极速逾越──环球化背景下的异业同盟计谋

来源 :企业导报·上半月 | 被引量 : 0次 | 上传用户:txhalyy
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  【摘要】当今中国消费市场,号角四起,群雄争霸,各路英雄逐鹿中原。针对目前如何通过异业同盟来提升企业销售额和品牌价值的话题,在此发表一些个人的浅见,主要有三点:对异业营销联盟的理解;开展异业营销联盟的好处;什么样的企业之间适合结成联盟。还收集了一些经典案例和结合AEEEZ钻石品牌的异业联盟营销经验和各位分享。
  【关键词】异业结盟;品牌价值
  
  一、对异业营销联盟的理解
  异业结盟是指不同类型不同层次的市场主体,为了更大可能提升规模效应、扩大自己的市场占有率、提高信息和资源共享力度而组成的利益共同体。就是寻找一家或多家不同行业的企业与之结为战略伙伴关系,以达到资源共享、优势互补的目的。这种 "打伙求财"的结果,不仅壮大了企业自身,更让消费者的利益得以全面的最大化。异业结盟是管道理论的进一步升华,是一种新型的跨行业多企业多品牌的营销模式。目前,人们经常会遇到这样的情况,在商场购物满一定数额就能获赠一张全年的订报卡,预交若干话费还能领到高档餐厅的套餐券。消费者在享受购物消费的同时往往能得到一份意想不到的惊喜,这就是异业联盟的营销方式在商业销售中的应用实例。异业结盟包含三种方式:第一种是与敌人共枕,也就是与有共同目标的竞争对手合作,像是联合次要敌人打击主要敌人。第二种是共同营销,包括产品定价、通路及促销活动,甚至包括研发部分。第三种是两个厂商结合在一起,制作一个促销活动,例如早餐麦片与果汁联合促销,告诉消费者吃早餐、喝果汁时可搭配即食麦片。
  二、开展异业营销联盟的好处
  (1)可让客户资源从1变成10,甚至20、30。这也是资源整合、资源营销的核心;
  (2)减少广告费用的投入,把另一部分广告费用转嫁给消费者,为消费者省钱,符合“富客”的要求;
  (3)培养顾客忠诚度。现代企业的竞争不再是顾客满意度的竞争,而是顾客忠诚度的竞争。顾客得到了好处就会再次消费,甚至介绍她的朋友消费,让企业进入良性循环;
  (4)"企业要想生存和发展,稳定积累是前提"。随着异业联盟规模的扩大,客户资源也不断的扩大,就等于共同拥有了一个忠诚、稳定的消费群体;
  (5)企业结盟后,企业的竞争实力将大大增强。顾客忠诚度决定企业的存亡,稳定积累是企业生存和发展的前提条件。对消费者来说:消费者永远都希望物超所值,希望花同样多(或少付一点钱),得到更多的东西。异业联盟就是为顾客省钱,就是让顾客得到更多的物超所值的东西,得到更多的尊荣服务和待遇,顾客肯定喜欢。
  基于对异业营销联盟的高度认同,提出了AEEEZ(爱者)品牌"爱者无疆"的营销理念,全面实现跨行业、无疆界的战略营销组合。短短15天,AEEEZ已经和奥迪汽车、丰田汽车、飞凌婚庆机构、华之旅集团开展合作,并谨慎地面向家居、婚礼、旅游、房产、汽车、美容美体等高端消费群体集中的行业开展友好深入的异业联盟,计划在2010年前3个季度设立100家联盟体验店,横向纵向的营销资源交叉,全面实现多赢局面。以奥迪汽车为例:AEEEZ提供“钻石体验之旅”产品精美的展示柜在奥迪4S店陈列,价值2000多元~5000多元的钻石产品璀璨的光芒吸引着消费者的目光,奥迪推出的“购车赠送AEEEZ钻石”和“积分兑换AEEEZ钻石”活动让消费者眼前一亮。钻石和高档汽车的营销联盟,除了互相增加品牌厚度之外,还有效的提高了产品的利润率,例如:奥迪汽车只需为客户支付产品总价的10%定金,即可让客户拥有“钻石体验之旅”产品。对于奥迪汽车来说,原来的购车折扣基本在数千元和上万元不等,或者赠送价值不菲的汽车配件产品,而以赠送AEEEZ产品作为促销后,不仅换来了消费者更高的价值期许,还极大地提高了汽车销售利润率和促销力度。
  三、对企业之间结成联盟要素的分析
  (一)目标市场相同或相近
  商战的激烈已经迫使商家的每次活动都围绕自己的目标对象展开,而目标市场的相同或相近,使其目标消费者在消费习惯、年龄构成、地理分布、文化层次等市场细分变量上应具有某种程度上的一致性。合作双方的目标市场若相近,那么其重叠程度越高,异业结盟成功的可能性就越大,如果过低,效果可能会大打折扣。
  (二)具有共同的价值观
  在进行各类活动时,时间、地点、内容等方面的统一,由于各成员企业的差异性或彼此竞争关系的不可避免性,导致任何一个异业结盟都不可能使参与各方享有相同的利益回报。为避免不愉快的事发生双方应具有共同的价值观,建立一种友好磋商、诚恳相待的谈判机制,最好将各种事宜以合同的形式订立下来。
  (三)品牌具有对称性
  品牌的“门当户对”是一个显性的合作原则。品牌之间的异业整合就像是相亲,双方不仅要“合眼缘”,还要能“心心相印”。确定目标消费者,这是有效实施异业结盟策略的前提,也是整个结盟能否成功的关键一步。企业想要真正确定到底谁是自己的目标消费者,还得费些功夫通过必要的市场调查手段来实现。
  选择异业结盟策略伙伴:选择合作企业时,可以选择某一个企业,也可以选择具有相同或相似目标消费者的多个企业,比如微软和中国移动就选择了大量的具有相同或相似目标消费者需求的企业作为自己的异业结盟策略合作伙伴。与选择对象协调,共同制定异业结盟策略并执行之。确定异业结盟策略合作伙伴之后,剩下的事情就是与对方商讨如何更好地满足目标消费者的需求,并保持各自业务的同步增长。
  如广告:AEEEZ(爱者)是来自比利时安特卫普的钻石私人定制高级品牌,持有中国注册商标。公司于2009年登陆中国并设立钻石工厂,也为尊贵的中国顾客带来流行于国外名流VIP阶层的私人珠宝定制全新理念。AEEEZ在中国,颠覆国内传统模式,以全新的国际化标准为顾客提供尊贵的钻石私人定制服务。采用学习+体验+定制的方式,让更多钻石的华彩在人群中闪耀。AEEEZ充分运用比利时本土价格优势,完全省略中间环节,为国内尊贵的顾客提供高品质、物美价廉的安特卫普切工的美钻,提供品质和价格优于香港和上海市场的天然南非钻石,1克拉以上的美钻在每周还推出特价。安特卫普的钻石私人定制机构的中国总部设在中国地质大学汉口校区亚洲珠宝学院内。每颗裸钻或钻饰均配有国家检测机构《鉴定证书》、由亚洲珠宝学院复检并提供《复检证书》、安特卫普钻石公司出具《钻石切割工艺证书》和《钻石产地证书》。
  四、异业联盟的经典案例
  (一)不同行业企业的异业联盟
  这是联合促销最常见的形式,不同行业之间不存在竞争关系,而且还可以优势互补。 众所周知,“小天鹅”与“碧浪”在许多大专院校开办了"小天鹅--碧浪"洗衣房。在“碧浪”洗衣粉的包装上写着:“推荐一流产品小天鹅洗衣机”;“小天鹅”在销售时,则赠送“碧浪”洗衣粉给顾客试用。由于“小天鹅”与“碧浪”都是名牌产品,双方不存在竞争关系,这种不同行业企业的联合促销能产生名牌叠加效应,达到双赢目的。
  (二)同一企业不同品牌的异业联盟
  同一企业不同品牌的联合促销,也能达到单一品牌促销无法达到的效果。1998年底,上海太太乐调味食品有限公司推出了多品牌联合促销活动:消费者购买"太太乐"鸡精、宴会酱油、任选两款调味包、一个礼品袋,一共只需花10元钱。这些商品原售价约为19元左右,接近50%的折价优惠。这种同一企业不同品牌的联合促销,可以用来搭卖滞销商品,比单一品牌折价促销效果更好。
  (三)同行企业之间的异业联盟
  俗话说“同行是冤家”,但同行之间并不是没有合作的余地。由一家企业单独举办产品看样订货会,很难吸引较多客商;而多家同行企业联合起来,共同展示各自的产品,才能吸引较多客商前来看样订货。同行企业也需要互相利用,借重对方,达到双赢目的。在目前同行企业众多的情况下,这也是一条提高本企业竞争力的重要途径。
  (四)别克为何与耐克亲密牵手
  当你看到最近频繁出现在各大财经杂志上的别克林荫大道(Park Avenue)车型平面媒体广告,如果不是图片文字的说明,你可能很难分辨出这个到底是别克的广告,还是耐克的广告,或者是两家企业联合推出的广告:在一辆非常豪华的别克林荫大道车旁边,作为代言人的泰格·伍兹(Tiger Woods),头上戴着带有耐克对勾标志的太阳帽,身上穿着的是同样带有耐克对勾标志的短袖体恤,左手是他的标志性身份象征高尔夫球杆,脸上是友善和亲和的笑容。
  (五)服装品牌跨界不乏精彩之笔
  服装品牌对于跨界营销的使用,比其它行业,更为频繁,在国外市场和国内市场也不乏成功的先例。早在1999年,德国的运动服饰品牌彪马(Puma)就提出了“跨界合作”的概念,与德国高档服饰品牌Jil Sander合作推出高端休闲鞋。到2003年,彪马联手宝马mini,双方签订合作市场推广协议,彪马专门设计出一款黑色的驾驶用鞋Mini运动二分鞋(Mini Motion 2 part shoe)。
  服装品牌与汽车品牌的“跨界”并非偶然。因为衣食住行,构成了消费的大部分内容,也构成了生活的基本元素。某种程度上,在衣食住行上的风格,也体现出个体之间以及不同社会群体之间的差异。由于个性与差异,将相同或类似消费群体定位为目标消费群体的品牌,就有机会走到一起,从各自的侧面,来诠释目标消费群体的特征。
  德国大众汽车旗下的著名跑车品牌“兰博基尼”正在销售一款限量版的诺基亚手机、华硕制造的一款笔记本电脑,以及欧洲Hydrogen牌服装,它还与时尚品牌范思哲(Versace)进行合作,设计了Murcielago LP640跑车的内饰。据说兰博基尼还在与范思哲讨论制造非汽车贴牌商品。
  兰博基尼将其周边商品划分为三个细分市场。其最低定价的商品以狂热者为目标,并以“买得起、买得到”的爱好者系列出售,包括贴牌T恤和帽子。还有“旁系品牌”运动系列,其中有T恤等商品。而其“高雅系列”则以拥有或可能购买兰博基尼汽车的人为目标,其中包括品质较高的产品,比如皮夹克、行李箱和真丝马球衫。这些产品在使用兰博基尼品牌商标时更为谨慎,定价也更高。
  法拉利(Ferrari)、保时捷(Porsche)、阿斯顿·马丁(Aston Martin)也有利润丰厚的副业:销售贴牌服装和珠宝。尽管有资料显示,法拉利的汽车业务去年增长了12%,但其非汽车业务的增长约23%,远远超过了这个数字。阿斯顿·马丁近期被福特汽车(Ford Motor)出售给了一间由科威特领导的私人财团,它通过网上商店销售一系列贴牌服装和其它配件。
  分析这个广告作品本身,至少从中可以找到三种元素:别克林荫大道汽车、耐克休闲运动服装、高尔夫球杆。如果再对这三个元素进行一个联系,很容易就可以给出集这三个元素于一体的目标用户:高端商务人士。事业有成,充满自信与活力,在纷繁的工作中,懂得寻找和发现生活的情趣。
  五、爱者珠宝高级工坊(连锁)机构在2010年做的比较有代表性的案例
  在2010年,爱者珠宝高级工坊(连锁)现已在武汉、云南、广州设立了基础的发展格局,异业合作形式也层出不穷,举例如下:
  (1)与宝马汽车的合作。爱者与宝马做了一个梦幻邮轮之旅。爱者作为知名的珠宝私人定制品牌,邀请准客户与宝马豪华轿车车主,在长江邮轮上举办"梦幻邮轮之旅"的活动。现场宝马介绍豪华7系新款,爱者把装饰得很漂亮的珠宝机器、珠宝工匠、珠宝设计师安排到邮轮上,现场绘制珠宝设计草图送给车主,在现场也展示了一些比较经典的款式,在这个活动中,双方受益匪浅。宝马透露,顾客非常满意,使他们感受了别样的乐趣。
  (2)与保利地产十二橡树庄园的合作,通过珠宝工匠和珠宝设计师现场表演手工制作,让顾客更深层次理解到了什么是定制,什么是手工打造。也强化了十二橡树庄园提出的“手工打造的别墅”概念。爱者通过与房地产项目的合作,赢得了不少高端别墅客户。
  (3)与罗马尼红酒的合作,罗马尼红酒是上海世博会法国馆官方用酒,总代理商与合作做了一个很有益的尝试,就是打破知识壁垒。很多人不懂红酒知识,也有很多人不懂珠宝知识。在活动中,举办了红酒文化和珠宝文化的文化交流会,为现场客户讲述红酒、珠宝知识和文化。对于顾客来说,在同一个时间段接触了两种不同的文化,在轻松愉快环境下,吸收了产品知识,接受了品牌。
  (4)和世界旅游小姐的合作。从以前单纯的赞助、品牌联合推广变成了潜移默化的文化渗透。这一次与世界旅游小姐组委会合作,采取了珠宝知识培训的方式。因为很多旅游小姐冠亚季军要代表某些景区。选美的美女不仅仅只是漂亮,还要有内涵,很多人会用学历、技能为自己加分,这一次世界旅游小姐里有一些美女,会很自豪的跟评委说,除以上等等之外,我还是国家GAC珠宝鉴定师。通过培训的方式,把珠宝文化渗透到选美的理念中,让他们通过专业知识为自己加分、为大赛加分。
  (5)和皇冠汽车的合作。皇冠是丰田的豪华车型,委托爱者为其定制车挂,当然使用专业技术,降低成本,作出了一些具有皇冠标志的车挂产品。以此方法延续品牌的附加值,在购车时赠送产品,同时又可以不断提醒客户,要其注意这个品牌。
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