求真务实 发展创新

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   中国资产评估协会6月份在陕西省西安市举办了首次全国地方协会秘书长培训班。这次培训是中评协积极贯彻落实朱志刚会长提出的“落实、服务、深入”六字方针的重要举措,是中评协为构建创新型行业,进一步提升地方协会秘书长以及中评协中层干部队伍创新能力和综合素质的一次有益的探索和尝试。会上,中评协副会长兼秘书长刘萍做了“建设一个创新型行业”的主题发言,对地方协会秘书长在构建创新行业中,如何找好定位、扮演好角色,具有重要的指导意义。为了拓展地方秘书长的视野,了解国家宏观经济和财政形势,培养领导的创新能力,培训班特邀财政部经济建设司司长胡静林、中国农业银行监事会专职监事潘晓江、财政部财政科学研究所副所长王朝才、中国国家行政学院教授许晓平、北京师范大学心理学院教授车宏生等分别授课。
   本期刊载了刘萍秘书长在培训班上“建设一个创新型行业”的讲话;摘编了部分授课内容及地方协会秘书长的体会,希望能对广大读者有所启示。 ——本刊编辑部
  
  〖领导讲话〗
  
  建设一个创新型行业
  
  中国资产评估协会副会长兼秘书长 刘 萍
  
  一、什么是创新型行业
  评估行业是为适应由计划经济向市场经济转型发展的客观要求而产生、发展的中介行业组织,是创新的产物。随着市场经济体制的不断发展和完善,对行业发展提出了更深入、更具体的理论与实践要不断创新的要求。评估行业要在市场经济环境中立足,不断发展进步,必须是一个创新型的行业。作为创新型行业,应具备以下基本品质和主要标志。
  (一)创新型行业应当具备三个基本品质
  第一,自主创新的品质。由于评估行业发展历史比较短,以及行业发展的特殊性,行业发展和执业过程中遇到的矛盾和问题,大多无经验可借鉴,往往需要以自主创新的方法、创新的理念,解决发展中的矛盾和问题;以创新的思想,总结实践中的经验。同时,由于行业发展的法律环境尚不成熟,理论模式刚刚起步,行业的文化、行业的管理、行业的技术都存在制度空白和制度缺陷,在这种情况下,要求我们在借鉴国内外经验教训的基础上,通过理论和实践的创新来填补空白、奠基铺路。因此,创新对我们行业来说是没有选择的选择。
  第二,系统性创新的品质。评估行业是一个新型的行业,必须进行自主创新,但是这种自主创新不是孤立的,而是一个全面的创新系统。只有构建一个充满创新活力的行业系统体系,才能为自主创新提供土壤。这就要求我们各个方面都具有无所不在的创新能力和创新活力,要在各种工作体系上都要有创新点,要构建科学的管理体制。只有具备全面系统的创新品质,这个行业才能够成为创新型的行业。
  第三,可持续创新的品质。一个没有持续创新能力的行业,不能算是真正意义上的创新型行业。创新型行业在创新中产生;在创新中发展;在持续性创新中壮大。
  回顾近几年中评协的工作,我们秉承的行业理念,就是不断创新行业管理体制,努力构建行业文化,积极为行业营造良好的内外部环境等,为打造这三种行业品质发展,为构建创新型行业打下了一定的基础。
  (二)创新型行业还应当具有两个重要标志
  第一,创新型行业一定是一个高速发展的行业。真正的创新,归根结底体现在企业竞争力和经济效益上。高速发展的行业不一定就是创新型行业;但发展速度不快的行业一定不是创新型的行业。创新型的行业必须是高速发展的行业,高速发展不单纯是数量的增加,质量的提高是最重要的标志。对评估行业来讲,高速发展就是执业质量的提高,社会公信力的提升,创新业务的增加。
  第二,创新型行业一定是一个有社会影响力和辐射力的行业。即这个行业的创新成果和创新精神能够在社会中产生一定影响;在行业中能得到积极响应;并能为创新型国家做贡献。对评估行业来讲,行业的执业责任、执业尊严以及专业价值,能够在社会中产生一定的影响,被社会认可,被国家重视并支持,行业的创新成果和社会价值才能充分体现,才能为社会多做贡献。这是衡量创新型行业的标志。
  以上三个品质、两个标志是创新型行业的创新标准。无论三种品质,还是两个标志,最终都要落实到实践这个根本上。由此可见,建设创新型行业最严峻的挑战是造就创新品质,体现创新标志的“求实”精神。
  二、创新型行业的基本要素
  建设创新型行业是一个巨大的系统工程。这个系统包括许多要素。比如,创新意识、创新精神、创新思维、创新胸怀、创新气魄、创新环境、创新制度、创新管理、创新能力、创新人才、创新教育、创新服务等等。对评估行业的创新发展来说,最基本的要素包括以下三个方面:
  (一)创新的行业文化
  行业文化是无形资产,是核心竞争力中的软实力。软实力有三个内涵。一是凝聚力。凝聚力表现为以人为本的人文精神,求真务实的科学精神,放眼未来的超越精神,自强不息的奋斗精神。二是教育能力。教育能力包括个体社会化、深厚的文化底蕴和学以致用的外在文化内化活动三个层次。三是影响力。影响力主要是专业精神的张扬和社会责任的承载。
  凝聚力、教育能力、影响力组成了核心竞争力中的软实力。创新型的行业必须从创新行业文化这个软实力的建设开始,并且要与时俱进的推进和发展创新文化,崇尚文化。
  创新型行业文化首先是崇尚创新。崇尚创新就要鼓励冒险精神和求实作风。冒险可能成功,也可能失败。因此,建设创新型行业,必须要有宽容的胸怀,要允许失败,要有百折不挠的奋斗精神;要认准目标,还要善于举一反三、总结教训;要不断强化行业自强不息的勇气和斗志。没有这样的行业文化,任何创新都出不来,出来了也会被扼杀在摇篮中。
  (二)创新的管理体制
  创新体制是一种硬实力,是“孵化器”,其不仅直接孵化出各种创新,而且由于存在决定意识,这种创新的体制,能保证创新的行业文化得以巩固,得以发展,得以深入人心,使这种文化成为一种习惯,一种生活方式和一种价值追求。
  创新体制的丰富性在于其没有统一的模式,也没有一成不变的规范。但是具有一般原则,即:有利于激发创新的理念;有利于资源整合;有利于人才才能的发掘;有利于行业效力的提升和创新持续发展。衡量创新体制的标准是:有一套开放、有效运营的体制;有一套风险防范体系;有一套研究体系;有一套确保人才合理成长的科学体系。所有这些都是从行业发展出来,并以实践为准绳。
  (三)创新的行业人才体系
  所有的行业文化和行业体制的创新,及技术创新等,都是通过创新型人才发挥作用来实现的。从这个意义上讲,创新型行业人才体系是整个创新体系的根本。从人才学来看,人才有创新型、发现型和再现型三类。在评估行业中,这三种人才都需要,是行业人才体系中的重要组成部分。一个行业的发展,既要注重培养高端的领军人才;还要培养优秀的执业人员;更要培养大量的从业人员。只有行业全员高效能的有机结合,才能产生巨大的系统效能。这个体系才是一个科学的人才培养体系。否则,就不可能建设成创新型行业。
  综上所述,创新文化是基础;创新体制是条件;创新人才是关键,这是建设创新型评估行业必须具备的基本要素。
  三、创新型行业对秘书长的要求
  对于秘书长的定位,新任联合国秘书长潘基文有一段话对我们很有启发,他说:“秘书长首先是‘秘书’,然后才是‘长’。秘书长既要懂领导,又要会协调”。“秘书”就是围绕领导服务的,这个“领导”不仅仅是指你的主管领导;而是指一个领导团体,包括政府部门、监管部门等,要懂他们;还要会协调。作为“长”,对所在的行业要有驾驭能力和组织协调能力。
  20世纪最有影响力的管理大师彼德·德鲁克在其名著《创新与企业家精神》中写到,“企业家是那些蓄意把变革视为机遇并努力开拓的人”。也就是说,成为企业家的人必须有创新精神,只有在创新中做出卓越成就的人,才可称之为企业家。而有创新型能力的人,才能成就创新型事业。借喻秘书长,作为一个行业的领导人才,不言而喻,要具有一些基本的或超凡的素质,但创新素质、创新能力是第一位的。
  创新素质来自于五个方面:
  (一) 天赋的表达
  天赋表达表现在智商、情商和胆商三个方面。
  首先,要有高智商。秘书长要面对很多非常复杂的问题,低能平庸是不能胜任的。只有高智商,才能领悟事物,处理复杂的问题,这是必备的素质。
  其次,要有高情商。即能与领导、团队、员工方方面面沟通协调的能力。特别是我们处在一个专业团队的顶层,沟通平台高,对秘书长要求会更高,既要懂专业,还要会管理,不仅引导行业向前走,还要能面对复杂情况运筹斡旋。如果没有一定的专业素养,就很难搭建与社会及行业沟通的平台。
  第三,要具备一定的胆商。胆商就是要有处理危机的管理能力,有工作魄力,有应变能力,还要有韧劲。要经得住各种不理解、误解的考验,有胆有识。
  智商是要提高处理复杂问题的能力;情商是要运筹帷幄,提高沟通的能力;胆商是要提高危机管理能力和应变能力。只有有胆有识,在危机时刻才能果断决策。
  除了“三商”,天赋的表达也很重要。所以说,有效而艺术的发挥和表达,才是天赋和才智的完全拥有。我们常讲:“评估是技术,更是一门艺术”,这个艺术就是一种职业境界和素养,是天赋与才能的表达,是秘书长应该具备的素质。
  (二)持续的学习
  这是天赋发挥和天赋开发的起点。评估行业协会是一个没有权力的部门,但是我们有知识,知识胜于权力,知识就是力量,我们要秉承这个思想。作为一名秘书长,学习是终身需要的。通过学习,培养一种思维方式和工作方法。通过不断学习,汲取前人的智慧成果和同代人的经验,集智慧之大成,从而成其为大智。比如,通过创新型思维训练,开发人的创新潜能。善于通过学习捕捉他人思想火花,是秘书长成长过程中必不可少的方法。所以说,学习对于秘书长来说非常重要,终身学习,终身进步;终身学习,终身受益。你只有选择了学习,才选择了进步。要做好创新型行业的秘书长,必须要取群书之精华,用众家之所长,集独有之构想,破难解之问题;不做才疏学浅、等官收贪的人,要做努力学习、不断创新的人,这是成功人士的共同体,亦是成功的途径之一。
  (三)不断的实践
  不断的实践能力就是既要学习有字的书,还要向无字的书实践学习,要不断的积累才干,以才增威。同时,任何学习都代替不了实践。秘书长只有在实践中思考,通过实践结合问题去思考,才能更加称职。而失败的实践作用更大。有一位企业家问一位成功人士:“你是怎样成功的?”答曰:“依靠正确的决策。”“你的正确决策怎么来的?”答曰:“从许多错误决策中获得的”。这是极富哲理的总结。
  经济全球化、文化多元化的今天,社会提供给我们的实践舞台大了,同时,对我们自身知识结构、专业素质也提出了更高、更多的要求。我们只有通过不断实践、不断充电,才能适应行业和协会发展的需要。
  (四)社会条件
  社会条件就是我们所处的环境。毛主席说,我们共产党人好比种子,人民好比土地。对我们来说,秘书长好比种子,而社会和行业发展就好比土地。如果没有一个很好的实现理想抱负和施展才干的条件,秘书长天赋再好也没有用。改革开放以来,评估行业的发展,给秘书长提供了广阔的天地,使我们有机会施展才华、报效祖国。特别是党中央提出建设创新型国家,全社会对中介行业认识日益明确、准确,为我们提供了发展的平台。所以,我们应感恩于社会,感恩于经济发展,也感恩于行业,是国家和行业发展的大环境造就了我们,显现了我们。
  (五)勤奋努力
  秘书长的创新素质在个人的勤奋努力中展现。读尽成功人士的传记,几乎都有一个感人的艰苦奋斗的少年时代,不断学习、奋发努力的青年时代和不断成熟不断积累的中年时代。“浙商”之所以成为中国一支蓬勃兴起的优秀团队,他们几乎都是靠“四千万”投资起家,即:趟尽千山万水,受尽千辛万苦,说尽千言万语,想尽千方万计。在这些勤奋努力奋斗中,他们的天赋才能逐步开发、充分发挥、尽情表达。
  评估行业的秘书长面对的是一个复杂的市场,是一项艰巨的工作,是高级复杂的脑力劳动者,经常会有“心力交瘁”的感觉,但是再困难也得勤奋努力。朱志刚副部长提出要“视行业兴衰为个人荣辱”,这是我们为评估工作肩上应担负的责任,责无旁贷,这不仅是行业对我们的重托,还有社会对我们的期许。
  四、如何发挥秘书长的作用
  (一)要以战略思维确定创新目标
  目标创新是基础目标创新和总体目标创新。无论是基础目标,还是总体目标,都要以创新的思维去思考。当前,基础创新重点是要在行业立法、专业标准、职业道德建设方面加大创新力度。总体目标创新首先是立足行业文化创新。行业文化建设的实质是要解决行业从业人员在世界观、人生观、价值观方面的人生理念和精神追求;其次是立足行业体制创新。要有效协调和整合创新资源,为持续发展和创新成果实现提供组织和物质保障。
  (二)要以创新的胸怀和胆识应对创新
  一个创新的行业,关键组织者是秘书长。而秘书长必须具备一定的创新意识和创新能力,具有领导创新的胆识。在目前复杂的外部环境和利益交织的行业管理中,创新有时会遇到胆小怕事、思想保守、左顾右盼、裹足不前等阻力,或者由于创新能力缺乏,识别不了各类创新成果,甚至视创新为异端。因此,秘书长领导行业创新不只是创新意识和领导能力问题,更是一种创新胆识和勇气的检验。
  (三)要用科学人才观培育一批创新人才
  首先要以创新的思路发现、识别和培养创新人才。要站在人才战略高度认识创新型人才的巨大潜能和不可替代的作用。要发现和用好创新人才,要眼睛向内,立足在本行业、本单位发现和培育好人才,用好创新型人才。我们不反对甚至鼓励引进高素质创新型人才,但推动行业创新,最根本的依靠在行业内部。行业不缺乏人才,缺乏的是发现人才的慧眼和用人的睿智。特别是我们这种智力密集型的行业,人才是第一生产力,培育人是行业发展之首,要有科学人才观。
  (四)以求真务实精神开拓协会工作
  求真务实要在思想感情上贴近会员。要下大力气解决会员反映的突出问题,下大力气做好行业建设需要的工作,为行业谋发展。
  求真务实要做到三个角色到位。一是融入角色到位,把秘书长的角色融入到行业的发展当中。使个人的学习目标、工作目标与行业发展的目标相一致,把个人的发展和行业的发展结合起来;二是务实角色到位,在每项工作的创新当中要求真务实。从小事做起,从自身做起,从会员最关心的问题做起;三是顺势角色到位,要顺应政府部门、监管部门的要求进入角色,做好对接。做好行业工作需要和政府监管部门对接,只有顺势而为,才能水到渠成。
  求真务实还要有“一心二容三不四有”的专业精神。一心:要一心一意的为会员服务,要有一颗对会员、对事业的爱心;二容:就是包容和宽容,要创造评估行业良好的人际关系,看到每个机构、每位会员的专业魅力、职业风采和专业特长;三不:不自卑、不自傲、不自私;四有:作为秘书长要有朋友、有爱好、有激情、有正气。通过“一心二容三不四有”,使我们行业的各项工作真正落到实处。
  无论是战略思维、创新胆识、培育人才的方法,还是求真务实的精神,最终都要落实在工作成效上,要得到广大会员的拥护和支持,这是评估行业成功的根本,也是做好秘书长、当好行业带头人的真谛所在。
  
  〖专家讲课摘要〗
  
  做好经建工作 为宏观经济出谋划策
  
  财政部经建司司长胡静林
  
  内容提要:财政部经建司司长胡静林介绍了目前经建司的职能和几项主要的工作。经建司的职能大概有五项:分析和研究宏观经济形势的变化;研究和调整我们国家环境和资源方面的政策;通过政策促进农产品的流通和储备;能源和工业方面的产业政策;管理职能。经建司通过这些职能的落实,为财政工作、为宏观经济出谋划策。胡静林司长还介绍了围绕这些职能,经建司目前开展的几项主要工作:一是粮食政策;二是新能源政策;三是环境资源政策。
  
  经建司的职能
  
  经建司主要是研究宏观经济政策,职能大概有以下五项:
  一是分析和研究宏观经济形势的变化。时刻关注经济运行的基本状况,据此来调整财政政策,其中主要的政策就是政府对经济领域的投资政策,包括基本建设、铁路、民航、交通的投资,及对企业的一些投资,内容涉及投资额度大小,结构应该怎样确定,是增加还是减少,是扩张还是紧缩,在结构上应当如何调整等等。
  二是研究和调整国家环境和资源方面的政策。国家环境资源承载能力较弱,压力非常大,要研究和调整国家这些环境和资源方面的政策,以适应经济的发展。
  三是通过政策促进农产品的流通和储备。主要就是研究制定粮食、棉花、糖、猪肉等农产品流通的政策,以促进它们的流转。比如粮食如何收购,国家收购报价的方向如何,怎么储备等。
  四是能源和工业方面的产业政策。
  五是管理职能。管理范围包括某些特定企业的产权登记,出资人的职责等。
  经建司通过这些职能工作的落实,为财政工作、为宏观经济出谋划策。
  
  经建司的主要工作
  
  一是粮食政策。孔子曾说过,“民以食为天”。粮食问题对有13亿人口的中国来说,确实是一个很重要的问题。目前,粮食和财政的最大问题已从收入演变成支出,经建司每年都要有相当数量的资金来保证粮食安全,增加农民收入,做好补贴工作。
  二是新能源政策。随着中国经济的快速发展,能源问题日益突显,已不仅仅是国内的经济发展问题,而是一个世界外交问题,中国的外交一定程度上成了能源外交。经建司就是要通过对石油替代和再生能源等的系统研究,制定一系列支持新能源的财税政策,解决中国面临的能源问题。
  三是环境资源政策。中国人均资源量比较小,绝大多数矿产产量比较小,低于世界平均水平。而13亿人生活工作占据的环境容量却比较大,环境的压力就更大了。目前经建司的工作主要是要继续深化矿业权使用制度的改革,同时加强与环保有关的监测、标准、执法体系的建设。(摘编)
  
  金融体制改革中见闻与体会
  
  中国农业银行监事会专职监事潘晓江
  
  内容提要:中国农业银行监事会专职监事潘晓江介绍了自己在金融体制改革中的一些见闻与体会。重点介绍了与金融和资本有关的一些概念、资本的作用及十六大以来与金融有关的一些重大变化,包括金融业的发展,银行业、证券业和保险业的改革步伐,货币机制的改革,金融各项功能的进一步发挥,金融领域对外开放的扩大,金融监管和法制建设的加强、金融改革发展面临新的形势等。对于如何做好当前的金融工作,潘晓江指出,必须充分认识金融业的重要性和紧迫性,并介绍了当前金融工作的主要任务、几项重要工作、新形势下金融工作必须处理好的几个重要关系,最后介绍了与农村金融体制改革有关的几个内容。
  
  当前金融工作的主要任务
  
  一是进一步推动金融业持续健康发展,不断满足经济社会日益增长的多样化金融需求;二是进一步优化金融结构,完善多层次金融市场体系和城乡、地区金融布局;三是进一步深化各类金融企业改革,加快转换经营机制;四是进一步完善金融服务功能和调控机制,促进国民经济平稳较快发展和实现科学发展;五是进一步推进金融业对外开放,增强我国金融业发展能力和竞争能力;六是进一步健全金融法制和强化金融监管,促进金融安全高效稳健运行。
  
  做好金融工作必须处理好以下关系
  
  一是正确处理扩大金融业规模和优化结构、提高质量的关系;二是正确处理金融企业提高自身效益和支持经济社会发展的关系;三是正确处理推进金融创新和加强金融监管的关系;四是正确处理金融改革、发展、稳定这三者关系。
   金融业当前的几项重点工作
  一是继续深化国有银行改革,加快建设现代银行制度;二是加快农村金融改革,完善农村金融体系;三是大力发展资本市场和保险市场,构建多层次金融市场体系;四是充分发挥金融的服务和调控功能,促进经济平稳较快增长和社会全面发展;五是积极稳妥推进金融业对外开放,提高开放质量和水平;六是提高金融监管能力,保障金融稳定和安全。(摘编)
  
  我国经济发展战略调整与财政改革
  
  财政部财科所副所长王朝才
  
  内容提要:财政部财科所副所长王朝才就我国目前国家经济、社会发展战略做出重大调整的背景下,财政工作如何改革、如何发展、如何适应我国的经济发展战略调整的需要,分三部分作了探讨。
  第一部分经济发展战略调整的指导思想提出,要把全面落实科学发展观作为指导思想。其中科学发展观包括四个方面的内涵:强调以人为本,正确处理经济社会发展与人的全面发展的关系;强调全面发展,正确处理以经济建设为中心与促进社会全面进步的关系;科学发展观强调的是要协调发展,要正确处理加快发展与协调发展的关系;强调可持续发展,要正确处理当前发展与长远发展的关系。
  第二部分经济发展战略重点指出,当前经济社会发展的四个战略性重点是:构建和谐社会;建设社会主义新农村;促进自主创新;节能、降耗、节水、节约土地。
  第三部分指出,在这样一个经济发展战略下,政府要充分发挥保障和“变压器”的作用。从完成“十一五”规划的要求看,政府需要解决四个方面的问题:要树立以服务为宗旨的理念;规范行政,减少审批和乱收费现象;提高行政的效率;减少政府机制。
  
  我国经济发展调整战略重点
  
  一、构建和谐社会
  对于什么是和谐社会,胡锦涛同志总结了六个特征,民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。有人解释,和谐的“和”字拆开,就是口里面饭装满,吃饱;“谐”,右边是皆,大家的意思,左边是言,就是大家要发言。
  要让大家既吃饱饭,还发言,前提就是要让大家心情舒畅。和谐社会的建设是长期的、艰巨的过程,不可能一蹴而就。
  关于和谐社会,中央也提出了四点。
  一是社会管理格局。就是要健全党委领导、政府负责、社会协调、公众参与的社会管理格局。其中如何让公众参与,公众如何参与社会管理是最难的。
  二是两个基础。建设和谐社会的第一个基础是和谐社区;第二个基础是和谐村镇。所有社区都和谐了,所有村镇都和谐了,那社会就和谐了。
  三是完善三个机制。第一个是社会纠纷的调处和利益协调机制。第二个机制是社会预警和应急救援机制。第三个是社会动员机制。
  四是四个着力点。一是扩大就业。二是完善社会保障体系。三就是要理性分配关系。四是发展社会事业。
  二、建设社会主义新农村
  建设社会主义新农村的目标就是要缩小城乡差距。解决国家二元结构问题,日本花了30年,韩国花了30年,中国可能要花更长时间。现在中国农民占总人口的60%,8亿多人在农村,即使投入财政收入的全部,农民也富不起来。所以,首先要加快农村基础设施建设,抓好农民的教育、看病、基本生活等问题;再就是创造条件把农民转出来,多支持农村的一些龙头企业。
  三、促进自主创新
  目前,国家知识产权主要靠购买。每生产一台电视机,成本的20%用来买知识产权;每生产一部手机,成本的30%买知识产权;每生产一台电脑,成本的40%买知识产权。这种情况下,中国经济发展的再快,由于技术受控于人,实际上也就是个加工厂。所以,一定要搞自主科技创新。首先,要大力支持民主企业、国内大型企业;再就要鼓励科学家多搞科研、做课题。对于自主创新项目,一是要对研究过程给予补贴;二是要给研究成果的带头人进行重奖。
  四、节能、降耗、节水、节约土地
  国家通过调整财税政策解决能源消耗高、产值不高的问题。对于土地,基地性的农业地区一定要保护好、开发好;让科技发挥更大作用,提高单产。
   (摘编)
  
  领导能力建设
  
  国家行政学院教授许晓平
  
  内容提要:国家行政学院教授许晓平,从组织管理的角度谈了作为一个领导,应该如何有效的组织,并重点谈了一个好的组织应该具备的五个要素:一要有理想。共产党从成立那天起就雄心勃勃,就是要夺取全国政权。一群有抱负的人组织在一起,这个组织就势不可挡。人的成功要有理想,一个成功的领导更是要有理想,有了理想,下属才会情愿跟着你走,也才能感觉到工作是有意义、有价值的。二要有有效的理想塑造系统。共产党的建立靠的就是有效的理想塑造系统,把毛泽东想的变成大家想的,抓住人心,让大家一起跟着毛泽东走。作为领导,也就是要建立一个有效的理想塑造系统,把自己的理想和愿望变成大家的理想和愿望。三要有实现理想的机制。这个机制就是要把大家都捆绑在一个利益共同体上,让大家都感觉到,自己是在替自己干工作,而不是替领导工作。四是要建立懂得相互尊重的和谐文化理念。毛泽东在井岗山就创建了一支尊重人、以人为本的军队,没有级别高低,官兵平等,同甘共苦。作为领导,一定要尊重下属,尊重人,这本身就是一股不可低估的力量。五是要设立规范。就是要设立一个组织共同遵守的底线。毛泽东当年在井岗山,就提出军队必须共同遵守的底线——“三大纪律、八项注意”。作为领导,一定要制定一套好的规范,以此来解决组织中存在的问题。
  
  一个组织要设立规范
  
  一个组织要守住底线。队伍不一样,提供公共服务的水平不一样,底线也就不一样。马克思讽刺中国是一堆土豆,是不连整的,再大也没有用。是毛泽东靠先进的组织技术把中国土豆连在一起,把中国组织起来。当年毛泽东在上井岗山前,就给部队立下了“三大纪律、八项注意”这一底线,我们也应该向毛泽东学习,要大胆引进最先进的组织技术。
  一个成功的组织应该具有以下几个特点:第一看组织有没有理想,一个组织要有一面旗帜;第二看能不能把组织的理想变成个人的理想,只有领导有理想没用,大家必须都有理想才有用;第三,有没有一套有效的机制,把理想与利益绑在一起,理想不能当饭吃;第四,要以人为本,要尊重人。即使社会再边缘的人也需要被尊重;第五,讲纪律、讲规范。一个组织要有底线,守不住底线,组织就要解体。
  当领导的都是组织高手,凡是事业干得好的,都是会组织的人;凡是事业走下坡路的,都不会组织。尤其是单位的一把手,更应该把机构变成强有力的组织,苦心经营。现在社会更推崇会组织的人。
   (摘编)
  
  心理学在领导工作中的应用
  
  北京师范大学教授车宏生
  
  内容提要:北京师范大学教授车宏生,从对“领导”的理解、领导如何缓解压力、如何有效地与人进行沟通这三个方面谈了领导心理学问题。
  领导是指引导和影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行动过程,而致力于这一行动过程的人则是领导者;领导与管理二者功能不同,相辅相成。领导带来变革,管理维持秩序;评价领导效力的依据就要看领导者的行动是否为追随者和其他利益相关者(如股东)带来收益。现在的研究表明,领导者要有更长远、更广博的眼光;传统观点认为,从人际关系、信息、决策三个方面描述领导角色,包括名誉领袖、联络人、传播者、发言者、障碍排除者、谈判者等等,而基本能达成共识的角色是策略制定者、指挥者和系统构建者等。现代观点认为,领导角色必须实现三种必要转变,即从策略者到远景者,从指挥者到说书者,从系统的构建者到变革者。作为领导,要学会授权、管理时间、把管理问题系统化、标准化和制度化,以维持生活和工作的平衡,缓解压力,保持身心健康。作为领导,协调和维持人际关系,也是很重要的一项职责。
  
  领导角色
  
  传统观点认为,从人际关系、信息、决策三个方面描述领导角色,包括名誉领袖、联络人、传播者、发言者、障碍排除者、谈判者等等,而基本能达成共识的角色是策略制定者、指挥者和系统构建者等。
  现代观点认为,领导角色必须实现三种必要转变,即从策略者到远景者,从指挥者到说书者,从系统的构建者到变革者。
  
  要学会管理时间
  
  管理时间,最重要的就是要分清什么是重要的、什么是紧迫的。事情可以分成四类:重要的、不重要的、紧迫的、不紧迫的。事情一定能归到这四类里,哪些是既紧迫又重要的,那就要优先处理,然后再处理重要的不那么紧迫的,而不是先处理紧迫不重要的;如果埋头处理紧迫而不重要的事情,就不断有紧迫的事出现。而且处理事情时,要规划好自己的时间,哪些事情要自己亲自处理,哪些事情可以授权下级处理。时间管理,制度化,授权,三者界限不是很明显,有时候相互交叉,通过制度,通过授权,通过良好的时间管理,很多工作任务都可以轻松解决。
  领导还要转换看待问题的角度。一个人没有压力不行,但是压力太大也不行。压力太小,容易不求上进,无所作为;长期压力大,持续时间长,对身体就会有损害,失眠、心血管病,脑血栓等疾病就会增加。
  
  沟通和理解
  
  作为领导,重要的职责或是工作之一就是维系组织的士气。其中重要的问题就是人际的理解和沟通。不管在哪个层级工作,维持人际关系、协调人际关系都很重要。理解的基础就要克服自我中心倾向,学会用换位思考看待问题。求同存异在一个组织里面是必须共同遵守的规范。尤其是领导,对同样的事物,因为位置、身份的不同,看问题的出发点、角度与其他人可能不一样,得出的结论也可能不同。这个结论有的时候有对错,有的时候没有对错,每个人的认识都有一定的局限性。换位思考再去沟通、去协调,人际关系处理起来就要顺利得多。 (摘编)
  
  
  〖地方秘书长感言〗
  
  北京市注册会计师协会副秘书长孙燕红
  
  到协会工作八年,我深感秘书长岗位的责任重要、大有可为,既要大胆创新、开拓进取,又须审时度势、顺势而行,保持清醒的头脑,当好领导的参谋助手,带好秘书处班子队伍,为会员提供高质量的服务。创新型的国家需要建设创新型的行业,创新型的行业又需要创新型的协会秘书处,而创新的关键在于我们思想观念的创新和工作方式的创新。北京地区行业优势强、专业人才多、改革力度大,当前特别应抓住机遇,积极介入、参与政府部门监管和国有企业的改革调整,加大宣传力度、扩大行业影响,我们的工作给政府和社会一个信号,资产评估行业不是一个疏于管理、放任自流的行业,而是负责任的、可信赖的专业组织。
  当前协会工作的一项重要任务就是努力协调行业与政府部门、与相关单位的关系,为广大会员和评估机构创造一个充分尊重信任、有序竞争、公平公开的外部环境。在资产评估行业内部更应提倡大中小型执业机构协调发展,诚实守信、相互提携、相互补台、相互支持、相互尊重,共同构建和谐的执业环境,真正实现良性循环状态下的自我发展和自我约束。北京地区的资产评估机构数量、评估师人数、业务收入分别占国内全行业的8.7%、11%和20%,人员集中、大型机构集中,收入水平和职业素质相对较高,面对行业建设中出现的问题和会员反映的诉求,协会秘书处必须认真履行职责,深入调查研究,开展扎实细致的工作,想会员所想,急会员所急,真正代表会员利益,反映会员心声,提供到位的服务。
  “会长是旗帜,秘书长是关键。秘书长首先要有创新的思想,保持最佳状态,视行业兴衰为个人荣辱。”刘萍秘书长在培训班上的讲话语重心长,自己也深感责任重大。在协会工作多年,亲历行业的兴衰与发展,更坚定了我们贯彻落实科学发展观,带好队伍,建设创新型行业的信心。
  “秘书长好比种子,行业发展好比土地。”通过我们的勤奋努力,落实三代会精神,实现朱副部长提出的“把评估行业办成深受社会尊重、享有诚信声望、无愧于市场经济的行业。”
  
  河北省注册资产评估师协会秘书长张宪宁
  
  通过几天秘书长培训班的学习思考、讨论交流、拓展训练、参观革命圣地等富有意义的活动,受益匪浅,感受颇深。
  刘萍秘书长的演讲,使我们深感秘书长责任的艰巨,进一步增强了扮演好秘书长角色、不断提高自身素质的紧迫感。对构建创新型协会、学习型协会、服务型协会、和谐型协会的必要性有了更清晰的认识,进一步增强了为促进资产评估行业和谐健康发展建功立业的使命感。岳公侠副秘书长“关于评估立法进展情况”的介绍,使我们对评估法立法的必要性、艰巨性有了更深切的认识,为中评协“锲而不舍”的精神和“求真务实”的态度所感动和鼓舞。保障资产评估行业持续健康发展,必须有专门法律“保驾”和健全的准则体系“护航”。财政部等有关专家的讲座,使我们对《物权法》的立法意义、我国经济发展战略与财政改革走向、金融体制改革等热点问题有了更深刻的认识,对领导艺术与团队建设等问题有了较为深入的理解。作为秘书长和行业管理者,只有不断的学习、不断提高自身素质,才能履行好职责、不辱使命。
  拓展训练和考察革命圣地延安,切身感受到以人为本、团队合作的重要性。无论做任何事情,都是机遇与挑战并存,困难与希望同在。只要目标明确,信念坚定,决策科学,群策群力,就没有克服不了的艰难险阻。延安精神是我们党和民族的宝贵财富,也是我们行业宝贵的精神食粮。
  
  山西省注册评估师协会秘书长李晋中
  
  对于建设创新型行业,地方协会秘书长应该从以下方面入手:
  一、适应时代发展,对业内制度推陈出新。既要对不适宜时代发展要求的制度改革,借鉴新的知识、技术,完善制度,用新制度、新准则、新的培训方式、收费、服务标准等拓展范围,创造发展新机遇;也要在自律监管上进行创新,针对目前存在的机构内部控制质量不严、迎合委托方要求出具报告等问题,建立行之有效的惩罚自律措施,从自律管理内部解决行业发展的隐患。
  二、用新生力量的发展促进行业的发展。如何让大批新人进入这个行业,如何让大批骨干从新人中涌现,如何让高素质的人占据行业舞台的中心位置,推举新人、发展新的组织形式,是行业自我发展的根本动力。
  三、创新沟通方式。行业管理从政府管理的延伸到行业自律服务,早已发生角色换位,以内部控制、评价、自我约束、行业自律为重要工作内容,寻找切入点和着力点,才能真正根治行业痼疾,同时可以增强协会的归属感、凝聚力。
  四、加强自身学习,紧跟时代步伐。在专业上精,在范围上博,同时善于从实践中学习,注重调研,力戒形式主义,才能发现新情况、提出新观点、产生新思路、解决新问题、赢得新发展。
  
  江苏省资产评估协会秘书长徐雷
  
  在培训班上,刘萍秘书长提出了把资产评估行业建设成创新型行业的目标,明确了地方秘书长努力工作的方向。做为地方秘书长,一要持续学习新知识,提高认知能力,这样才能为思想与时俱进、工作有新思路和新方法打下牢固的基础;二要树立奉献精神,身体力行带领协会秘书处的全体人员为行业发展做实事做好事;三是要从战略高度规划本省行业发展前景,把创新精神落实到行业建设的方方面面。
  对于如何做好地方协会工作,我有三点想法:一是做好上传下达工作。在中评协战略战役决策制定出后,要毫不犹豫地贯彻执行,保证中评协的政令畅通;要把资产评估机构和评估师状况以及他们的诉求不走样地汇报到中评协,以便中评协在决策中参考。二是做好队伍建设工作。帮助资产评估师提高专业技能和职业道德素养,提升资产评估队伍的社会公信力,这是地方协会一项主要工作,各省队伍建设的好坏反映该省协会工作能力的高低,这是指标性的东西,是地方协会工作的纲,包含了地方协会注册、培训、监管、考试、理论研究等方方面面的工作。三是做好协调工作。协调好行业内外关系,改善外部执业环境,是一项艰巨细致讲究策略的工作。行业内部要保证公平竞争,事务所间不互挖墙角;行业外部要争取相关部门的支持理解,争取相关业务对资产评估行业门户开放。
  
  江西省注册会计师协会秘书长李家谦
  
  结合这次培训,就地方协会秘书长在建设创新型行业中如何发挥作用谈几点体会。
  一、加强学习,提高自身素质。当今世界是知识经济时代,是信息时代。作为行业地方协会的秘书长,必须始终坚持学习,否则,难以及时了解新政策,难以掌握新知识。一是要学习党和国家路线方针政策及其宏观经济政策,准确把握行业发展方向;二是要学习国家法律、法规、部门规章、行业准则规则及行业管理制度,做到依法管理、依法监督、依法办事;三是要学习业务知识,包括与行业管理有关的财政知识、会计知识、评估知识、计算机知识、外语知识、管理知识等,不断提高自身的业务水平和管理能力。学习可以采取多种方式,既可以向书本学,也可以向他人学,还可以向实践学,坚持边工作边学习,在工作中学习。
  二、加强自身修养,发挥表率作用。协会秘书长是行业的主要带头人,其个人修养如何,直接关系到协会秘书处班子建设与发展。同时,也关系到整个行业的建设与发展。一是要有强烈的事业心和责任感,胸怀全局,着眼现在,立足长远;二是要公道正派,坚持原则,要有民主作风,广泛听取不同意见,包括反对自己的意见,不能独断专行、我行我素;三是要有团队意识,发挥团队效力,不仅自己干,还要带领全体员工一起干,注重发挥协会每个人的作用;四是要廉洁自律,带头遵守各项纪律,正确处理好个人利益与协会利益、协会利益与行业利益、行业利益与社会公众利益之间的关系,干干净净做事,堂堂正正做人,清清白白做官。
  三、加强制度建设,提高管理效率。一是要建立健全行业管理制度,有效规范从业人员的执业行为。行业管理制度要围绕着如何规范从业人员执业行为、如何支持和鼓励资产评估机构在市场经济中发挥好作用来设计,为行业健康发展提供政策指引。二是要指导和督促资产评估机构建立健全内部管理制度,促进资产评估机构加强内部管理,完善内部治理机制,提高市场综合竞争力,实现做大做强的目标。三是要建立健全协会秘书处管理制度,切实规范协会工作人员的工作行为。秘书处作为协会的日常工作机构,能否做到高效、有序、快速、健康运转,必须要有一整套行之有效的制度作保障,做到用制度管人、用制度管事。
  四、强化服务意识,提高服务水平。服务创新是行业持续、快速、健康发展的不绝源泉,服务没有最好,只有更好。服务创新包括服务观念的创新、手段的创新、方式的创新、方法的创新。服务要与监管并重,与协调并举。监管和协调的最终目的也是服务,如研究制定行业管理制度,就是为了促进行业规范发展;再如对少数违法乱纪会员的处理处罚,就是为了维护社会公众利益和大多数遵纪守法会员的利益;又如开展行业对内协调和对外协调,就是为了给行业营造一种良好的执业环境。
  五、加强人才队伍建设,提高行业整体素质。一方面要支持和鼓励资产评估机构建立人才培养、使用、分配机制,坚持以人为本,按照市场与自身发展的要求,大胆培养、引进和合理地使用人才,并做到用事业留人,用感情留人,用适当待遇留人。另一方面要通过制定科学合理的行业会员后续教育培训制度,改进培训方式,注重培训效果,建立会员培训的激励机制,努力改变会员被动培训的局面,变“要我学”为“我要学”。
  
  湖南省资产评估协会秘书长王焱春
  
  听了刘萍秘书长建设一个创新型行业的演讲深有感悟。刘秘书长阐述了评估行业的发展,要有创新的行业文化、要有创新的管理体制、要有创新的人才培训,更要有创新的理念。当好秘书长要具有创新的思想;要有坚持努力的学习精神,不断充电,进行知识更新;还要有高智商,遇事有超人的判断能力,做出正确的决策;还要有高超的表达能力,才能得到会员的认可,带好这支队伍。岳公侠副秘书长介绍了评估立法的进展和面临的难点,大家听后感慨万千,深深体会到评估立法工作的艰辛;同时也体现了中评协这个团队是一个干事的团队,为评估行业的发展、为带好这支队伍尽职尽责、努力拼搏,默默奉献。
  专家的讲座深入浅出,纵观国内国外,引用古今哲理,使我们扩大了视野。从领导的谋略、领导才能、领导风范、领导与管理、领导艺术和领导的正确决策、领导的创新能力,启发我们在社会主义经济浪潮中怎样具有卓越的组织能力、领导能力,带好团队,使行业发展壮大;介绍了金融体制改革、财政改革的战略和粮食、能源、环境保护等方面的财政政策,使我们更进一步了解财政不仅是收支,而更重要的是为党中央、国务院的宏观决策,为我国经济建设起着重要的作用。
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