数一数二VS小而精、小而美

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  金融危机让人们对许多流行的企业理论进行反思。比如有一种理论在中国很流行:三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做标准。可是,危机一来,做标准的华尔街投行整体倒下,做品牌的通用汽车濒临倒闭的边缘,做产品的苹果则红红火火。
  当一千公司,真正像苹果公司那样专注于细小物件的创造了,也就给世界创造了惊喜和美感,供应链、品牌、资金也就开始向这个公司汇聚了,公司规模和影响力也就跟着扩展开了。
  中国30年经济高速增长,干什么都赚钱,已经毒化了一些企业家的意识。“数一数二”、做强做大这样的理论,最容易打动他们的神经。于是,他们为着一个宏大的目标,每时每刻都处于紧张之中。要“数一数二”,就要多启用资本杠杆,就要花巨资去砸广告,就要去编织一个个宏大的概念,就要去塑造一系列的概念传奇,而那些老老实实做企业、做产品的人,则被看成是“小农意识”。
  “数一数二”的理论,被国内以讹传讹,说成是杰克,韦尔奇的理论。韦尔奇则不厌其烦地在他的自传中喊冤:数一数二,只是他刚接手GE时的权宜之计。当时GE的规模过于庞杂,官僚体系则都为维护本部门的利益而“据理力争”。韦尔奇不得不祭起“数一数二”的旗帜,把那些臃肿的部分砍掉。可是当企业进入正常状态,不把细小的环节做精,不把细小的事物做细,也就没有了做企业的味道。
  日本真正的强大,是能够安心于一个一个的小生意,安心于一个一个的小物件。日本人可以把喝茶做成茶道,可以把击剑、拳术做成剑道或柔道。可以把一个小营生做成“艺术”和“禅”。而在禅的发源地中国,则没有时间和资源去精益求精。
  我宁愿相信,数一数二只是副产品,不是一个公司应该锁定的目标。你一旦以它为目标,也就本末倒置了。这一年来,我一直在探索“地头力”,一种凭借专注于细小事物形成一个强大的“场”,促使企业也中每一个人去头拱地解决现实问题。地头力不是理论,而是现实中企业家在一个个细小事物中头拱地创造的写照。
  20世纪70年代,英国经济学家舒马赫写了一本轰动一时的书——《小的是美好的》,开卷引用甘地的话点破主题:“地球提供的物质财富可以满足每个人的需求,但不足以满足每个人的贪欲。”舒马赫认为,炫目的科技成就更加剧了人类的幻觉,以为自己拥有无限能力。实际上,相对于大而无当的扩张,不计后果的掠夺性发展,小带给我们的感觉会更加美好。在他看来,资源密集型的大型化生产导致经济效益降低,贫国与富国的差距拉大,资源枯竭和环境污染,人应当超越对“大”的盲目追求,提倡小型机构、适当规模、中间技术等等。
  当一个公司的每一个业务现场,都有着独一无二的地头力,都能一刻接一刻地追求极致和精进了,这个公司就是最强大的公司:当一个国家的每一个企业,都有独一无二的地头力,都能一刻接一刻地追求极致和精进了,这个国家就是最强大的国家了。
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