2008年4月，戴尔在中国市场接连出手，大变渠道。
　　4月2日，戴尔宣布与“千万小经销商直接对话”，半个月后，又宣布将与家电连锁商宏图三胞及苏宁电器合作，拓展零售渠道，之后，还将与五星、美承、恒昌、和雍等连锁零售商牵手。
　　众所周知，戴尔以直销模式起家，创立以来，凭借“按需定制”，“零库存”，“低成本”，从一个后来者晋身为PC老大。
　　但是，随着PC重心转向消费类市场，尤其是老竞争对手惠普与AMD的联手降价，使戴尔措手不及，原有的成本与渠道优势尽失。从2005年开始，戴尔的销售业绩不断下滑，老大地位很快还给了惠普。
　　在中国市场，戴尔更是刚有冲击联想老大地位的势头，就因联想对IBM PC部的收购而望尘莫及。其曾经吃遍全球的直销模式在中国市场同样显得不力，一直没有冲破联想千城万店的渠道长城。
　　在严峻的形势下，戴尔也开始作出战略调整。
　　


　　2007年，创始人迈克?戴尔重新接过帅印 ，回归之后，戴尔迅速完成了一个自我否定，以“直销不是信仰的”推进戴尔的渠道改革，而其改革的路线却越来越接近当年的联想战略。
　　当年9月24日，戴尔宣布与国内家电连锁老大国美合作，迈出其转身零售的第一步。
　　4月2日，戴尔正式宣布了“商用合作伙伴计划”，该计划中的合作伙伴部门一部分是针对行业的合作伙伴，重点是一、二、三级城市；另外一部分侧重区域覆盖，即四、五、六级城市，主要是面向中小企业客户。戴尔今年计划发展一千家合作伙伴，并将覆盖的城市数量从90多个发展到覆盖全中国1200多个。
　　但戴尔强调，这是一种有别于传统分销的全新销售模式，它将对1200个城市的经销商做到直接送达、直接管理，并把按需定制的能力通过直接合作带给渠道伙伴。
　　除扩大商用合作伙伴规模之外，戴尔也增加了面向个人客户的零售合作伙伴数量。之前的国美，此次的苏宁与宏图三胞，以及即将展开合作的五星、美承、恒昌、和雍等都将进一步扩宽戴尔的零售渠道规模。
　　至此，戴尔在中国的销售结构已经完全从单一的直销模式转向“直销+合作伙伴”混血模式。
　　
　　戴尔中国公司渠道业务总经理麦沛然我们的新渠道模式是其他对手无法复制的。
　　《中国计算机报》尽管直销模式曾被认为是最先进的管理思想、市场眼光和IT技术的集大成者，但神话已经过去。
　　太平洋电脑网戴尔此举可谓顺应国内消费者眼见为实的消费理念，有可能由此形成戴尔、第三方销售商及消费者共赢的格局。
　　《解放日报》对于戴尔来说，在求变的同时，也必须正视转身的风险，比如可能并不便宜的渠道费用，比如需要对占款成本有一定承受能力，还有就是对戴尔“零库存”的挑战。
　　IT商网回归到PC老大的位置看来一直是戴尔心中的一个新目标，尽管近两年位置下滑，但一个创新起家，又敢于改变自己的戴尔，对惠普、联想、宏基都将是不小的威胁。
　　《竞争力》戴尔这一次转型开始真正具有中国特色，新戴尔已经不管直销、代销，也不管是自建渠道，还是合作渠道，只要销售与盈利效果好，就是好渠道，好办法。如此务实的公司是很可怕的。