是学习基础知识不够扎实，导致他学习无上进心。基于这种状况，我极力寻找机会，决定从他的其他方面入手去激发他上进，不错过每一次机会，发现他值日尽心尽职，发现他帮助同学，不管事情是小是大，我一次又一次地在同学面前对她进行表扬。用委婉的语气借这些闪光点指出她学习方面的不足，渐渐地，她从及时上交作业到认真完成作业，有了前所未有的转变，让我看到了希望，也让她找回了自信。
　　总之，我们的教育对象是复杂的、变化的，差异十分大，我们的教育工作就因此变得更加复杂、更加困难，怎样做到严而有度，柔中带刚，只有靠我们每位教育工作者去探索，去总结得失。我相信，只要我们去努力探索，努力去实践了，就会逐步掌握这门管理艺术的精髓。
　　编辑：郭裕嘉