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高校图书馆——流通馆员与读者服务中常发生的矛盾及对策
高校图书馆——流通馆员与读者服务中常发生的矛盾及对策
来源 :价值工程 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gz20090907
【摘 要】
:
本文分析了图书馆流通馆员在读者服务工作中常发生的一些矛盾,并提醒馆员及时防止与读者之间发生的矛盾并找出相应的对策,是提高流通部服务工作的质量,热情的服务心态、正确
【作 者】
:
孙林英
【机 构】
:
万杰医学院图书馆
【出 处】
:
价值工程
【发表日期】
:
2010年17期
【关键词】
:
图书馆
流通馆员
矛盾冲突
读者服务
library
circulation librarian
conflict
reader service
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本文分析了图书馆流通馆员在读者服务工作中常发生的一些矛盾,并提醒馆员及时防止与读者之间发生的矛盾并找出相应的对策,是提高流通部服务工作的质量,热情的服务心态、正确满足读者的需求是流通部服务工作中的重要手段。
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