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跨界营销可将分散的、有效的因素聚集为完整的、更优质的资源。因此,深入了解跨界营销的作用及其实施机制具有重要意义。然而,由于当前学者们对跨界营销的研究尚有一些欠缺,因此需从互补效应和协同效应两个层面研究跨界营销的作用和效果,阐述跨界营销的实施机制。未来的研究应从跨界营销的定义和测量方式、营销渠道的延伸、从服务营销到体验营销的转变、跨界营销运用拓展四个方面,进行更深入的探索。