春节后城市服务业缺人严重

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  前程无忧发布2017春节后基层用人行情,在经济发达的一线城市和省会城市,用人缺口普遍来自餐饮、零售、物流、交通等行业。工作压力大、缺乏职业空间以及在一线城市生活成本超过薪酬增长等问题,造成这些行业员工缺口普遍超过四成。
  2017年2月3日-2月25日期间,前程无忧发布一线的操作和崗位占到空缺职位总量的68%,创下2010年以来的新纪录。
  服务类行业月薪以及福利待遇究竟如何,一起来了解以下数据。
  【餐饮服务行业】
  餐饮服务员、传菜员和送餐员,底薪3000-5000元/月,西点师和调酒师4000-6000元/月,领班等管理职位底薪4500-8000元/月,多数企业许诺“包吃住”。
  【零售行业】
  营业员、导购员和收银员薪酬在2500-4000元/月,品类经理和督导(快消行业)6000-8000元/月,对语言表达和形象有一定的要求。企业普遍提供绩效奖金、专业培训和弹性工作时间。
  【快递员】
  底薪加业绩提成,一般月收入在5000元以上。有些雇主要求员工须有驾驶证,雇主中提供加班补助和交通补贴的不在少数。理货员和搬运工一般在3000元/月。
  【物业管理】
  保安、物业维修和物业服务等基础岗位在3000-4500元/月,物业项目经理和工程经理等具有一定的管理和技能要求月薪6000-10000元/月。
  【司机】
  招聘量较大的为货运司机和商务司机。货运司机的底薪多数在3000元/月上下,商务司机的收入主要看企业薪酬水平,3000-6000元/月较为常见。
  行业、企业之间的基层岗位薪资水平差异不大,收入差主要来自业绩收入,其次企业提供的福利水平决定了实际收入水平。比如在一线城市,食宿提供带来了上千乃至数千元的支出差异,此外弹性工作时间也使得员工可以兼职多一份收入。
  根据前程无忧的数据统计,今年半数以上的雇主在招聘时给出的薪酬水平与2016年基本持平,令不少求职者感到失望。但是在薪酬结构中,浮动(业绩)薪酬比重有明显提高。
  另一方面,根据目前需求量居前的一线城市和省会城市的生活水平,月薪5000元的外来工作人员在这些城市里生活有较大的压力,如果没有可见的、明确的发展机会,大城市对外来工作人员的吸引力明显下降。
  41.2%的雇主表示,引入智能技术(机器人)提供顾客自助服务是解决当前招聘难和用人难的最可能的手段。18.6%的雇主表示,已经或者准备使用智能技术,这些企业来自酒店、餐饮、银行和仓储的较多。但是一些雇主表示,因为业务和市场的扩大,机器人的使用并没有明显缓解用人荒的难题。
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