【摘 要】
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运营某电商类官方微博已有两年,公司总是对它给予了厚望:向官方微博要订单,传播企业的品牌形象,应对公司的重大负面舆情,解决微博客户的投诉……2年经历,感悟很多。
It has
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运营某电商类官方微博已有两年,公司总是对它给予了厚望:向官方微博要订单,传播企业的品牌形象,应对公司的重大负面舆情,解决微博客户的投诉……2年经历,感悟很多。
It has been two years since the operation of an e-commerce official Weibo. The company has always given it great hopes: To order to the official Weibo, to disseminate the company’s brand image, to deal with the company’s major negative public opinion, and to address Weibo’s customer complaints... 2 years of experience, a lot of sentiment.
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