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服务质量亦须打劣
服务质量亦须打劣
来源 :经济工作导刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:joinrootcn
【摘 要】
:
打击假冒伪劣商品已经成为社会各界的共识。但是,人们对商饮业普遍存在的服务质量低劣问题却没有引起足够的重视。本文向社会呼吁:服务质量亦须打劣。
【作 者】
:
任东立
【出 处】
:
经济工作导刊
【发表日期】
:
1994年12期
【关键词】
:
服务质量
服务员
提高服务水平
柜台
还本销售
售后服务
商业企业
消费者
服务规范
大商场
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打击假冒伪劣商品已经成为社会各界的共识。但是,人们对商饮业普遍存在的服务质量低劣问题却没有引起足够的重视。本文向社会呼吁:服务质量亦须打劣。
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