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随着经济全球化进程的加剧,特别是买方市场的确立,企业间竞争日趋白热化,有效掌握顾客已成为我国企业生存的首要问题.本文针对顾客关系的认识误区,提出有效掌握顾客的四个途径.
如何有效掌握顾客
【摘 要】
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随着经济全球化进程的加剧,特别是买方市场的确立,企业间竞争日趋白热化,有效掌握顾客已成为我国企业生存的首要问题.本文针对顾客关系的认识误区,提出有效掌握顾客的四个途
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2005年11期
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