北汽自主,不战则已

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  在外界看来,北汽收购萨博技术之后,在一个相当长的时间里,北汽自主品牌中高端产品似乎是“千呼万唤驶不出”,去年3月北京牌E系列上市,也只是标志着北京汽车自主品牌战略正式落下一子。
  据悉,北汽集团“十二五”的产能规划为350万辆,其中自主品牌乘用车的产销就要达到90万辆。发展自主品牌,不仅是北汽多年的梦想,也对北汽整体上市至关重要。有分析师认为,由于中国的很多鼓励汽车消费政策都跟自主品牌相关,因此自主品牌是北汽提升融资能力的重要条件。作为国内前六大汽车集团中最后一个开始发力自主品牌轿车的企业,北汽的自主战略只能成功不能失败。自主中高端不仅要一炮打响,而且还要长久坚持。这或可解释,北汽自主品牌高端战略的沉稳。
  定调:高举高打,服务做“杀手锏”
  相比上汽、一汽、东风等大型汽车企业集团,北汽的自主品牌建设起步较晚。作为后来者,由于错过了市场疾速发展的时机,机会不多,容不得出错,因此不能轻易出手,出则必胜。
  北汽既不同于国内大型国企如上汽、一汽那样起步早,也不同于吉利、奇瑞、长城、力帆的“野蛮生长”。徐和谊解释说,考虑到如今的市场竞争状态和北汽自主品牌起步较晚的现实,北汽“没有摔倒了再爬起来的机会”。的确,现在整个消费者群体对汽车产品的追求早已不同于以前,而合资、进口产品进一步挤压了自主品牌的生存空间。很可能“原来摔倒了过半年就能够爬起来,现在再想摔倒了爬起来,不定等什么时候了。”
  “我们不想从低端起步往上走,干就干高端的,干就干高质量、高水平的。我有合资合作强大的背景,北汽集团拼得起,有这实力。”徐和谊给北汽自主品牌发展战略定了调子。
  以“绅宝”打高端
  在自主品牌战略中,北汽的产品分为中低端微车“威旺”和“北京”牌中低端乘用车,而“绅宝”主打自主品牌乘用车高端市场。
  北汽选择“绅宝”作为自主品牌乘用车的突破是有来历的。
  据报道,SAAB品牌在上世纪90年代的中国市场即被称为“绅宝”。这一中文名称最早出现在香港汽车杂志中,当时是与奔驰、宝马齐名的豪华车品牌。而当通用欲把SAAB推向中国市场时,却意外发现国内已有一家汽配厂注册了“绅宝”名称,因此只好将SAAB在内地的中文名定为“萨博”。
  2009年收购萨博知识产权后,北汽即从一家浙江的摩托车零配件公司手中购买了其注册的“绅宝”商标,并将其拓展到整个汽车产品领域。有北汽市场部人士表示,“绅宝”品牌曾经的影响力,以及时刻提醒产品与萨博亲近关系的作用,确实是北汽选择该名称的主要原因之一。
  要有“杀手锏”
  不久前,在接受采访时徐和谊告诉记者,他们内部从上到下各个部门都在讨论,都在研究,他们希望各个业务链条上都有自己的杀手锏,不光是在产品开发上,还要在采购、制造,包括销售服务上,各个方面都有自己的东西。
  以服务做杀手锏,是徐和谊最近提出的一个想法。这不仅对北汽很重要,也对整个汽车行业有一种借鉴意义。
  北汽做自主品牌,用什么做“杀手锏”?这是徐和谊思考了许久的问题。
  海尔老总张瑞敏一直是徐和谊敬佩的对象。张瑞敏提出要将服务作为产品推出的观点启发了徐和谊的灵感:如果把服务做到家,做深做透,如果提供的不仅是产品,还有随之而来的放心服务、后顾无忧,这不正是自主品牌汽车企业所普遍缺乏的吗?或许这是做自主品牌的一个诀窍。
  徐和谊说:“我在想,北汽的自主品牌能不能围绕在服务上,把它做深做透?就是要做得让人家想到买北汽自主品牌产品就如同买海尔,认识到这是一个放心的产品,无后顾之忧的产品,享受特殊的、温暖人心的、舒服的、高效的、体贴服务的产品。”
  与之相呼应的是,北汽副总裁董海洋也曾表示:“我们一直在思考,我们到底是技术领先、品质领先、价格领先,还是服务领先?最终确定,最现实的是在售后服务上做文章。”
  “要把售后服务做好,让用户真正信赖你,在一个充斥着欺诈和谎言,诚信稀缺的社会环境中,如果商家能够言出必行,以诚信赢得消费者,赢得整个同行甚至是媒体的信赖,我想这是最为可贵的营销,也是最成功的营销。”董海洋后来的解释更深刻揭示了杀手锏的内涵。
  谨慎:“紧烧火,慢揭锅 ”
  紧烧火 建体系
  “做自主品牌就是要“紧烧火,慢揭锅”。对于北汽自主中高端产品“千呼万唤还不出”,徐和谊用了这样一句俗话来回应。
  “紧烧火”就是围绕着自主创新能力建设、自主产品的开发这一系列的体系建设,当然也包括网络的建设、供应商的建设等等,这都是紧烧火,加快步伐,往前强行推进。
  北汽的自主品牌研发及生产体系建设确实在紧锣密鼓地进行中。2010年北汽株洲基地落成,标志着北京汽车自主品牌小型车战略平台正式成形,北京汽车自主品牌高端制造基地也建成启用。据介绍,北京汽车顺义自主品牌高端制造基地占地面积106万平方米,总投资额超过60亿元,是涵盖冲压、焊装、涂装、总装、物流、IT、质量管理等功能的高端乘用车生产基地,均参照欧洲汽车工厂的高标准进行建设。其中高端基地生产线的主要设备都是萨博原生产体系的供应商,项目自动化率超过80%,零部件配套70%~80%来自国际供应商和品牌供应商,完全可以确保产品的高端品质。
  除了中高端轿车基地的建成,2012年10月份,投资近20亿元的北京汽车产业研发基地正式启用。据介绍,北汽在自主品牌上的基础建设总投资已经超过300亿元。
  除了搭建整车制造体系,北汽还在关键零部件领域做好了布局。 北汽动力在充分消化吸收萨博技术基础上,实现了北汽自主品牌B205/B305发动机和F25/F35变速器的全面量产,取得了北汽自主品牌关键零部件模块化生产“零”的突破。   其实,“紧烧火”意味着北汽抓紧时间积攒自主品牌的竞争实力。近两年,可以看到北汽集团在核心技术的国际化合作方面动作频频,目的就是为了提升未来自主品牌的溢价能力:北汽集团与梅赛德斯-奔驰技术中心签署了战略合作协议,为北汽集团提供从产品预研、概念设计、工程开发到生产导入和市场导入的整个产品开发过程的实质性支持;北汽股份与美国密歇根大学共同建立联合研究中心,将在经济化制造、新材料的运用以及汽车数据等方面进行深入研究;北汽集团还在意大利都灵设立了造型工作室,并加强了与博世公司的合作——开发CVT变速器技术。
  “下一步,北汽集团还将在瑞典设立动力总成研发中心,并在美国、日本设立整车和内饰研发机构,一张全球化的自主研发网络正在拓展。”据徐和谊透露,以上技术研发工作,其实都是北汽集团的“十二五”规划内容的一部分。
  慢揭锅 出精品
  实际上,北汽基于萨博技术的轿车中高端产品早在2012年就已经出来了,“对于产品,我一直强调要“压”,包括对第一款基于萨博平台的C70G,原来感觉早就想上了,现在我一直压着不让上。”徐和谊如是说,“我尽量在揭锅这个阶段把握好节奏。市场也好,产品的质量控制也好,整个体系方方面面的建设也好,都要把握好。”
  徐和谊坦言,高端轿车基地一旦投产就意味着后续的系列产品要源源不断出来了,“明年我们原计划排了四五个产品上市,现在压一压,3个全新产品,2个改款。此外,明年还有一个重头戏就是北汽越野车,B40和B70终于要正式上市了。”
  据了解,北汽自主车型C70G很可能会选择在2013年4月上海车展前后上市。“年底、春节,这些都是容易转移人们注意力的时期,不是推出新车型的好时机。”有北汽相关人士透露。
  营销加码
  为了支持北汽自主品牌,北汽在2012年11月全资建立了北京汽车销售有限公司。北汽副总裁董海洋担任销售公司首届执行董事、总经理一职,原北汽股份销售本部副本部长刘宇担任销售公司副总经理。销售公司全面负责北京汽车自主品牌轿车、微车两大类型产品的市场、销售、服务等相关业务。
  董海洋在汽车营销界是尽人皆知的营销大将,而刘宇也是在北汽经过市场考验的难得之才。据称,刘宇之前在北京现代负责产品销售时,面对北京现代南方区域市场份额的不断下滑,通过一年的调整与努力,最终在2009年扭转了局面。2009年1~8月,北京现代南区累计销量同比增长 65%,市场份额由上年同期的4.7%上升到5.9%。当时刘宇被认为在统管产品规划、市场营销、网络建设、品牌推广和市场调研上具有优秀的个人能力。
  低端探路 营销策略先行
  尽管北汽为自主品牌定了“高举高打”的调子,但是实际操作中却格外谨慎。尤其是在产品推出上,以低端车型介入市场,可以说起到一种“暖场”作用。
  “先推高端车型然后再向下延伸的做法,无非就是要在前期树立起一定的品牌地位,进而对后期的销量提供品牌支撑。但前期品牌地位的树立离不开销量的支持。”董海洋认为,一上来就推高端车型,对自主品牌来讲很难获得好的市场销量反应,也就谈不上对品牌地位的树立有多大帮助。
  北汽选择了威旺和北京牌E系列作为北汽自主品牌的“探路者”。
  “E系列的上市体现了北汽倾集团之力,集中优势资源,全面发力自主战略的落地,也标志着北京汽车全线乘用车产品布局正式落下第一子。以E系列上市为起点,北京汽车打造国际化自主品牌之路正式开启。”徐和谊在2012年3月19日E系列上市现场这样讲到。
  8个月后北汽E系列以月销量3503辆跻身A0级两厢车市场前五位,“A0级两厢车市场目前有16款车,E系列在短短八个月之内从原来的第15位跃升至第5位,这样的市场表现确实非常不错。”董海洋对此表示非常满意。
  2012年,北京汽车E系列全年累计销售20008辆,位居全国A0级两厢车市场前四位;北汽威旺205及205加长版上市,整体市场表现稳居细分市场前三。
  这得益于在布局营销网络时北汽就动了许多脑筋。
  “我们在整个渠道规划方面一直很注重渠道的盈利性,将之作为一个非常重要的指标,销售E系列,每个月销售多少辆新车才能使经销商达到“盈亏平衡点”,我们都要进行精算的,在此基础上我们再进行网络的规划,根据市场的容量而定,是建大型店、中型店还是小型店,或者通过卫星店覆盖,通过二级网络覆盖,我们在商业模式上是进行了创新的。”董海洋在回答记者提问时说。
  据称,北京汽车对经销商给予高额的建店补助。一般国内一个产品投资一家4S店在700万元左右,北汽给予经销商的建店补助高达490万元,投资人只要有200万元的实际投入就能建设起一个标准的4S店。另外,如果产品超过一个月没有交付经销商,经销商这个月所有的工资、地租由企业来负责。
  取得好的销售业绩,渠道的合理布局同样功不可没。销售北京汽车自主品牌的经销商普遍反映,其盈利水平甚至高于合资产品。董海洋介绍说,北汽与其他企业不同,采用的1+N+X的渠道发展策略,即从一线城市向三四线城市辐射,建店模式是旗舰店周围辅以卫星店,既能保证消费者购买和服务的合理半径,又能保证经销店的收益。
  董海洋表示,北汽要开创自主品牌营销的新道路。“北京汽车的营销学院将从如何集客、卖车、营销策划、展车布置、提高资金周转率等各个方面对我们的经销商进行帮助。”
  按照北汽此前公布的规划,2015年汽车产销计划为400万辆,其中60%至70%是自主品牌,同时要推出12款全新的自主品牌车型,按照两条路线全力冲刺自主品牌乘用车事业:一是在收购萨博技术的基础上打造中高端轿车;二是继续发扬“越野世家”传统,丰富越野车产品线。
  其实,北汽自主品牌无论何时推向市场,都面临着前所未有的竞争和挑战。北汽选择了做尽可能周全的准备,不战则已,战必求胜。
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