从校园里走出来的第一年,本人就很荣幸地担任了班主任一职,人贵在有自知之明,我明白论经验,比不上那些多年来从事班主任工作的老前辈,在他们眼中那些处理起来游刃有余的小事,我却需要反复掂量、小心翼翼,生怕处理不当。但是,能力可以慢慢培养,实践出新知,在这些方面,我可以多向老班主任请教,在日常事务中锻炼自己管理班集体的能力,做到补短而不是避短。然而补短的同时还应该扬长,妄自菲薄同样不对,要认真分析自己身上的优势和劣势,那么我的优势在哪里呢?我又该怎么利用自己身上的优势呢?答案显而易见,我很年轻,和学生之间沟通比较容易,亲切和蔼、平易近人的处事风格也许能收到更好的教育效果,但是要做到这一点并不容易,本人认为需要在以下方面做出努力:
　　一、端正思想,放下师道尊严,学会倾听。
　　现在的学生大多是独生子女,个性突出,一直生长在以自我为中心的家庭环境中,很脆弱也很要面子,到处宣扬尊严与人权,处在青春叛逆期的他们,比较容易冲动。再加上从小到大大多数孩子生活圈子狭窄,考虑问题比较单纯,不可避免地存在许多幼稚天真不成熟的想法。基于这种迫切想长大要独立的认知需要,以及心智并不成熟的客观现实,当代高中生深陷一种尴尬而不自知的心灵困境中,这种矛盾心态突出地表现在与同学相处出现困难时、学习上遭遇挫折时以及独立面对生活中的大小难题时手足无措、无法应对甚至出现消极悲观等不良反应。
　　很多时候,学生选择忍耐或逃避的方式来应对这些问题,也许随着时间的推移,学生可以在第二次面对时会采取比较正确的应对措施,但是如果从一开始出现问题时就帮助他们认识、分析、解决,相信对于他们的成长将是非常宝贵的一笔财富。要解决这些问题,首先要让学生用语言表达出来,沤在心里面永远不利于事情的解决,但是现在的孩子自尊心很强,在他们心里,与老师、家长之间一直存在着“猫”和“老鼠”这样的角色观念,他们首先会找同龄人倾诉,请求帮助,同学之间思想比较接近,很多想法看法存在各种不足,如果没有合适的同学朋友进行沟通,对于他们的成长有害无益。所以当学生面临生活中的难题时,最好的解决办法是与老师或者家长沟通,而学校生活客观上限制了他们与家长沟通的时效性,老师就理所应当地应该成为学生生活中的良师益友。
　　但是,一直以来,学生与老师之间存在着“警察”与“小偷”的习惯观念,甚至有学生认为是血淋淋的“敌我”关系。如何消除这种紧张的师生关系,让老师成为值得信赖的倾听者,这个问题是摆在众多班主任面前亟待解决的一个难题。要解决这个问题,我认为教师本人首先要端正思想,改变态度,从根本上摆正自己的心态,早在一千多年前,唐代的著名文学家、教育家韩愈就曾说:“闻道有先后,术业有专攻”,老师并没有比学生高明太多的地方,只不过职业的需要,我们才教书育人,我们的人生阅历、人生经验比起高中生要丰富一些,才使得我们可以充当教师的角色,假以时日,随着学生年龄的增长,他们在很多的方面也一定会远远地超过我们,只不过我们先掌握专业技能罢了。因此,作为教师,除了“传道受业解惑”的职业规定外,我们并没有比学生或其他职业优越的社会地位,“人类灵魂的工程师”是对我们职业的神化,而我们自己应该清醒地认识自己,摆正自己的位置。
　　在认清教师这一身份的同时,我们才能够冷静对待和学生之间的关系,教师是我们的身份,更是我们赖以生存的物质源泉,和学生之间应该是平等合作的关系,只有理顺了和他们的关系,才能避免自视过高的不良心态。现在的孩子有思想讲人权,从小开始接受几十年国家民主进程带来的新思想,如果还用陈腐的师道尊严来俯视学生,甚至用简单粗暴的一言堂来威吓他们,只会增大与学生间的鸿沟,影响与他们的沟通,更谈不上倾听与了解实情了。现在全社会都在讲“和谐”二字,只有与学生建立和谐的人际关系,从心里摆正自己的位置,树立正确的教育服务观,凡是从爱护学生的角度出发,以尊重、公平的态度来关心他们的成长,才能使学生感受到老师的真诚与爱,愿意与教师交流,才能从根本上缓和师生剑拔弩张的紧张关系,了解到他们的真实想法,从而达到事半功倍的效果。
　　二、在倾听中认真分析问题,兼顾对事实的调查研究。
　　教师的端正心态,放低姿态并不意味着要丢掉原则,进行毫无意义的妥协退让,教师与学生的交流也绝不是一个被动倾听的过程,而应该是个倾听兼顾分析思考问题的过程。我曾经试着找思想有包袱的学生进行交流,他们一般在最开始都比较紧张,粗暴的训斥只会永远掌握不了事实的真相和学生的思想动态,不如冷静下来进行面对面地平等交流,一般犯了错或思想有障碍的学生心态上比较脆弱,只要老师平易近人地与之交流,他们会逐渐放松戒备、吐露心声。
　　学生降低戒备心理后,教师应主要采取以守为攻的心理战术,鼓励学生多说,自己在一旁冷静倾听,这个过程看上去有些被动,但优点很明显,学生可以看到老师倾听的诚意,继续倾诉出更多实情以及内心的真实想法,老师也可以了解掌握到更多信息,为下一步解决问题提供便利。当然,教师在倾听的过程中,要认真观察学生的神态举止,注意他们的表情,同时分析他们的谈话,仔细鉴别哪句话是真,哪句话与事实有出入、值得怀疑。大概地了解完详情后,教师可以有针对性地提出疑问,对所述事实不清晰的地方提出疑问,最大限度地还原事实真相。此时的学生看到了老师的真诚态度,应该会吐露更多自己的真实想法,教师可以抓住这个机会向学生提出自己的看法以及建议。
　　谈话结束后,并不代表着事情的解决,可以找与这件事相关的同学或当事人了解更多详情情况,判断第一位倾诉者的是非对错,然后有的放矢地再次与之交谈,拿事实讲道理,从第一次谈话的漏洞中打开突破口,起到沟通教育的目的。
　　三、以听促教,把倾听和言传身教结合起来。
　　倾听是门大学问,良好的倾听带来的是心灵的沟通,要实现真诚沟通的目的,平时要注意良好、和谐的师生关系的培养,让学生对班主任产生既尊重又畏惧的心态。
　　要得到学生的尊重,首先要注意个人业务水平的提高,在自己的教学领域实现突破,回到教师的根本——教书上来,用自己丰富的知识储备说服学生,只有这样,学生才能心服口服地与教师建立良好的师生关系。其次,在常规的教学以及日常生活中,要注意自己的一言一行,用平常心来对待自己的得失荣辱,让学生感受到自己的人格魅力,使他们自愿地汇聚到教师身边,形成有问题向老师请教的良好习惯,“传道受业解惑”中的“解惑”二字应该不仅仅指学生在学习知识上的难题,还应包含学生在日常生活中的关于成长的一切人生命题。只有心态调整好了,学生才能轻装上阵,取得学习和做人的双丰收。
　　另外,教师的身份与地位决定了教师在学生心中的地位,现在的学生越来越复杂,教师对学生的尊重要把握一个度,否则学生可能太过民主,形成遇到问题找接口,甚至在沟通中出现撒谎等局面,要解决这个问题,需要班主任有一个清醒的头脑,对学生的倾诉要一分为二地看待,有自己的辨识能力,同时要注重对事情的调查研究,发现真相后对学生做的不好的方面进行义正严词地批评教育。总之,要从心理学的角度分析学生心理,时刻关注他们的思想动态,教师一开口就能直击要害,让学生从心理上占据下风,不敢轻易在教师面前撒谎找借口。现在的学生是心理极度要强又极度脆弱的一代,以教书育人为己任的教师们应该树立一种全新的思维方式,让学生在和谐又敬畏的环境中较快地成长起来。