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【摘要】在当今的企业中职工培训的作用越来越重要，本文主要从企业职工培训的概述、企业职工培训体系的意义、企业员工培训中存在的主要问题、企业职工培训体系的构建与创新方法几个方面对企业职工培训体系的构建与创新了阐述。
【关键词】培训 构建 方法 意义
中图分类号： C29 文献标识码： A 文章编号：
一、前言
面对日益激烈的竞争，更迫切的需要提高企业的核心竞争力，加强企业在行业中的竞争地位，他们将面临新的机遇和挑战，企业的管理层认为，有效的培训对员工能够取得可观的回报。
二、企业职工培训的概述
企业员工培训是指通过一定的科学方法，促使员工在知识、技能、态度等方面得到提高，保证员工具备承担其工作职责的能力，以按照预期的标准完成现在或将来的工作任务的能力。员工培训内容具体包括：
知识培训：对员工所拥有的知识进行更新并提高。
技能培训：对员工所具有的能力加以培养和补充。
态度培训：改变员工的工作态度，使之以积极热情的精神状态投入到工作当中。 觀念培训：为了改变员工某些固有的观念，使员工做到自我革新，从而在工作中产生热情和干劲，使其持有的与现在外界环境不相适应的观念得到改变。
心理培训：对培训对象进行心理方面的训练，使其潜能得到激发。
三、企业职工培训体系的意义
1．培训能提高企业经济效益
完善的员工培训，能极大地提高企业经济效益，据美国教育机构统计，企业对培训投入1美元，产出达3美元。所以说培训是一种投资，并且是企业最有价值的投资。
2．培训是员工对企业的一项基本要求
现代社会职业的竞争性和流动性的增强使员工认识到，只有不断更新和补充知识，才能赢得一份满意的职业，获得较高的经济收入和社会地位。培训是员工对企业的一项基本要求。越来越多的员工在选择一家企业时，不仅仅考虑眼前的薪金报酬，还非常看重这家企业的员工培训制度和机会。今年我国出现应届大学毕业生打出的零薪金求职这一现象，更从侧面说明了人们对企业员工培训的重视和迫切需求。
3．培训关系到企业的未来发展
企业员工培训在任何企业尤其是在提供服务产品的企业的管理工作中，都应占据举足轻重的地位。任何一家想做强做大的企业，在年度计划中都应该将员工培训列入重要议程。特别是中国加入WTO后，来自国际上的最大竞争不是市场，也不是资金，而是人才。因此，加强人力资源开发，员工培训作为企业人力资源开发的重中之重，其成败也就直接关系到企业的未来发展。
4．培训有利于将员工的潜能发挥出来
每个员工都有一定潜能，而这种潜能需要企业通过培训来发掘。具有强竞争力的企业善于将员工的隐性知识迅速转化成企业共享的知识，而培训是这一转化过程的有力手段。
四、企业职工培训体系的构建与创新方法
1．新员工入职培训
新员工培训分为公司层面和部门层面的培训，主要包括了解公司发展历程、公司文化、制度和规范等内容，以帮助员工快速适应公司的文化。企业要注重员工专业技能的培训，使员工能在专业的知识和技能上不断的发展和进步，公司为不同岗位的人员设计不同的技能培训。建立管理人员培训体系，培养出适应企业发展的优秀管理人才，那么如何建立规范高效的培训体系呢？
（一）、结合公司现状及发展战略目标
建立有效的培训体系，得对企业现状深入调查研究，了解企业的经营方针与战略目标。培训体系的建设必须密切结合公司的实际和发展战略的要求，并为公司培养符合企业发展战略的人才。
（二）、咨询相关部门的建议，做好科学的培训需求分析
企业中部门不同、职位不同，培训需求和能力的要求当然也会不相同。在开展培训时，员工需要哪些知识和技能，工作中存在哪些问题和不足，一定要站在公司的立场上去了解和把握不同部门的培训需求。做好科学的培训需求分析，培训体系的核心基础就是培训需要分析。在确定培训内容优先顺序的时候，不单单要参考员工的喜好，真正的培训需要分析包括组织分析、任务分析、人员分析。要通过科学的调查工具和数据分析比较出员工现有的能力素质水平与员工满足企业所要求的能力素质水平的差距，进而确定培训内容。培训需求分析可以帮助培训经理确定哪些人需要培训，需要培训什么内容。
（三）、充分考虑员工自我发展的需要
培训体系和培训课程的开发能够与员工自我发展的需要相结合，就可以达到企业和员工的双赢，在员工得到发展的同时，也能为公司的发展做出相应的贡献。有的企业面临内部重要的岗位有空缺时，首先考虑在内部进行选拔，这样就给有能力的员工或愿意挑战新岗位的员工提供了机会和发展的空间，再结合本岗位的职务要求提供相应的职能培训，这也是留住好员工的方法之一。
（四）、制定培训制度，并严格执行，有效落实
制订切实可行的培训制度后，那么就是如何有效地遵守和执行，很多企业制定好了培训体系却不能很好的执行，对于大多数中国企业来说，执行不力是阻碍企业培训快速发展的核心原因。其实执行简单来讲就是，每个人按质按量地完成所需完成的工作，实现培训的目标。如要很好的完成培训结果，培训制度的有效执行是企业培训的核心之一，通过建立培训体系执行机制，企业的培训才能真正更好的配合公司战略目标的实现。
2．完善的培训体系的构建
一个成熟的培训体系应该包括八个内容：培训需求调查、培训计划制定、培训课程开发、培训师资选聘、培训资料制作、培训课程实施、培训效果评估、培训档案整理。
(一)、培训制定：制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。
建立培训体系首要工作就是建立培训制度，设计培训工作流程，制作相关的表单，制订培训计划。培训制度的作用在于规范公司的培训活动，作为保证培训工作顺利进行的制度依据。应当包括：培训管理办法、培训计划、相关的表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度等几个部分。培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果评估将与员工的绩效考核想结合。内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神，起到管理内部讲师，规范内部讲师授课行为的作用。完成了制度建设，接下来的工作就是培训调研，即根据公司的发展规划及人力资源规划，针对培训体系建设提出问题，对公司情况进行全方位的了解，并做出调研报告，完成岗位核心胜任知识和技能的确定，提出培训目标，制订相应的培训计划。根据培训计划进行课程设计。
(二)、培训课程：课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、课程的审核评估。
课程设计、课件的内容，课程的审核评估会根据培训目标的不同而发生改变。培训的目的是提高员工的知识和技能水平，那么如何建立合理的课程体系呢?首先要做的工作是根据岗位说明书和作业指导书对现有岗位进行有效的岗位分析，提取该岗位的核心胜任技能及关键技能;其次，对目前在岗员工的知识和技能进行测评，找出改进点;再根据改进点进行培训课程设计。这是以胜任岗位、改进目前工作为目标的课程设计方式。
(三)、培训讲师：讲师是载体，也就是说讲师仅仅是培训的其中一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。
讲师是课程的演绎者，主要职责是将该课程的核心精髓传达给学员。一个好的讲师必须对课程涉及到内容有很深刻的了解，同时配合适当的授课技巧。如：技术类培训课程的讲师首先必须是一个技术专家，对该项目有充分的了解，培训部门能够帮助他完成的仅仅是改善授课技巧。
五、结束语
在知识经济时代，企业员工培训在今天的企业是一个重要的急需解决的问题。员工培训已经成为企业发展的助推器。企业为主体的市场经济最活跃的，应该在员工培训工作上找到一个卓有成效的、适合自身实际的发展道路。
参考文献
[1] 韩海燕.对我国民营企业员工培训的思考[J].商场现代化，2006，05
[2] 胡孝德，张力.我国民营企业员工培训探析[J].现代管理科学，2008，06|
[3] 朱寅.民营企业员工培训:现状调查与对策研究[J]. 商场现代化，2005，06
【关键词】培训 构建 方法 意义
中图分类号： C29 文献标识码： A 文章编号：
一、前言
面对日益激烈的竞争，更迫切的需要提高企业的核心竞争力，加强企业在行业中的竞争地位，他们将面临新的机遇和挑战，企业的管理层认为，有效的培训对员工能够取得可观的回报。
二、企业职工培训的概述
企业员工培训是指通过一定的科学方法，促使员工在知识、技能、态度等方面得到提高，保证员工具备承担其工作职责的能力，以按照预期的标准完成现在或将来的工作任务的能力。员工培训内容具体包括：
知识培训：对员工所拥有的知识进行更新并提高。
技能培训：对员工所具有的能力加以培养和补充。
态度培训：改变员工的工作态度，使之以积极热情的精神状态投入到工作当中。 觀念培训：为了改变员工某些固有的观念，使员工做到自我革新，从而在工作中产生热情和干劲，使其持有的与现在外界环境不相适应的观念得到改变。
心理培训：对培训对象进行心理方面的训练，使其潜能得到激发。
三、企业职工培训体系的意义
1．培训能提高企业经济效益
完善的员工培训，能极大地提高企业经济效益，据美国教育机构统计，企业对培训投入1美元，产出达3美元。所以说培训是一种投资，并且是企业最有价值的投资。
2．培训是员工对企业的一项基本要求
现代社会职业的竞争性和流动性的增强使员工认识到，只有不断更新和补充知识，才能赢得一份满意的职业，获得较高的经济收入和社会地位。培训是员工对企业的一项基本要求。越来越多的员工在选择一家企业时，不仅仅考虑眼前的薪金报酬，还非常看重这家企业的员工培训制度和机会。今年我国出现应届大学毕业生打出的零薪金求职这一现象，更从侧面说明了人们对企业员工培训的重视和迫切需求。
3．培训关系到企业的未来发展
企业员工培训在任何企业尤其是在提供服务产品的企业的管理工作中，都应占据举足轻重的地位。任何一家想做强做大的企业，在年度计划中都应该将员工培训列入重要议程。特别是中国加入WTO后，来自国际上的最大竞争不是市场，也不是资金，而是人才。因此，加强人力资源开发，员工培训作为企业人力资源开发的重中之重，其成败也就直接关系到企业的未来发展。
4．培训有利于将员工的潜能发挥出来
每个员工都有一定潜能，而这种潜能需要企业通过培训来发掘。具有强竞争力的企业善于将员工的隐性知识迅速转化成企业共享的知识，而培训是这一转化过程的有力手段。
四、企业职工培训体系的构建与创新方法
1．新员工入职培训
新员工培训分为公司层面和部门层面的培训，主要包括了解公司发展历程、公司文化、制度和规范等内容，以帮助员工快速适应公司的文化。企业要注重员工专业技能的培训，使员工能在专业的知识和技能上不断的发展和进步，公司为不同岗位的人员设计不同的技能培训。建立管理人员培训体系，培养出适应企业发展的优秀管理人才，那么如何建立规范高效的培训体系呢？
（一）、结合公司现状及发展战略目标
建立有效的培训体系，得对企业现状深入调查研究，了解企业的经营方针与战略目标。培训体系的建设必须密切结合公司的实际和发展战略的要求，并为公司培养符合企业发展战略的人才。
（二）、咨询相关部门的建议，做好科学的培训需求分析
企业中部门不同、职位不同，培训需求和能力的要求当然也会不相同。在开展培训时，员工需要哪些知识和技能，工作中存在哪些问题和不足，一定要站在公司的立场上去了解和把握不同部门的培训需求。做好科学的培训需求分析，培训体系的核心基础就是培训需要分析。在确定培训内容优先顺序的时候，不单单要参考员工的喜好，真正的培训需要分析包括组织分析、任务分析、人员分析。要通过科学的调查工具和数据分析比较出员工现有的能力素质水平与员工满足企业所要求的能力素质水平的差距，进而确定培训内容。培训需求分析可以帮助培训经理确定哪些人需要培训，需要培训什么内容。
（三）、充分考虑员工自我发展的需要
培训体系和培训课程的开发能够与员工自我发展的需要相结合，就可以达到企业和员工的双赢，在员工得到发展的同时，也能为公司的发展做出相应的贡献。有的企业面临内部重要的岗位有空缺时，首先考虑在内部进行选拔，这样就给有能力的员工或愿意挑战新岗位的员工提供了机会和发展的空间，再结合本岗位的职务要求提供相应的职能培训，这也是留住好员工的方法之一。
（四）、制定培训制度，并严格执行，有效落实
制订切实可行的培训制度后，那么就是如何有效地遵守和执行，很多企业制定好了培训体系却不能很好的执行，对于大多数中国企业来说，执行不力是阻碍企业培训快速发展的核心原因。其实执行简单来讲就是，每个人按质按量地完成所需完成的工作，实现培训的目标。如要很好的完成培训结果，培训制度的有效执行是企业培训的核心之一，通过建立培训体系执行机制，企业的培训才能真正更好的配合公司战略目标的实现。
2．完善的培训体系的构建
一个成熟的培训体系应该包括八个内容：培训需求调查、培训计划制定、培训课程开发、培训师资选聘、培训资料制作、培训课程实施、培训效果评估、培训档案整理。
(一)、培训制定：制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。
建立培训体系首要工作就是建立培训制度，设计培训工作流程，制作相关的表单，制订培训计划。培训制度的作用在于规范公司的培训活动，作为保证培训工作顺利进行的制度依据。应当包括：培训管理办法、培训计划、相关的表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度等几个部分。培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果评估将与员工的绩效考核想结合。内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神，起到管理内部讲师，规范内部讲师授课行为的作用。完成了制度建设，接下来的工作就是培训调研，即根据公司的发展规划及人力资源规划，针对培训体系建设提出问题，对公司情况进行全方位的了解，并做出调研报告，完成岗位核心胜任知识和技能的确定，提出培训目标，制订相应的培训计划。根据培训计划进行课程设计。
(二)、培训课程：课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、课程的审核评估。
课程设计、课件的内容，课程的审核评估会根据培训目标的不同而发生改变。培训的目的是提高员工的知识和技能水平，那么如何建立合理的课程体系呢?首先要做的工作是根据岗位说明书和作业指导书对现有岗位进行有效的岗位分析，提取该岗位的核心胜任技能及关键技能;其次，对目前在岗员工的知识和技能进行测评，找出改进点;再根据改进点进行培训课程设计。这是以胜任岗位、改进目前工作为目标的课程设计方式。
(三)、培训讲师：讲师是载体，也就是说讲师仅仅是培训的其中一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。
讲师是课程的演绎者，主要职责是将该课程的核心精髓传达给学员。一个好的讲师必须对课程涉及到内容有很深刻的了解，同时配合适当的授课技巧。如：技术类培训课程的讲师首先必须是一个技术专家，对该项目有充分的了解，培训部门能够帮助他完成的仅仅是改善授课技巧。
五、结束语
在知识经济时代，企业员工培训在今天的企业是一个重要的急需解决的问题。员工培训已经成为企业发展的助推器。企业为主体的市场经济最活跃的，应该在员工培训工作上找到一个卓有成效的、适合自身实际的发展道路。
参考文献
[1] 韩海燕.对我国民营企业员工培训的思考[J].商场现代化，2006，05
[2] 胡孝德，张力.我国民营企业员工培训探析[J].现代管理科学，2008，06|
[3] 朱寅.民营企业员工培训:现状调查与对策研究[J]. 商场现代化，2005，06