【摘 要】
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柳尽染，IBM全球信息科技服务部（IBM GTS）市场总监。 在柳尽染的眼中，全脑人首先应该是会说不的人。“我的一个员工，曾经在集体会议上跟我讲：这事儿我做不了。当时我非常生气，我觉得她是那么努力、那么愿意表现自己的一个人，怎么可能拒绝老板的工作安排，但冷静下来一想，其实是我的责任，因为我太心急要看到成果，才让她临时去接生病的同事没有做完的活儿，正如她所言，如果硬着头皮接下了自己完全不了解，也并
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柳尽染，IBM全球信息科技服务部（IBM GTS）市场总监。
在柳尽染的眼中，全脑人首先应该是会说不的人。“我的一个员工，曾经在集体会议上跟我讲：这事儿我做不了。当时我非常生气，我觉得她是那么努力、那么愿意表现自己的一个人，怎么可能拒绝老板的工作安排，但冷静下来一想，其实是我的责任，因为我太心急要看到成果，才让她临时去接生病的同事没有做完的活儿，正如她所言，如果硬着头皮接下了自己完全不了解，也并不能胜任的工作，就算用心努力地做了，也不一定有好的结果，还需要别人来替她返工、修补，根本就是一种资源的浪费。”
在IBM有岗位轮换制，公司鼓励员工有多个部门的工作经验，事实上，IBM就像一间大学校，它有先进而完善的培训体系，英文、管理、沟通技巧、甚至女子防身术的培训……可以让员工学无止境。
而柳尽染也认为，要做一个全脑人，就必须要不断地更新自己，而更新自己的方式就是学习，“这里的学习不是说你一定要去多少个名牌大学里学习，而是你要自主地去创造一个学习的环境，让自己像一个海绵一样不断地从各处吸收养分。”
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