【摘 要】
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在探讨历史上图书馆绩效评估及其局限性的基础上,引入标杆分析法作为工具,根据不同规模的图书馆及其标杆目标,将其演绎成为价值链比照、关键成功因素比照以及核心竞争力比照
【机 构】
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上海图书馆/上海科学技术情报研究所,上海图书馆/上海科学技术情报研究所,上海图书馆/上海科学技术情报研究所 上海200031,上海200031,上海200031
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在探讨历史上图书馆绩效评估及其局限性的基础上,引入标杆分析法作为工具,根据不同规模的图书馆及其标杆目标,将其演绎成为价值链比照、关键成功因素比照以及核心竞争力比照等三种评估模式,建立起针对国际大都市图书馆的指标体系框架。
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