企业公关的伦理实践及决策框架:德治与术治

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对企业公关的伦理实践进行概述,将2009~2018年央视3·15晚会中被曝光企业的公关回应作为分析对象,以“事实”与“价值”为依据,将其划分为事实价值兼备型、事实导向型、完全利益导向型与价值导向型四类.面对企业公关实践中出现的伦理失范问题,构建以“德治”与“术治”为核心的企业公关伦理决策框架,提出可通过提升诱惑识解水平、降低道德解脱心理与提高自我实现意识,构建企业公关决策者于“德治追求”与“术治取向”的平衡统一,进而实现企业公关实践的“事实传播”与“价值构建”.
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