论文部分内容阅读
摘 要：随着互联网的高速发展，传统媒体已不再是人们获取信息的手段，而手机新闻APP将取代传统媒体，成为人们阅读新闻的重要途径。2018年，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出，要扎实抓好县级融媒中心建设，更好引导群众、服务群众。
关键词：APP;存在的问题
一、“钟山融媒”APP基本情况
为打造一个传播形态多样、手段先进、具有竞争力的新型媒体，钟山县将县广播电视台的自办频道、电台频率、相关的媒体网站、客户端、微信微博等所有县域官方公共媒体资源及原县电影公司业务进行整合重组、融合发展，成立“钟山县融媒体中心”。3月27日，钟山县融媒体中心在原钟山广播电视台挂牌成立;6月24日，县委书记唐先程做出批示，要求抓紧落实，倒排工期，县政府全力支持资金，推动落实。7月4日，县长陈书莹批复专项建设经费260万元，为钟山县融媒体中建设提供了顶层规划设计的坚实保障。9月下旬，主要功能区（指挥调度中心，电视播控机房改造等）完成了办公室改造和设备安装验收。10月中旬，钟山县融媒体指挥调度中心（中央厨房）的软硬件建设已经完成，在广电云工程技术人员的指导下，“钟山融媒”APP已完成搭建调试，进行人员培训，开始试运行;11月上旬，钟山县融媒体中心“钟山融媒”APP正式上线运营。由于钟山融媒APP刚开始运行，与全区大部分县区一样，下载量和点击量都有待提高，因此，钟山融媒APP每年需向上级云服务平台购买的20多万服务运营经费，仍需要政府支持与投入。
二、“钟山融媒”APP存在的问题
（一）缺乏技术人才支撑。长期以来，人手奇缺、年龄老化，人难进、人难留一直是制约钟山县融媒体中心事业发展的瓶颈。目前，县融媒体中心全体在编采、编播人员仅有 8人，其中专职记者只有3人。尽管近两年来，通过招聘公务雇员、人才签约等形式，招聘了3名记者，2名播音员，进一步充实了采编播队伍，但是能够管理和维护“钟山融媒”APP的专业人才缺乏，无法保证APP的正常运行。
（二）“钟山融媒”APP用户量少。由于钟山融媒刚刚试运行，还处于探索和完善的阶段，没有成熟的经验可以借鉴。虽然也与相关部门合作创建板块，推行激励下载和投稿机制，担收效不大。目前，“钟山融媒”APP主要依靠行政力量进行推广，如要求机关单位员工及其家属下载安装，但并未针对大众用户设计出明确、有效的推广计划。截至目前，“钟山融媒”APP下载安装量只有1000多用户。
（三）缺乏互动、形式单一。新闻类APP相较于传统报刊而言，其互动性得到了很大的改善，比如能够与用户及时交流、获得用户的点赞和反馈。但是，大多数新闻APP中新闻报道的评论数和点赞数较少，并且评论质量不高。编辑、记者与用户交流的次数较少，往往只见用户留言，不见编辑、记者回复，并且方式較为单一。
（四）缺少明确的盈利模式。新闻APP要想在市场上站稳脚跟，就必须要明确自己的盈利模式。新闻APP的盈利模式主要有：广告业务、收费订阅、电子商务及O2O业务、游戏和其它增值业务等。当前最主要的还是广告业务收入。“钟山融媒”APP作为官方的媒体，对于广告的投放就会受到约制。由于APP的投入与维护成本高，盈利模式不明确，再加上用户下载量少，导致生存艰难，目前都没有任何收入。
三、“钟山融媒”APP发展对策
（一）留住人才，提升人才素质和能力，培养优秀的媒体从业者适应全媒体时代要求。
一是要组织力量围绕信息传播应用新技术、新业务进行技术研发攻关，以技术为驱动，加快融合发展步伐;二是加强技术应用，以新技术新应用引领和推动媒体融合发展;三是积极探索人才双向交流，县级新媒体平台运营管理人员到市级或省级平台锻炼学习，让上级优秀新媒体人才下沉至县级平台开展“传帮带”;四是加大人才引进力度，制定多种形式的人才激励政策，吸引人才，留住人才。在人才引进方面，钟山县融媒体中心可以通过拓宽引才渠道，与周边区县、本地互联网企业加强人才引进合作，以兼职、特聘、特邀等多种方式引进并使用好各类优秀人才。
（二）提升内容质量、贴近受众，挖掘地方特色，不断吸引各类人群的关注，提高“钟山融媒”APP的下载量。
一是精心打造“钟山融媒”APP的频道、栏目，并且不断完善与创新。比如“焦聚钟山”“直播”等栏目。二是运用大数据进行统计与分析，了解用户阅读习惯、兴趣，对焦点话题、热点事件的传播进行策划。三是多运用一些图表、图片，照片、短视频、H5等表达手段，提高传播的形象性、生动性、互动性、贴近性。四是把控好政治方向和舆论导向，对于突发事件，报道要做到迅速、客观，还原事实真相，击破社会上的不实传言，稳定公众情绪，引导社会舆论。
（三）注重用户体验，加强与用户互动。
在新闻APP阅读中，用户更加重视新闻带给自身的体验感，如果一个新闻APP中创作、推荐的内容常常不是用户愿意看到的，用户肯定就不会下载或将其舍弃。同时，还要增强与用户的互动性，注重新闻APP的社交化功能，这样才能增加用户粘性，提升用户的忠诚度。要不断地优化互动手段，使用户能够通过评论和分享，表达自己的观点，增强自身的存在感，以及对APP的依赖性。
（四）提高广告收入，建立激励机制和淘汰机制，增强创新能力，推动“钟山融媒”APP的发展和融合。
尽快实现县域内电视、网站、微博、微信公众号等媒体资源技术融合，建立内容丰富、载体多样、覆盖广泛的现代媒体传播体系。通过对县域内媒体资源的有效整合，实现媒体资源的高效使用，形成“中央厨房”式的媒体操作模式，逐渐完成深度融合。加快“钟山融媒”APP建设，尽快实现从相“加”向相“融”转变。依托融媒体中心独特资源和政策优势，计划与新华社合作进行市场化运作，建立激励机制，做大做强品牌，增强“钟山融媒”APP的服务与造血功能。
关键词：APP;存在的问题
一、“钟山融媒”APP基本情况
为打造一个传播形态多样、手段先进、具有竞争力的新型媒体，钟山县将县广播电视台的自办频道、电台频率、相关的媒体网站、客户端、微信微博等所有县域官方公共媒体资源及原县电影公司业务进行整合重组、融合发展，成立“钟山县融媒体中心”。3月27日，钟山县融媒体中心在原钟山广播电视台挂牌成立;6月24日，县委书记唐先程做出批示，要求抓紧落实，倒排工期，县政府全力支持资金，推动落实。7月4日，县长陈书莹批复专项建设经费260万元，为钟山县融媒体中建设提供了顶层规划设计的坚实保障。9月下旬，主要功能区（指挥调度中心，电视播控机房改造等）完成了办公室改造和设备安装验收。10月中旬，钟山县融媒体指挥调度中心（中央厨房）的软硬件建设已经完成，在广电云工程技术人员的指导下，“钟山融媒”APP已完成搭建调试，进行人员培训，开始试运行;11月上旬，钟山县融媒体中心“钟山融媒”APP正式上线运营。由于钟山融媒APP刚开始运行，与全区大部分县区一样，下载量和点击量都有待提高，因此，钟山融媒APP每年需向上级云服务平台购买的20多万服务运营经费，仍需要政府支持与投入。
二、“钟山融媒”APP存在的问题
（一）缺乏技术人才支撑。长期以来，人手奇缺、年龄老化，人难进、人难留一直是制约钟山县融媒体中心事业发展的瓶颈。目前，县融媒体中心全体在编采、编播人员仅有 8人，其中专职记者只有3人。尽管近两年来，通过招聘公务雇员、人才签约等形式，招聘了3名记者，2名播音员，进一步充实了采编播队伍，但是能够管理和维护“钟山融媒”APP的专业人才缺乏，无法保证APP的正常运行。
（二）“钟山融媒”APP用户量少。由于钟山融媒刚刚试运行，还处于探索和完善的阶段，没有成熟的经验可以借鉴。虽然也与相关部门合作创建板块，推行激励下载和投稿机制，担收效不大。目前，“钟山融媒”APP主要依靠行政力量进行推广，如要求机关单位员工及其家属下载安装，但并未针对大众用户设计出明确、有效的推广计划。截至目前，“钟山融媒”APP下载安装量只有1000多用户。
（三）缺乏互动、形式单一。新闻类APP相较于传统报刊而言，其互动性得到了很大的改善，比如能够与用户及时交流、获得用户的点赞和反馈。但是，大多数新闻APP中新闻报道的评论数和点赞数较少，并且评论质量不高。编辑、记者与用户交流的次数较少，往往只见用户留言，不见编辑、记者回复，并且方式較为单一。
（四）缺少明确的盈利模式。新闻APP要想在市场上站稳脚跟，就必须要明确自己的盈利模式。新闻APP的盈利模式主要有：广告业务、收费订阅、电子商务及O2O业务、游戏和其它增值业务等。当前最主要的还是广告业务收入。“钟山融媒”APP作为官方的媒体，对于广告的投放就会受到约制。由于APP的投入与维护成本高，盈利模式不明确，再加上用户下载量少，导致生存艰难，目前都没有任何收入。
三、“钟山融媒”APP发展对策
（一）留住人才，提升人才素质和能力，培养优秀的媒体从业者适应全媒体时代要求。
一是要组织力量围绕信息传播应用新技术、新业务进行技术研发攻关，以技术为驱动，加快融合发展步伐;二是加强技术应用，以新技术新应用引领和推动媒体融合发展;三是积极探索人才双向交流，县级新媒体平台运营管理人员到市级或省级平台锻炼学习，让上级优秀新媒体人才下沉至县级平台开展“传帮带”;四是加大人才引进力度，制定多种形式的人才激励政策，吸引人才，留住人才。在人才引进方面，钟山县融媒体中心可以通过拓宽引才渠道，与周边区县、本地互联网企业加强人才引进合作，以兼职、特聘、特邀等多种方式引进并使用好各类优秀人才。
（二）提升内容质量、贴近受众，挖掘地方特色，不断吸引各类人群的关注，提高“钟山融媒”APP的下载量。
一是精心打造“钟山融媒”APP的频道、栏目，并且不断完善与创新。比如“焦聚钟山”“直播”等栏目。二是运用大数据进行统计与分析，了解用户阅读习惯、兴趣，对焦点话题、热点事件的传播进行策划。三是多运用一些图表、图片，照片、短视频、H5等表达手段，提高传播的形象性、生动性、互动性、贴近性。四是把控好政治方向和舆论导向，对于突发事件，报道要做到迅速、客观，还原事实真相，击破社会上的不实传言，稳定公众情绪，引导社会舆论。
（三）注重用户体验，加强与用户互动。
在新闻APP阅读中，用户更加重视新闻带给自身的体验感，如果一个新闻APP中创作、推荐的内容常常不是用户愿意看到的，用户肯定就不会下载或将其舍弃。同时，还要增强与用户的互动性，注重新闻APP的社交化功能，这样才能增加用户粘性，提升用户的忠诚度。要不断地优化互动手段，使用户能够通过评论和分享，表达自己的观点，增强自身的存在感，以及对APP的依赖性。
（四）提高广告收入，建立激励机制和淘汰机制，增强创新能力，推动“钟山融媒”APP的发展和融合。
尽快实现县域内电视、网站、微博、微信公众号等媒体资源技术融合，建立内容丰富、载体多样、覆盖广泛的现代媒体传播体系。通过对县域内媒体资源的有效整合，实现媒体资源的高效使用，形成“中央厨房”式的媒体操作模式，逐渐完成深度融合。加快“钟山融媒”APP建设，尽快实现从相“加”向相“融”转变。依托融媒体中心独特资源和政策优势，计划与新华社合作进行市场化运作，建立激励机制，做大做强品牌，增强“钟山融媒”APP的服务与造血功能。