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集团客户市场竞争日益激烈，但由于缺乏对集团客户全面的认知，无法实现营销资源的优化配置和集团客户的精确营销。文章在运用层次分析法的基础上．对影响集团客户健康的多维度进行分析，建立综合评价体系，并通过五维度评分形成五方图，搭建了集团客户健康评价体系，有效提升了对集团客户的整体健康认知。
基于层次分析法的集团客户健康评价体系
【摘 要】
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集团客户市场竞争日益激烈，但由于缺乏对集团客户全面的认知，无法实现营销资源的优化配置和集团客户的精确营销。文章在运用层次分析法的基础上．对影响集团客户健康的多维度进行
【机 构】
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中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司
【出 处】
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电信快报
【发表日期】
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2012年7期
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