沟通，是人类社会的重要交流方式，无论是日常生活还是工作学习，我们都需要与别人进行沟通。
　　在与亲人进行感情交流时，无论是和长辈还是后辈，常沟通才能够增进感情;在学习上，我们也需要不断进行沟通，知识最主要的传播方式就是语言，而沟通可以帮助我们取长补短，获得新知识和新技能;在日常工作中，一个人很难完成一个项目，我们经常需要与很多同事进行交流合作，才能够完美完成任务，而沟通就是最主要的合作方式……
　　然而，在实际工作当中，我们往往由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用，一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反。因此，如何進行有效沟通，对于提高工作效率非常重要！
　　学会微笑
　　笑，能让沟通的双方拉近距离。发自内心的笑，不但能消除自己的不良情绪，转化为积极乐观，还能马上化解别人的敌对情绪，让别人接受你。当你真诚地向一个人发出你的微笑，对方实在无法再对你生气。如果能在声音中表现得有笑容，如果声音带着亲切的爱意，人们就会想和你交谈，然后你也会和人接触而更有精神。电话交谈时，如果用有笑容的声音说话，对方听了舒服，自己也觉得快意。
　　学会聆听
　　我们之所以有一张嘴巴和两个耳朵，是因为上帝希望我们用三分之二的时间听别人讲话，用三分之一的时间来陈述自己的观点。很多人只知道表达自己，而不懂得如何聆听。然而在人际交往中，一味地表达自己并不能起到很好的效果。其实，聆听也是一种交流方式。在聆听的过程中，尽管你没有说上几句话，对方却能够从中体会到你对他的重视和欣赏。
　　学会赞赏
　　在人们的心灵深处，最渴望他人的赞美。一句赞赏之词，有益于家庭关系的融洽和温馨;一句赞赏之词，可以改变一个幼小心灵的人生方向：一句赞美之词，可以凝聚使单位不可估量的增长力。所以，我们平时在沟通时，要善于发现别人的优点，并大胆的表达出来，及时赞美，提高工作效率。
　　世界处处有沟通，沟通是我们生活学习的一把钥匙，在这个有声的世界里，沟通使我们的生活不再单一，而变得有声有色，我们要利用好这把钥匙，打开一个真、善、美的和谐世界。