论文部分内容阅读
摘 要：结合当前教育模式变革下高职院校图书馆的现状，分析其所面临的挑战，同时提出在此形势下高职院校图书馆的服务策略。
关键词：高职院校 图书馆 服务策略
一.前言
图书馆是高校的三大支柱之一，正在向多元化的方向发展，其服务模式、服务理念、管理模式、管理理念都在不断地发生着巨变，对于高职院校来说，让自己的图书馆更好地适应教育模式变革已经成为迫在眉睫的挑战任务，因此找出新的服务策略是非常必要的。
二.高职院校图书馆的服务现状
1.图书馆经费不足，缺乏足够的馆藏图书
在科技革命的时代，信息科技日新月异，各类信息和知识都更新得很快，但是高职院校由于本身的限制，能够得到的经费比较少，而且图书馆本身在学校也不是很受重视；各类书刊和书籍价格近年来也是节节攀升，另外，也有借出去的书无法回收的情况，使馆藏书资源流失掉一部分，这些问题都导致了高职院校藏书量比较少、学科面涵盖不足、文献资源的补充和更新速度很慢的现状。
2.管理体制不健全，图书馆工作人员队伍质量较低
图书馆的工作在大多数的学校并不受重视，类似于大锅饭时代，没有完善的管理体制，工作人员的工作也没有相应的监督机制，这样一来，导致多数高职院校图书馆都失去了其存在的大部分功能，很多工作人员在上班期间干其他事情，服务态度欠佳，高职院校图书馆工作人员人才结构不合理，整个队伍素质比较低，这种情况下，大部分的人员就只能从事和胜任传统图书馆的流通阅览工作，其实更为重要的能进行科研、咨询、情报信息开发、网络信息服务的人才却比较少见，这种人才的缺失导致很多图书馆都无法适应高职图书馆现代化发展的需要，更近一步地制约了图书馆的发展和建设，失去其更深层次的作用。
3.图书馆管理理念落后，各方面硬件设施建设水平较低
很多高职院校图书馆基本都只是在发挥一个藏书的作用，一味的追求文献的收藏和整理，而忽视其阅读和传播的功能，高职院校因为建立的时间比较短， 缺乏足够的经费，基础的硬件设施建设比较差，图书馆的信息化设备都比较的陈旧，网络速度慢，更有一些学校并未建立电子阅览室或只有摆设而不发挥作用。
4.图书馆的工作人员服务态度和水平有待提高
现在，比较多的图书馆工作人员因为各种各样的原因，工作懈怠，态度比较差，言辞也比较激烈，而这也使得他们与学生的沟通困难，也使很多学生并不太愿意去图书馆。
三.高职院校图书馆改革策略
随着高职院校的不断发展，它在教育体系中也占有越来越重要的地位，担负着为国家培养更多优秀人才的重任，而在高职院校中，图书馆应该是一个能培养技能性、应用性人才的教育辅助手段，更多的提供信息服务，营造一个高质量的学习氛围，因此，面对现代化教育模式的变革，高职院校应积极调整服务策略，以更好的服务于读者和社会。
1.综合考虑自身院校的特点，建立具有独特个性的馆藏文献信息资源的图书馆
高职院校本身就是受到诸多限制的，因此其图书馆的建设和管理都应当充分考虑并和教育相适应，高职院校以培养技术性、应用性人才为主，与社会的发展和需求衔接较紧，因此，在图书馆的建设上，应当加强针对专业的书籍收藏和流通，使图书馆具有较强的实用性和专业性，与院校的专业挂钩，突出实用价值。
2.提高图书馆管理理念，改变管理模式，完善管理体制的建设
要跟上时代的脚步，首先观念要变，管理理念要变，树立竞争和服务的意识，契合高职院校教育的理念，要建立和完善各种管理制度，适应网络化、自动化的新形势，在继承的基础上寻求创新和发展，必须要建立制度化、规范化、科学化的管理模式和体制。满足和适应高职教育发展的要求。让图书馆的管理模式由静态性逐步转变为动态性，既要修订和完善各种体制上的条文，也要重视动态的功能，发展现代化技术，以更好地服务于学生和社会。建立竞争机制，对工作进行评估，加强管理制度；以此促进图书馆工作质量和管理水平的提高和进步，可以让学生参與到评估工作中来，这样也不失为一种好的监督机制，能够有效地增强图书馆工作人员的责任心，使其积极性和创造性提高，更好的投身图书馆的现代化发展。以书育人，开设专门课程提高学生选择和利用文献、理解吸收知识的能力，并通过和学生沟通，是学生在应用中掌握知识。
3.增加图书馆经费的投入，完善基础设施的建设
高职院校应该开始重视图书馆的建设，把它作为学校教育的一部分，综合考虑学校的实际情况增加图书馆经费的投入，多增加适应教改的书籍，以书籍影响学生，注重图书馆的经济实用性，以读者为主体，做到人性化服务，为学生提供一个优良的教育环境。
4.提高图书馆工作人队伍的素质，加强主动服务意识
在图书馆的人才队伍建设方面，为了适应现代化的图书馆建设需要，可以招聘多样化人才，引进高学历人员，对工作人员队伍进行培训，提高其技能，更好的适应现化化图书馆的发展，同时工作人员队伍应培养自身的职业道德，认真对待工作，提高专业技能，增强主动服务的意识，为学生提供更加人性化的服务。
5.建设和利用好现代化信息技术，实现图书馆信息技术化发展
在网络上可以实现资源共享，图书馆可以建设电子阅览室，将高职院校之间的图书进行共享，可以解决馆藏不足的问题，也可以节约资源，充分利用资源，实现相互之间的互补，为读者提供更多的信息资源，更好的促进人才培养。高职院校图书馆应该主动与社会接轨，走入社会，使其馆藏书籍的效益最大化。
四.结语
面对新的教育模式变革，图书馆也在面临着工作改革与创新，图书馆信息化现代化也很具有前景，图书馆是一个信息集散地，肩负着为社会储存和传播文化的责任，应当很好的继承和发展传统文化，接受新的变革，谋求更深层次的进步与发展。如今社会正处于一个创新与科教兴国的时代，图书馆也在面临着改革的挑战，因此只有更进一步地深入开发和优化图书馆馆藏资源，适应信息化时代，逐渐实现数字化、信息化、电子化，才能更好的赢得这一场变革挑战，满足新的时期内社会对信息的需求。图书馆内的工作人员应当充分发挥主观能动性，改变管理体制，更新管理观念，以此促进图书馆的新发展。
关键词：高职院校 图书馆 服务策略
一.前言
图书馆是高校的三大支柱之一，正在向多元化的方向发展，其服务模式、服务理念、管理模式、管理理念都在不断地发生着巨变，对于高职院校来说，让自己的图书馆更好地适应教育模式变革已经成为迫在眉睫的挑战任务，因此找出新的服务策略是非常必要的。
二.高职院校图书馆的服务现状
1.图书馆经费不足，缺乏足够的馆藏图书
在科技革命的时代，信息科技日新月异，各类信息和知识都更新得很快，但是高职院校由于本身的限制，能够得到的经费比较少，而且图书馆本身在学校也不是很受重视；各类书刊和书籍价格近年来也是节节攀升，另外，也有借出去的书无法回收的情况，使馆藏书资源流失掉一部分，这些问题都导致了高职院校藏书量比较少、学科面涵盖不足、文献资源的补充和更新速度很慢的现状。
2.管理体制不健全，图书馆工作人员队伍质量较低
图书馆的工作在大多数的学校并不受重视，类似于大锅饭时代，没有完善的管理体制，工作人员的工作也没有相应的监督机制，这样一来，导致多数高职院校图书馆都失去了其存在的大部分功能，很多工作人员在上班期间干其他事情，服务态度欠佳，高职院校图书馆工作人员人才结构不合理，整个队伍素质比较低，这种情况下，大部分的人员就只能从事和胜任传统图书馆的流通阅览工作，其实更为重要的能进行科研、咨询、情报信息开发、网络信息服务的人才却比较少见，这种人才的缺失导致很多图书馆都无法适应高职图书馆现代化发展的需要，更近一步地制约了图书馆的发展和建设，失去其更深层次的作用。
3.图书馆管理理念落后，各方面硬件设施建设水平较低
很多高职院校图书馆基本都只是在发挥一个藏书的作用，一味的追求文献的收藏和整理，而忽视其阅读和传播的功能，高职院校因为建立的时间比较短， 缺乏足够的经费，基础的硬件设施建设比较差，图书馆的信息化设备都比较的陈旧，网络速度慢，更有一些学校并未建立电子阅览室或只有摆设而不发挥作用。
4.图书馆的工作人员服务态度和水平有待提高
现在，比较多的图书馆工作人员因为各种各样的原因，工作懈怠，态度比较差，言辞也比较激烈，而这也使得他们与学生的沟通困难，也使很多学生并不太愿意去图书馆。
三.高职院校图书馆改革策略
随着高职院校的不断发展，它在教育体系中也占有越来越重要的地位，担负着为国家培养更多优秀人才的重任，而在高职院校中，图书馆应该是一个能培养技能性、应用性人才的教育辅助手段，更多的提供信息服务，营造一个高质量的学习氛围，因此，面对现代化教育模式的变革，高职院校应积极调整服务策略，以更好的服务于读者和社会。
1.综合考虑自身院校的特点，建立具有独特个性的馆藏文献信息资源的图书馆
高职院校本身就是受到诸多限制的，因此其图书馆的建设和管理都应当充分考虑并和教育相适应，高职院校以培养技术性、应用性人才为主，与社会的发展和需求衔接较紧，因此，在图书馆的建设上，应当加强针对专业的书籍收藏和流通，使图书馆具有较强的实用性和专业性，与院校的专业挂钩，突出实用价值。
2.提高图书馆管理理念，改变管理模式，完善管理体制的建设
要跟上时代的脚步，首先观念要变，管理理念要变，树立竞争和服务的意识，契合高职院校教育的理念，要建立和完善各种管理制度，适应网络化、自动化的新形势，在继承的基础上寻求创新和发展，必须要建立制度化、规范化、科学化的管理模式和体制。满足和适应高职教育发展的要求。让图书馆的管理模式由静态性逐步转变为动态性，既要修订和完善各种体制上的条文，也要重视动态的功能，发展现代化技术，以更好地服务于学生和社会。建立竞争机制，对工作进行评估，加强管理制度；以此促进图书馆工作质量和管理水平的提高和进步，可以让学生参與到评估工作中来，这样也不失为一种好的监督机制，能够有效地增强图书馆工作人员的责任心，使其积极性和创造性提高，更好的投身图书馆的现代化发展。以书育人，开设专门课程提高学生选择和利用文献、理解吸收知识的能力，并通过和学生沟通，是学生在应用中掌握知识。
3.增加图书馆经费的投入，完善基础设施的建设
高职院校应该开始重视图书馆的建设，把它作为学校教育的一部分，综合考虑学校的实际情况增加图书馆经费的投入，多增加适应教改的书籍，以书籍影响学生，注重图书馆的经济实用性，以读者为主体，做到人性化服务，为学生提供一个优良的教育环境。
4.提高图书馆工作人队伍的素质，加强主动服务意识
在图书馆的人才队伍建设方面，为了适应现代化的图书馆建设需要，可以招聘多样化人才，引进高学历人员，对工作人员队伍进行培训，提高其技能，更好的适应现化化图书馆的发展，同时工作人员队伍应培养自身的职业道德，认真对待工作，提高专业技能，增强主动服务的意识，为学生提供更加人性化的服务。
5.建设和利用好现代化信息技术，实现图书馆信息技术化发展
在网络上可以实现资源共享，图书馆可以建设电子阅览室，将高职院校之间的图书进行共享，可以解决馆藏不足的问题，也可以节约资源，充分利用资源，实现相互之间的互补，为读者提供更多的信息资源，更好的促进人才培养。高职院校图书馆应该主动与社会接轨，走入社会，使其馆藏书籍的效益最大化。
四.结语
面对新的教育模式变革，图书馆也在面临着工作改革与创新，图书馆信息化现代化也很具有前景，图书馆是一个信息集散地，肩负着为社会储存和传播文化的责任，应当很好的继承和发展传统文化，接受新的变革，谋求更深层次的进步与发展。如今社会正处于一个创新与科教兴国的时代，图书馆也在面临着改革的挑战，因此只有更进一步地深入开发和优化图书馆馆藏资源，适应信息化时代，逐渐实现数字化、信息化、电子化，才能更好的赢得这一场变革挑战，满足新的时期内社会对信息的需求。图书馆内的工作人员应当充分发挥主观能动性，改变管理体制，更新管理观念，以此促进图书馆的新发展。