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编者按
全国十佳班主任目前已评选了两届,共有20名班主任获此殊荣。他们都是当代中国优秀班主任中的佼佼者。《河南教育》自本期开设《“十佳班主任”专列》这一新栏目,将陆续邀请这些优秀班主任为广大读者献上他们的工作经验、心得、体会、感悟、故事等。“专列”已经启动,请大家跟随段惠民老师开始第一站行程吧!
镜片风波:由索赔过度而
引发的争吵
“段老师,您快去看看吧,小张和小李吵得可凶了,就要打起来了!”一个学生心急火燎地跑过来向我报告。
我急忙赶过去,邻班的小张一看见我,就像盛炸药的桶内迸进火星一样爆炸了,他怒气冲冲地用手指着我班的小李,高声说:“段老师,您来评评理,我把他眼镜的一个镜片踩坏了,可他竟然买了一个200多块钱的新眼镜,非要让我爸妈给他‘报销’!”
听了小张的话,我把目光投向小李。小李也不甘示弱:“段老师,他说他踩坏了我的眼镜,我修眼镜花多少钱他都包赔。现在我眼镜买回来了,他又不愿赔了!段老师,您说,他踩坏的眼镜我不让他赔让谁赔?”
原来,几天前我班小李和小伙伴在篮球场打篮球玩,担心眼镜掉水泥地上摔坏,就将眼镜放在篮球架下边,谁知,被来看热闹的邻班的小张一不小心踩烂了一个镜片。小张很诚实,在他人没有看到的情况下,不但没有溜走逃避责任,还主动找到小李,诚恳地说愿意包赔损失。
小李生活在一个单亲家庭,妈妈一个人养活姐姐和他很不容易,家境较差。我估计是小李早就想买一副好一点的眼镜,但一直没敢张口问妈妈要钱。小张把他的眼镜踩坏之后,小李认为这次可逮住了一个好机会,于是便趁机配了一副较贵的眼镜。
想明白之后,我不由得气不打一处来:这个小李,怎么能这样讹诈别人呢?一定要严肃地处理他,还小张一个公道!
可是,班主任处理事情怎么能这样冲动呢?我强迫自己冷静下来,认真地思考着整个矛盾冲突事件的每一个细节。苏格拉底说过“人无论做什么总是做善事,就是说,按照他相应的智力水平,按照他理性的具体程度,做他认为似乎善的、有用的事情”,卢梭也说过“小孩子不是缩小了的成人”等话语。我心里想:万一小李不像我猜测的那样,不是耍小心眼、讹诈小张,而只是站在自己的立场上,做自己认为是善的、对的事情呢?我一味训斥他岂不是冤枉了他,又不能使他认识到自己的错误?再说,即使小李果如我猜想,也是有情可原的。作为人,谁不想吃好穿好用好,在人前体面些呢?谁能说自己从来就没有一点自私、想占便宜的心理呢?更何况一个十多岁的孩子!而且小李这样做,也有他因为家庭经济拮据、不愿向妈妈要钱配新眼镜这样一个孝的、善的、合理的因素,并且还有他对小张承诺愿意包赔损失的看似合理的“误解”甚至“曲解”。我们作为教师,尤其是班主任,怎能自觉不自觉地把自己置于一个道德的裁判者的高度,按照成人的标准,从“恶”的角度去臆测、评判学生,然后带着刻板与严肃、甚至冷漠与偏见去教育学生呢?再说,青少年学生正处在成长阶段,他们不可能完美无缺,他们有犯错误的权利。对他们的冲突如果处理不当,极有可能激起学生的逆反心理,把他们推向教育者的对立面。
冷静地思考了一会儿后,我决定让小李先回避一下,就劝慰了小李几句,让他先去上课了。然后,我对小张说:“本来踩坏小李的眼镜,其他人都没看见,只有你自己知情,你完全有机会偷偷溜走了事。可你不但没有走,还主动答应赔偿,你真是一个好学生,一个诚实、正直的好学生!你先去上课吧,请相信段老师会给你一个公道的!”
可是,怎样才能让小李认识到自己的贪心和错误,又使小张赔得合理、赔得情愿,顺利化解这场纠纷呢?
巧妙应对:换位思考 “欲擒故纵”
解决问题
我认真思考了一番,终于有了主意:解铃还需系铃人。我应该想办法让小李来个换位思考,体验一下小张心中的那种委屈、怨气,还有被讹诈的感觉,让小李自己认识到错误,进行自我教育。考虑到小李才十多岁,对老师的话比较容易产生逆反心理,我决定反其道而行之,来一个“欲擒故纵”。
于是,放学后,我将小李请到办公室。
“你的眼镜真是小张踩坏的?”我明知故问。
“那还有错?老师,是他自己承认的!”
“杀人偿命,损坏东西赔偿,天经地义!既然他承认是他踩坏的,一定得让他赔!”小李的话音刚一落地,我立即佯装激动地大声说道。
听了我这句话,看了我这种替他说话的口气,可能小李感觉小张毕竟是外班的学生,我作为他的班主任一定是在帮他,甚至在偏袒他,脸上不禁流露出一丝难掩的得意。
“可是,让他赔多少合适呢?”与小李对视一下,我面露愁容佯装思考状,不紧不慢地说道。
“把我买眼镜的钱赔我!”
“应该、应该!不过嘛——”我话头一转,“段老师眼睛好,也没配过眼镜,不知道行情。如果不问清楚就让小张赔钱,我担心小张不服,也恐怕别人会说我糊涂。这样吧,麻烦你先去问一下你的哥们儿,”我停了一下,连忙改口,“不!千万不能问你的哥们儿,他们年龄小,不懂事!你最好去问大人——问你比较亲近的、值得你信赖的人!”
“好!”答应着我,小李转身就想走。
我又喊住他:“慢着!为了公道,你最好先拿着那个被踩坏的眼镜让人看看,然后这样问:‘叔叔、阿姨,这是小张的眼镜,让我踩坏了,你看我该赔他多少钱?’”
“行!”小李满意地走了,我也满意地笑了。
那天放学回了家,小李就拿着眼镜去问一位邻居阿姨,阿姨说:“你不就弄坏他一个镜片吗?我看赔个二三十元就行了……”
小李又去问一位叔叔,叔叔的回答和阿姨差不多。
小李忽然想到,段老师说不让我问我的哥们儿,是不是有什么问题?不行,我一定得去问问我最要好的哥们儿。
没想到,小哥们儿说的话更不好听:“就这么个破镜片啊,如果让你赔的钱超过30元那就是讹你,你得去告诉老师,不能愿他的意!要是我的话,我一分钱也不会赔他!”
“为啥?”
“他如果把眼镜放在桌面上,放在该放的地方,我给他弄坏了,我赔他赔得心甘情愿。可是,他放在篮球架下,那是放眼镜的地方吗?我还怀疑是他故意放在那儿,专门让人踩坏呢!反正如果是我绝对不会赔他!”
小李愣住了!他没有想到,当他把自己的身份调换成“小张”时,大家不但认为踩坏了别人镜片不该赔太多钱,甚至有人还说根本就不该赔钱!是啊,假如是自己踩坏了小张的镜片,自己会不会主动承认,并提出赔偿?如果小张买了一副200多块钱的眼镜让自己的父母报销,自己会不会愿意?
随后的几天,小李很沉默,不时地陷入沉思。他再也没有找我说过向小张索赔的事。我想,可能是我的妙计见效了。果然,这天批阅小李的周记,我看到了如下文字:
段老师,关于眼镜的赔偿问题,我已经自己解决了……段老师,谢谢您!通过您的开导,我现在明白了,我只站在自己的立场上,考虑自己的利益,让小张赔个新眼镜是不对的,真是太丢人了!我已向小张道了歉,他也赔了我30元钱……段老师,我真的很不好意思。您放心,今后再遇到类似的事,我再也不会财迷心窍了!
事后反思:把准学生脉搏,才能提高教育技巧
一件棘手的纠纷,就这样风平浪静了。从这件小事中,我也深刻地认识到:作为教师,尤其是班主任,在日常的教育教学实践中,应该时时、处处、事事从“善”的角度来看待我们的学生,站在他们的角度思考他们产生种种问题的原因,在摸清、把准学生的思想脉搏的基础上,根据学生的生理、心理特点以及具体的现实生活、成长实际等情况,设计出适合学生的教育方式和方法,循循善诱,让学生将老师的意图当做他们自己的意图提出来,使学生在解决具体问题的过程中实现教育自己、革新灵魂之目的,达到“教是为了不教”的教育境界。
当然,在教育过程中,因为年龄原因,一些孩子会有明显的逆反心理,老师说向东他偏要向西,老师说打狗他偏要撵鸡。这时,也不必过分担心、忧虑,可以多动脑筋,和孩子们打打心理战:你为了让他向西去,就故意说想让他向东去,学生和你对着干,那不就实现了你想让他向西去的教育目的了吗?只要多下工夫,多动脑筋,提高自己的教育技巧,当我们面对学生之间发生的各类矛盾或问题时,就一定会想出好办法来。
(责编 晓 月)
全国十佳班主任目前已评选了两届,共有20名班主任获此殊荣。他们都是当代中国优秀班主任中的佼佼者。《河南教育》自本期开设《“十佳班主任”专列》这一新栏目,将陆续邀请这些优秀班主任为广大读者献上他们的工作经验、心得、体会、感悟、故事等。“专列”已经启动,请大家跟随段惠民老师开始第一站行程吧!
镜片风波:由索赔过度而
引发的争吵
“段老师,您快去看看吧,小张和小李吵得可凶了,就要打起来了!”一个学生心急火燎地跑过来向我报告。
我急忙赶过去,邻班的小张一看见我,就像盛炸药的桶内迸进火星一样爆炸了,他怒气冲冲地用手指着我班的小李,高声说:“段老师,您来评评理,我把他眼镜的一个镜片踩坏了,可他竟然买了一个200多块钱的新眼镜,非要让我爸妈给他‘报销’!”
听了小张的话,我把目光投向小李。小李也不甘示弱:“段老师,他说他踩坏了我的眼镜,我修眼镜花多少钱他都包赔。现在我眼镜买回来了,他又不愿赔了!段老师,您说,他踩坏的眼镜我不让他赔让谁赔?”
原来,几天前我班小李和小伙伴在篮球场打篮球玩,担心眼镜掉水泥地上摔坏,就将眼镜放在篮球架下边,谁知,被来看热闹的邻班的小张一不小心踩烂了一个镜片。小张很诚实,在他人没有看到的情况下,不但没有溜走逃避责任,还主动找到小李,诚恳地说愿意包赔损失。
小李生活在一个单亲家庭,妈妈一个人养活姐姐和他很不容易,家境较差。我估计是小李早就想买一副好一点的眼镜,但一直没敢张口问妈妈要钱。小张把他的眼镜踩坏之后,小李认为这次可逮住了一个好机会,于是便趁机配了一副较贵的眼镜。
想明白之后,我不由得气不打一处来:这个小李,怎么能这样讹诈别人呢?一定要严肃地处理他,还小张一个公道!
可是,班主任处理事情怎么能这样冲动呢?我强迫自己冷静下来,认真地思考着整个矛盾冲突事件的每一个细节。苏格拉底说过“人无论做什么总是做善事,就是说,按照他相应的智力水平,按照他理性的具体程度,做他认为似乎善的、有用的事情”,卢梭也说过“小孩子不是缩小了的成人”等话语。我心里想:万一小李不像我猜测的那样,不是耍小心眼、讹诈小张,而只是站在自己的立场上,做自己认为是善的、对的事情呢?我一味训斥他岂不是冤枉了他,又不能使他认识到自己的错误?再说,即使小李果如我猜想,也是有情可原的。作为人,谁不想吃好穿好用好,在人前体面些呢?谁能说自己从来就没有一点自私、想占便宜的心理呢?更何况一个十多岁的孩子!而且小李这样做,也有他因为家庭经济拮据、不愿向妈妈要钱配新眼镜这样一个孝的、善的、合理的因素,并且还有他对小张承诺愿意包赔损失的看似合理的“误解”甚至“曲解”。我们作为教师,尤其是班主任,怎能自觉不自觉地把自己置于一个道德的裁判者的高度,按照成人的标准,从“恶”的角度去臆测、评判学生,然后带着刻板与严肃、甚至冷漠与偏见去教育学生呢?再说,青少年学生正处在成长阶段,他们不可能完美无缺,他们有犯错误的权利。对他们的冲突如果处理不当,极有可能激起学生的逆反心理,把他们推向教育者的对立面。
冷静地思考了一会儿后,我决定让小李先回避一下,就劝慰了小李几句,让他先去上课了。然后,我对小张说:“本来踩坏小李的眼镜,其他人都没看见,只有你自己知情,你完全有机会偷偷溜走了事。可你不但没有走,还主动答应赔偿,你真是一个好学生,一个诚实、正直的好学生!你先去上课吧,请相信段老师会给你一个公道的!”
可是,怎样才能让小李认识到自己的贪心和错误,又使小张赔得合理、赔得情愿,顺利化解这场纠纷呢?
巧妙应对:换位思考 “欲擒故纵”
解决问题
我认真思考了一番,终于有了主意:解铃还需系铃人。我应该想办法让小李来个换位思考,体验一下小张心中的那种委屈、怨气,还有被讹诈的感觉,让小李自己认识到错误,进行自我教育。考虑到小李才十多岁,对老师的话比较容易产生逆反心理,我决定反其道而行之,来一个“欲擒故纵”。
于是,放学后,我将小李请到办公室。
“你的眼镜真是小张踩坏的?”我明知故问。
“那还有错?老师,是他自己承认的!”
“杀人偿命,损坏东西赔偿,天经地义!既然他承认是他踩坏的,一定得让他赔!”小李的话音刚一落地,我立即佯装激动地大声说道。
听了我这句话,看了我这种替他说话的口气,可能小李感觉小张毕竟是外班的学生,我作为他的班主任一定是在帮他,甚至在偏袒他,脸上不禁流露出一丝难掩的得意。
“可是,让他赔多少合适呢?”与小李对视一下,我面露愁容佯装思考状,不紧不慢地说道。
“把我买眼镜的钱赔我!”
“应该、应该!不过嘛——”我话头一转,“段老师眼睛好,也没配过眼镜,不知道行情。如果不问清楚就让小张赔钱,我担心小张不服,也恐怕别人会说我糊涂。这样吧,麻烦你先去问一下你的哥们儿,”我停了一下,连忙改口,“不!千万不能问你的哥们儿,他们年龄小,不懂事!你最好去问大人——问你比较亲近的、值得你信赖的人!”
“好!”答应着我,小李转身就想走。
我又喊住他:“慢着!为了公道,你最好先拿着那个被踩坏的眼镜让人看看,然后这样问:‘叔叔、阿姨,这是小张的眼镜,让我踩坏了,你看我该赔他多少钱?’”
“行!”小李满意地走了,我也满意地笑了。
那天放学回了家,小李就拿着眼镜去问一位邻居阿姨,阿姨说:“你不就弄坏他一个镜片吗?我看赔个二三十元就行了……”
小李又去问一位叔叔,叔叔的回答和阿姨差不多。
小李忽然想到,段老师说不让我问我的哥们儿,是不是有什么问题?不行,我一定得去问问我最要好的哥们儿。
没想到,小哥们儿说的话更不好听:“就这么个破镜片啊,如果让你赔的钱超过30元那就是讹你,你得去告诉老师,不能愿他的意!要是我的话,我一分钱也不会赔他!”
“为啥?”
“他如果把眼镜放在桌面上,放在该放的地方,我给他弄坏了,我赔他赔得心甘情愿。可是,他放在篮球架下,那是放眼镜的地方吗?我还怀疑是他故意放在那儿,专门让人踩坏呢!反正如果是我绝对不会赔他!”
小李愣住了!他没有想到,当他把自己的身份调换成“小张”时,大家不但认为踩坏了别人镜片不该赔太多钱,甚至有人还说根本就不该赔钱!是啊,假如是自己踩坏了小张的镜片,自己会不会主动承认,并提出赔偿?如果小张买了一副200多块钱的眼镜让自己的父母报销,自己会不会愿意?
随后的几天,小李很沉默,不时地陷入沉思。他再也没有找我说过向小张索赔的事。我想,可能是我的妙计见效了。果然,这天批阅小李的周记,我看到了如下文字:
段老师,关于眼镜的赔偿问题,我已经自己解决了……段老师,谢谢您!通过您的开导,我现在明白了,我只站在自己的立场上,考虑自己的利益,让小张赔个新眼镜是不对的,真是太丢人了!我已向小张道了歉,他也赔了我30元钱……段老师,我真的很不好意思。您放心,今后再遇到类似的事,我再也不会财迷心窍了!
事后反思:把准学生脉搏,才能提高教育技巧
一件棘手的纠纷,就这样风平浪静了。从这件小事中,我也深刻地认识到:作为教师,尤其是班主任,在日常的教育教学实践中,应该时时、处处、事事从“善”的角度来看待我们的学生,站在他们的角度思考他们产生种种问题的原因,在摸清、把准学生的思想脉搏的基础上,根据学生的生理、心理特点以及具体的现实生活、成长实际等情况,设计出适合学生的教育方式和方法,循循善诱,让学生将老师的意图当做他们自己的意图提出来,使学生在解决具体问题的过程中实现教育自己、革新灵魂之目的,达到“教是为了不教”的教育境界。
当然,在教育过程中,因为年龄原因,一些孩子会有明显的逆反心理,老师说向东他偏要向西,老师说打狗他偏要撵鸡。这时,也不必过分担心、忧虑,可以多动脑筋,和孩子们打打心理战:你为了让他向西去,就故意说想让他向东去,学生和你对着干,那不就实现了你想让他向西去的教育目的了吗?只要多下工夫,多动脑筋,提高自己的教育技巧,当我们面对学生之间发生的各类矛盾或问题时,就一定会想出好办法来。
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