【摘 要】
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目的 探讨分析临床提升药剂科药学服务质量的临床应用价值.方法 选择我院60例药剂科的工作人员作为研究对象,根据其工作时间将其分为两组,将2019年1月到2019年6月的30例药剂
【出 处】
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目的 探讨分析临床提升药剂科药学服务质量的临床应用价值.方法 选择我院60例药剂科的工作人员作为研究对象,根据其工作时间将其分为两组,将2019年1月到2019年6月的30例药剂科工作人员作为对照组,将2019年7月到2019年12月的30例药剂科工作人员作为观察组,其中对照组实行常规药剂科管理制度,观察组实行全面提升药剂科管理制度.对两组的药学服务质量、患者满意度、差错出现率等进行调查研究.结果 通过对两组人员的调查数据进行整理分析,其结果为与对照组相比,观察组的药学服务质量评分和患者满意度评分更高,观察组人员的出错率更低,两组结果差异明显(P<0.05),具有统计学意义.结论 对于药剂科进行全面提升药剂科管理制度能够起到良好的管理效果,从而提高药学服务质量,增加患者满意度,降低出错率.
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