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[摘 要] 智慧课堂是高等职业院校教学推崇的手段之一，特殊时期纯线上教学是众多高职院校采用的教学模式。通过智慧课堂线上教学开展实践研究，根据课前对内容和学情分析设计，开展线上教学活动的实施，总结和反思线上教学中智慧课堂需要注意的事项，为更好地开展智慧课堂的探索实施提供参考。
[关 键 词] 高职院校;智慧课堂;实践研究
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）28-0098-02
二手车鉴定评估与交易课程采用超星学习通+QQ群课堂的模式开展智慧课堂的教学，以知识点“判别事故车”为例开展智慧课堂的教学实践。这样的教学既能够实现面对面的教学，也能够将教师的教学想法和设计贯彻进去。
一、教学设计
（一）课程内容和学情分析
课程以专业教学标准、人才培养方案、规划教材、“1+X”职业技能等级认证考核为依据，结合二手车鉴定评估师岗位标准进行设计。“判别事故车”为课程的核心知识点之一，旨在锻炼学生掌握二手车鉴定评估中如何判定事故车的能力。
课程教授对象为汽车营销与服务专业学生，他们对职业有憧憬、思维活跃，热衷于利用信息手段获取知识。通过系统学习记录和问卷调查，他们基本掌握了汽车构造和性能的基础知识，对二手车有一定了解，但二手车鉴定评估综合运用能力弱、对事故车较陌生、车辆状况鉴定能力欠缺。
线上教学存在着学习环境制约教学的困扰，高职教学中普遍需要通过实训和教学软硬件操练技能，通过不断的实训操作来实现技能的提升和掌握。线上教学没有这一环境保障。更为严重的是，很多学生在极度舒适或者极度不舒适的物理空间中参与线上教学，在教学中通过拍照签到和调研投票发现很多学生躺在床上学习，也有学生为了能够有流畅的网络信号来到室外去学习，这些无形中影响了学习的效率和效果。
（二）教学目标及重难点
教学目标是要求学生对事故车判定方法和事故车判定流程及检查要点等理论知识熟练掌握;要能够根据车辆状况进行事故车的判定，并掌握事故车检查要点，树立服务的理念，培育职业的自豪感。教学重点是判别事故车方法，教学难点是事故车检查作业流程及检查要点。
（三）教学策略
课程教学秉持职业教育“教学做一体”的理念，利用线上教学平台，通过直播+任务驱动，针对事故车检查作业流程中要点多、步骤杂，所有学生依次实操难度大的教学难点和重点，通过微课学习、游戏操作、互动直播连麦、任务驱动、作业展示等予以突破。
二、教学过程
（一）课前
通过超星学习通平台派发课程通知，告知学生学习任务，学生课前自行学习事故车判别的微视频、完成测试题和主题讨论，通过課前活动了解掌握学情。
（二）课中
课程教学采用QQ群直播+学习通投屏方式进行，师生一起配合完成课中教学。
1.师生进入QQ群直播，教师端开始超星学习通投屏，完成签到
学生可以通过屏幕分享观看到教师窗口，超星学习通可以实现选人、签到、投票等互动，QQ群直播可以进行连麦、直播回放等功能。
2.动画导入课程
课程开始和学生一起观看动画《刘师傅的火眼金睛》。刘师傅是一名经验丰富的二手车评估师，车主想评估高价从而隐瞒车辆是事故车的事实，但是刘师傅却识别出该车为事故车，那他是怎么做到的呢？观看动画引起学生学习兴趣，导入课程内容：如何判别事故车？
3.知识讲解（1）：事故车判定方法
从四个方面开展事故车的判定，分别是：车身周正性检查、车辆外观及车体状体缺陷描述、检查线束及其连接情况和检查是否为过水车辆。
在检查车辆外观的时候同时也需要记录车体的状态，并对缺陷进行代码描述。为加强对知识内容的掌握，教师通过学习通进行提问：左A柱变形、左后减震器悬挂扭曲、更换左B柱等该如何用代码记录？通过摇一摇选人功能，投屏显示选中三位学生开展回答。根据回答的完整性和准确性通过学习平台给学生进行评分，同时引导学生开展讨论：除了车身的周正性以外还可以通过哪些方面来判别是否是事故车呢？学生思考并发表各自意见，通过讨论的界面，发现大家提出的底盘、线束、水泡、火烧等方面。接下来引导学生一一予以讲解分析。
检查线束及连接情况，告知学生如果有以下任何一种状态即有可能判定为事故车。如漏水漏油漏气、焊接痕迹、部件松动、锈蚀程度不一等。通过图片一一展示底盘线束存在的问题并解释。
如何检查车辆是水泡车呢？学生予以思考，教师通过学习通的抢答功能，对这一问题开启抢答环节，根据抢答的情况进行评分鼓励，提升学习的兴趣和主动性。讲解水泡车的检查主要看四个方面的问题，分别是看污泥水渍、闻内饰霉味、听车身异响、查电器故障。
知晓了事故车判定方法，那是不是就可以来进行事故车的判定呢？继续和学生一起观看漫画“真假事故车”，发现有的时候光有方法知晓缺陷也未必就是完全准确的，所以还得需要对流程和检查的要点进行把握，才能更好地开展事故车的判定，那就开启课程的第二个知识点——事故车检查作业流程及检查要点。
4.知识讲解（2）：事故车检查作业流程及检查要点
事故车检查有一个作业流程，叫“八步检查流程”，八个步骤顺时针绕车一周完成相关检查。第一步先检查车体左右的对称性，检查部位是车体覆盖件，轮胎的定位;检查流程是由远及近观察;检查动作先站后蹲，由上到下，视线与腰线平行;检查方法主要是目测，在检查到具体部位时再仔细鉴定;检查要点是观察线条是否顺畅、接缝处是否均匀、翼子板有无变形等。诸如此类，依次开展对八个步骤的讲解。 线上课程没有实训用车真实演练和操作，通过理论讲解之后就需要通过实际操作来提高技能的掌握，我们开发出FLASH小游戏帮助学生理解知识点和掌握技能。学生通过PC端或者通过移动端网页登录下载小游戏完成相关内容，增加对检查流程和检查要点的把控。同时连线邀请学生口述相关知识，检查掌握程度。
5.课尾——归纳总结，测试提升
教师在课的尾端带领大家一起对知识点进行总结并发布测试题，学生通过学习通完成，从而知晓学生的掌握情况，有针对性地讲解错题，总结发现大多数学生对知识点能够很好的掌握;开展课尾的总结讨论——如何去判定事故车？布置分组任务，各学习小组任意找一辆事故车的图片，用代码描述外观上存在的缺陷。
（三）課后完成测试评价预习
课后通过学习平台推送课堂作业，可以教师评价、学生自评和小组互评，实现教学效果的检验。同时开启下一任务点的知识点开放，学生预习相关内容。
三、智慧课堂的实践教学特色
（一）智慧课堂教学特色
直播+投屏跨越教学的空间障碍，通过活动驱动、动画导入、课程讲解和作业实操等方式实现事故车判定能力的锻炼提升和检验;充分利用互动游戏、课堂直播等方法解决教学的痛点;课程评价贯穿全过程，教学呈现螺旋上升式。
（二）课程思政
在课程的教学中融入社会主义核心价值观，对事故车的判定不因任何一方的诱因做有违职业道德的事情。严格把关车况判定，不将事故车判定成高等级二手车，也不将普通二手车扭曲成事故车估价，树立服务的理念，结合二手车鉴定评估师的职业操守和规范，要把爱岗敬业、诚信、友善的教育融入课程教学内容中，培育学生的职业自豪感。
四、智慧课堂教学总结反思
（一）课程总结
1.课前通知，心和行动同步
授课之前建立全方位的沟通渠道，通过学习通平台推送通知和相关学习资源极其便捷，在开展教学中发现超星学习通+QQ群直播授课方式很完美。运用不同的渠道向学生说明了线上教学的上课形式与相关学习平台的使用情况，并提醒学生课前需要注意的事项，如充足的手机电量、提前测试网速、提前和家人沟通、建立适宜的学习环境等。
2.做不到面对面，那就点对点
不能在课堂上使学生面对面，就必须要点对点开展课程讲授，通过教学发现，直播是一个非常好的手段，能够拉近教学体验，提升学习的效率和效果，同时也能够将教师的个人教学素养展示给学生。直播平台的选择也是不断尝试优化的过程，衡量利弊之后选择在QQ群中直播，最大限度地邀请学生参与互动，在邀请学生进入直播间以后，要对学生的学习实况进行相应的了解，并提醒学生进行课前调试，有问题可以在直播间的讨论区进行说明，以保证学习质量，更大限度地保障了学习需求。
3.监督和关怀同行
智慧课堂的线上教学对职业院校技能型人才的培养有很大挑战，不同的学习环境和条件决定了不同的学生参与效果，充分调研学生的学习情况，对没有参与活动的学生用心关怀，事后帮扶，做好相应的记录，进行课下完善。不落下任何一个学生，拉近距离，保证课程的优质实施。课后工作任务需要考虑学生居家的实际情况，要督促笔记的检查，做任务适量增减数量和调整难易程度。
（二）智慧课堂教学反思
进行线上教学时，部分活动开展过程中有网络的延迟，学生在直播和平台切换会带来时间差，部分活动匹配度还不足够;通过问卷调查显示学生对事故车判别真实体验感缺乏，特别是一些事故车检查用到的工具设备还需要真实操练。
线上教学为高职院校的教学提供了广泛的思路和实施的空间，各相关方不断的探索和尝试使线上教学相比较开课的前两周已经取得了很大的进步，学生的适应能力在提升，教师的教学方法和效果在提高，学校通过优秀案例的展示使教学目标更加容易达成和实现，平台在不断地完善和扩容。相信通过各方的努力，线上教学模式的未来会越来越好，会极大地充实我们现有的教学。
参考文献：
[1]周奎，徐建俊，徐耀.基于云课程平台的智慧型课堂探索与实践[J].中国教育信息化，2018（24）：83-85.
[2]王兴宇.活动理论视角下的智慧课堂教学模式研究[J]. 中国电化教育，2020（4）：118-124.
编辑 张 俐
[关 键 词] 高职院校;智慧课堂;实践研究
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）28-0098-02
二手车鉴定评估与交易课程采用超星学习通+QQ群课堂的模式开展智慧课堂的教学，以知识点“判别事故车”为例开展智慧课堂的教学实践。这样的教学既能够实现面对面的教学，也能够将教师的教学想法和设计贯彻进去。
一、教学设计
（一）课程内容和学情分析
课程以专业教学标准、人才培养方案、规划教材、“1+X”职业技能等级认证考核为依据，结合二手车鉴定评估师岗位标准进行设计。“判别事故车”为课程的核心知识点之一，旨在锻炼学生掌握二手车鉴定评估中如何判定事故车的能力。
课程教授对象为汽车营销与服务专业学生，他们对职业有憧憬、思维活跃，热衷于利用信息手段获取知识。通过系统学习记录和问卷调查，他们基本掌握了汽车构造和性能的基础知识，对二手车有一定了解，但二手车鉴定评估综合运用能力弱、对事故车较陌生、车辆状况鉴定能力欠缺。
线上教学存在着学习环境制约教学的困扰，高职教学中普遍需要通过实训和教学软硬件操练技能，通过不断的实训操作来实现技能的提升和掌握。线上教学没有这一环境保障。更为严重的是，很多学生在极度舒适或者极度不舒适的物理空间中参与线上教学，在教学中通过拍照签到和调研投票发现很多学生躺在床上学习，也有学生为了能够有流畅的网络信号来到室外去学习，这些无形中影响了学习的效率和效果。
（二）教学目标及重难点
教学目标是要求学生对事故车判定方法和事故车判定流程及检查要点等理论知识熟练掌握;要能够根据车辆状况进行事故车的判定，并掌握事故车检查要点，树立服务的理念，培育职业的自豪感。教学重点是判别事故车方法，教学难点是事故车检查作业流程及检查要点。
（三）教学策略
课程教学秉持职业教育“教学做一体”的理念，利用线上教学平台，通过直播+任务驱动，针对事故车检查作业流程中要点多、步骤杂，所有学生依次实操难度大的教学难点和重点，通过微课学习、游戏操作、互动直播连麦、任务驱动、作业展示等予以突破。
二、教学过程
（一）课前
通过超星学习通平台派发课程通知，告知学生学习任务，学生课前自行学习事故车判别的微视频、完成测试题和主题讨论，通过課前活动了解掌握学情。
（二）课中
课程教学采用QQ群直播+学习通投屏方式进行，师生一起配合完成课中教学。
1.师生进入QQ群直播，教师端开始超星学习通投屏，完成签到
学生可以通过屏幕分享观看到教师窗口，超星学习通可以实现选人、签到、投票等互动，QQ群直播可以进行连麦、直播回放等功能。
2.动画导入课程
课程开始和学生一起观看动画《刘师傅的火眼金睛》。刘师傅是一名经验丰富的二手车评估师，车主想评估高价从而隐瞒车辆是事故车的事实，但是刘师傅却识别出该车为事故车，那他是怎么做到的呢？观看动画引起学生学习兴趣，导入课程内容：如何判别事故车？
3.知识讲解（1）：事故车判定方法
从四个方面开展事故车的判定，分别是：车身周正性检查、车辆外观及车体状体缺陷描述、检查线束及其连接情况和检查是否为过水车辆。
在检查车辆外观的时候同时也需要记录车体的状态，并对缺陷进行代码描述。为加强对知识内容的掌握，教师通过学习通进行提问：左A柱变形、左后减震器悬挂扭曲、更换左B柱等该如何用代码记录？通过摇一摇选人功能，投屏显示选中三位学生开展回答。根据回答的完整性和准确性通过学习平台给学生进行评分，同时引导学生开展讨论：除了车身的周正性以外还可以通过哪些方面来判别是否是事故车呢？学生思考并发表各自意见，通过讨论的界面，发现大家提出的底盘、线束、水泡、火烧等方面。接下来引导学生一一予以讲解分析。
检查线束及连接情况，告知学生如果有以下任何一种状态即有可能判定为事故车。如漏水漏油漏气、焊接痕迹、部件松动、锈蚀程度不一等。通过图片一一展示底盘线束存在的问题并解释。
如何检查车辆是水泡车呢？学生予以思考，教师通过学习通的抢答功能，对这一问题开启抢答环节，根据抢答的情况进行评分鼓励，提升学习的兴趣和主动性。讲解水泡车的检查主要看四个方面的问题，分别是看污泥水渍、闻内饰霉味、听车身异响、查电器故障。
知晓了事故车判定方法，那是不是就可以来进行事故车的判定呢？继续和学生一起观看漫画“真假事故车”，发现有的时候光有方法知晓缺陷也未必就是完全准确的，所以还得需要对流程和检查的要点进行把握，才能更好地开展事故车的判定，那就开启课程的第二个知识点——事故车检查作业流程及检查要点。
4.知识讲解（2）：事故车检查作业流程及检查要点
事故车检查有一个作业流程，叫“八步检查流程”，八个步骤顺时针绕车一周完成相关检查。第一步先检查车体左右的对称性，检查部位是车体覆盖件，轮胎的定位;检查流程是由远及近观察;检查动作先站后蹲，由上到下，视线与腰线平行;检查方法主要是目测，在检查到具体部位时再仔细鉴定;检查要点是观察线条是否顺畅、接缝处是否均匀、翼子板有无变形等。诸如此类，依次开展对八个步骤的讲解。 线上课程没有实训用车真实演练和操作，通过理论讲解之后就需要通过实际操作来提高技能的掌握，我们开发出FLASH小游戏帮助学生理解知识点和掌握技能。学生通过PC端或者通过移动端网页登录下载小游戏完成相关内容，增加对检查流程和检查要点的把控。同时连线邀请学生口述相关知识，检查掌握程度。
5.课尾——归纳总结，测试提升
教师在课的尾端带领大家一起对知识点进行总结并发布测试题，学生通过学习通完成，从而知晓学生的掌握情况，有针对性地讲解错题，总结发现大多数学生对知识点能够很好的掌握;开展课尾的总结讨论——如何去判定事故车？布置分组任务，各学习小组任意找一辆事故车的图片，用代码描述外观上存在的缺陷。
（三）課后完成测试评价预习
课后通过学习平台推送课堂作业，可以教师评价、学生自评和小组互评，实现教学效果的检验。同时开启下一任务点的知识点开放，学生预习相关内容。
三、智慧课堂的实践教学特色
（一）智慧课堂教学特色
直播+投屏跨越教学的空间障碍，通过活动驱动、动画导入、课程讲解和作业实操等方式实现事故车判定能力的锻炼提升和检验;充分利用互动游戏、课堂直播等方法解决教学的痛点;课程评价贯穿全过程，教学呈现螺旋上升式。
（二）课程思政
在课程的教学中融入社会主义核心价值观，对事故车的判定不因任何一方的诱因做有违职业道德的事情。严格把关车况判定，不将事故车判定成高等级二手车，也不将普通二手车扭曲成事故车估价，树立服务的理念，结合二手车鉴定评估师的职业操守和规范，要把爱岗敬业、诚信、友善的教育融入课程教学内容中，培育学生的职业自豪感。
四、智慧课堂教学总结反思
（一）课程总结
1.课前通知，心和行动同步
授课之前建立全方位的沟通渠道，通过学习通平台推送通知和相关学习资源极其便捷，在开展教学中发现超星学习通+QQ群直播授课方式很完美。运用不同的渠道向学生说明了线上教学的上课形式与相关学习平台的使用情况，并提醒学生课前需要注意的事项，如充足的手机电量、提前测试网速、提前和家人沟通、建立适宜的学习环境等。
2.做不到面对面，那就点对点
不能在课堂上使学生面对面，就必须要点对点开展课程讲授，通过教学发现，直播是一个非常好的手段，能够拉近教学体验，提升学习的效率和效果，同时也能够将教师的个人教学素养展示给学生。直播平台的选择也是不断尝试优化的过程，衡量利弊之后选择在QQ群中直播，最大限度地邀请学生参与互动，在邀请学生进入直播间以后，要对学生的学习实况进行相应的了解，并提醒学生进行课前调试，有问题可以在直播间的讨论区进行说明，以保证学习质量，更大限度地保障了学习需求。
3.监督和关怀同行
智慧课堂的线上教学对职业院校技能型人才的培养有很大挑战，不同的学习环境和条件决定了不同的学生参与效果，充分调研学生的学习情况，对没有参与活动的学生用心关怀，事后帮扶，做好相应的记录，进行课下完善。不落下任何一个学生，拉近距离，保证课程的优质实施。课后工作任务需要考虑学生居家的实际情况，要督促笔记的检查，做任务适量增减数量和调整难易程度。
（二）智慧课堂教学反思
进行线上教学时，部分活动开展过程中有网络的延迟，学生在直播和平台切换会带来时间差，部分活动匹配度还不足够;通过问卷调查显示学生对事故车判别真实体验感缺乏，特别是一些事故车检查用到的工具设备还需要真实操练。
线上教学为高职院校的教学提供了广泛的思路和实施的空间，各相关方不断的探索和尝试使线上教学相比较开课的前两周已经取得了很大的进步，学生的适应能力在提升，教师的教学方法和效果在提高，学校通过优秀案例的展示使教学目标更加容易达成和实现，平台在不断地完善和扩容。相信通过各方的努力，线上教学模式的未来会越来越好，会极大地充实我们现有的教学。
参考文献：
[1]周奎，徐建俊，徐耀.基于云课程平台的智慧型课堂探索与实践[J].中国教育信息化，2018（24）：83-85.
[2]王兴宇.活动理论视角下的智慧课堂教学模式研究[J]. 中国电化教育，2020（4）：118-124.
编辑 张 俐