情商，又称情感智商或情绪智商，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。“情商教育”理念的提出和教育实践的开展，是20世纪90年代世界教育的最新发展成果之一。随着现代社会竞争与合作的日益加剧，情商培养越来越成为学生成长、成功的必要因素，是当前技校德育教育工作的重要内容。
　　一、技校学生的情商特征
　　技校生大多处在15～18岁年龄段，是身心健康发展的关键时期。与普通中学生相比，技校生存在各种心理障碍和行为偏差的现象更为普遍、比例更高，情商失衡、情商能力偏低相对突出，主要表现为以下特点。
　　1.心理承受能力差
　　技校生遇到困难和挫折时，往往无所适从、悲观失望、自卑胆怯；学习态度不端正，怕学、厌学、恨学，不愿意寻求行之有效的学习方法，学习效果不理想。
　　2.辨别事物能力差
　　技校生由于知识经验不足和辨证思维发展不成熟，容易误入歧途，容易产生偏执、敏感、世故、盲从等心理障碍。
　　3.人际交往能力差
　　技校生个体人际关系相对单纯，其交往对象主要是父母、老师和同学，人际之间很少有直接的利益冲突。但技校生正值青春期，情绪容易起伏波動，容易出现偏激认识及冲动行为，导致校园内外拉帮结派、打架斗殴事件时有发生。由于人际关系处理不当，使得技校生容易产生自卑、自傲、孤独、敌对等不良心理。
　　二、如何培养技校生的高情商
　　针对技校生存在心理障碍和情商能力偏低等问题，笔者在德育教学中，有意识、有计划、有目的地加强情商培养，以提高技校生的情商能力。
　　1.注重自我教育，有效控制不良情绪
　　控制情绪，并不是简单的抑制，而是加强自我教育、自我疏导、自我评价和自我调节。
　　首先，正视现实。笔者要求学生接受并正视自己的不良情绪，了解自己的情绪处于什么状态，并让学生认识自己产生不良情绪时的一些身体表现，如：悲伤时痛哭流泪，痛恨时咬牙切齿，恐惧时手足无措等；同时训练学生通过深呼吸、分散注意力等方法使自己的身体平静下来。
　　其次，找原因，查根源。笔者指导学生分析自己主观方面的原因，回忆自己曾有哪些类似的不良情绪及被不良情绪缠身的体验和危害性。
　　最后，解决方法。笔者引导学生认识任何不良情绪都是可以控制、转换的；引导学生积极主动地寻求有效控制情绪的方法，如通过语言与他人沟通得到他人的理解，转移注意力（听音乐、散步等）使情绪得以缓解等等。实践表明，通过引导学生进行自我教育，开展自我批评，提高自我认识能力，对控制不良情绪收效良好。
　　2.注重挫折教育，增强心理承受能力
　　引导学生有意识地容忍和接受日常生活和学习中的挫折，是培养高情商的有效途径。笔者有意识地寓挫折教育于日常教育工作中，磨炼学生的意志，培养他们战胜困难的能力。对学习有困难的学生，重在帮助他们树立信心，认识“勤能补拙”“笨鸟先飞”的道理，帮助他们制订学习计划，培养学习兴趣，增强学习的主动性和自觉性；对家庭贫困的学生，注重引导他们自强、自立；对女生，注重引导她们自信、自强、自尊、自爱。以上这些做法都有效提高了学生承受挫折的能力。
　　3.注重乐观教育，营造良好的心境
　　培养学生情商，要注重乐观教育，营造良好的心境。乐观的人多数是自爱、自信的，他们自我控制能力强，且性格外向易与他人交往。因此，笔者采取增强学生自信心、培养学生社交能力、引导学生多方位思考问题、培养学生幽默感等有效措施，使学生能够凭借乐观主义精神，以轻松的心情对待环境压力、以微笑对待生活困难，正确地认识生活的意义，热爱社会、热爱生活、热爱学习、热爱自然，自信积极，乐观向上。
　　4.注重交际训练，营造情商培养情境
　　在学生的所有情商素质中，与人相处的能力对未来人生是否成功会产生十分重要的影响。技校生要想在未来工作中得心应手，在校期间就必须了解熟悉社会，必须懂得如何与他人打交道，要“学会合作，学会做人，学会学习”。通过校园内外多样化、趣味性、教育性活动的开展，笔者注意引导学生建立和谐的人际关系，学会关心、理解、同情、忍让他人，严于律己，宽以待人，以培养技校生的团结协作精神。
　　总之，情商培养在技校生的德育教育中具有十分重要的意义，是关系到他们是否具有良好心理承受力去面对未来激烈的竞争、是否可以成为有用之才的关键之举，也是衡量教育成功与否的主要参数。教育工作者要以对未来、对学生负责的高度责任感去探索情商培养的方式、方法，努力构建有效的情商培养模式。
　　（作者单位：临汾高级技工学校）