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摘要：多媒体案例教学是在多媒体技术和案例教学法共同发展的背景下形成的一种新型教学方法。通过搜集多媒体案例研究案例、制作课件设置问题、播放课件提问总结三个步骤运用多媒体案例教学，能够提高教学的效果，锻炼学生的创新思维、思辨能力，对于教学具有很好的辅助作用。
关键词：多媒体 案例教学法 教育法
案例教学法是在管理学、法学、医学等应用性学科教学中经常采用的方法，而多媒体案例教学则是在当前多媒体技术日益成熟、高校硬件设备逐渐完善、教师的计算机操作水平不断提高的背景下应运而生。多媒体案例教学以生动的形式打破了长期困扰课堂教学以灌输式为主的僵局，将启发式、讨论式、研究式的教学方式引入课堂，学生的学习积极性被调动起来，一改过去被动的学习，充分地参与到课堂中来，创造性思维得到锻炼和提高。
一、多媒体案例教学法
多媒体案例教学法，简单的按照字面意思可以理解为结合了先进的多媒体技术和优秀的案例教学法的一种教学方法。从字面上理解，其产生的背景至少有两个，一个是多媒体技术，一个是案例教学法。
多媒体技术是以计算机技术为基础，并逐渐融合了通信技术、大众传播技术等新兴技术，能够实现交互式处理、传输和管理文本、图像、动画和声音等运载信息的媒体功能的组合。
教育心理学研究表明，人们获取外界信息中，83%来自视觉，11%来自听觉。多媒体教学在视觉和听觉上具有其他教学方式无可比拟的优势，多媒体技术正是以其声像结合刺激人的视听系统，达到强化记忆的目的。相对传统的粉笔加黑板这样简单的教学形式，教师的讲授很难在一个较长的时间内吸引学生的注意力，而多媒体利用其不同的声音、图像、视频动画等形式不断地刺激学生，吸引住他们的注意力，从而使教学的效果大幅度提高。其中视频最能体现多媒体的优势，包含了声音和动画，能够给予学生最大程度的刺激，调动他们的注意力。因此，在教学中，辅以适当的多媒体案例，特别是视频多媒体案例，对于教学尤为有益。
案例教学法，是运用社会中已经发生或实践过的具体事例，来验证、说明科学理论和激发学生的学习兴趣，培养科学思维的一种方法。案例教学最初始于法律和医学领域，由于其能够显著提高学生的学习积极性、主动性、参与性，受到教育界的推崇而应用到各个领域的教学。案例教学中用到的对于具体事例的分析、处理、决策的成败，对我们处理现在或者是未来发生的类似事件有很好的参考价值，所以，案例教学的方法在教育培训中得到广泛的使用。案例教学法对于锻炼学生的思辨能力、考虑问题的严密性都有非常大的益处。尤其在整个讨论的过程中，学生可以养成倾听和采纳他人的意见并不断完善个人的观点的习惯，以及培养敢于提出自己的观点，为自己的观点承担责任的勇气。
因此，充分利用多媒体设备和技术，在课堂教学上充分开展多媒体案例教学成为提高课程教学效果的有效途径。
二、运用多媒体案例教学的程序
（一）搜集多媒体案例、研究案例
1.选择多媒体案例应遵循的原则
第一、相关性原则。即多媒体案例的选择必须是与所讲授课程的教学目的相关，多媒体案例所表现的内容应该服务于教学，而绝不能仅仅是引起学生兴趣的工具。多媒体案例与课程的相关可以有多种方式：既可以是对课程理论的具体应用，也可以是对理论的注解和延伸或者通过具体案例引起学生对理论的提升和拓展。
第二、启发性原则。要求多媒体案例与课程理论相关只是对多媒体案例选择的一个基本要求，更高一个层次的多媒体案例应该可以实现启发学生、引导学生进行思考，激发他们的创造性思维。高等教育的一个重要目标在于培养学生的个性和成为具有创造性思维的人。因此，在教学中需要锻炼他们能够根据实际工作中的具体情况，充分发挥创新精神，提出新的思路和看法。一个优秀的多媒体案例，必须能够启发学生的创新思维。
第三、辅助性原则。多媒体案例只是作为教学的一种辅助手段方法，而不是主要的教学手段。一门课程不能从头到尾大部分时间都是在看视频案例，视频案例过多而没有启发与引导，既不能给学生以理论的升华，也不能加深学生对课程的认识。所谓“学而不思则罔”，只学习而不动脑筋思考，就会茫然不解，学生应该通过多媒体案例的学习来引起思考和研究课程的有关问题。因此，在时间上，多媒体案例需要有所控制，在具体的一个案例中，多媒体案例也应当详略得当，对于与教学无关的内容，能够省略的要省略，从而腾出时间用来进行讨论。
2.研究多媒体案例
选择好合适的多媒体案例之后需要进行仔细分析研究案例。研究多媒体案例是教师对多媒体案例认真观看研读，记录其中涉及到的要点，并设置关键点进行讨论的一个过程。
（1）观看多媒体案例。观看的次数可以在两次以上，对于复杂的多媒体视频，在重点部分可以多次反复观看，并择要点作记录。
（2）分析多媒体案例。观看之后，应当对该案例进行一个理论到实践上的分析，分析可能涉及的知识点；并且根据案例的主要涉及内容与教学内容相结合，确定应当插入到课程的哪一部分中去。
（3）设置讨论问题。根据多媒体案例具体内容所涉及的知识点，以及所穿插的课程内容，设置应该讨论的问题。一个多媒体案例可能有多个讨论点，最好选取一个问题进行深入讨论，其他的知识点作为简单的提问。在研究案例的过程中，需要考虑到该问题应当是一个有一定的选择性、有争议余地的问题，从而给学生足够的讨论空间。而问题的形式可以多种，除了常见的“问答题”——根据案情的发展，给出类似于“是什么”、“为什么”、“怎样办”等问题；还可以设置“选择题”——给出几个可能的选项，让学生选择并说明各自的理由；“判断题”——根据案例事件发展及采取的措施，判断决策有无失误，其原因是什么等等。不同的题型可以改变传统的案例分析那种一问到底的固定模式，提高学生的兴趣和注意力，尤其是判断题还可以提高学生的思辩能力，敢于对现实情况大胆提出自己不同的见解，从而鼓励学生勇于创新的精神。
（二）制作多媒体课件、插入提问
多媒体课件制作更多的是一个技术问题。这个阶段需要解决两个问题：
1.利用编辑软件将获得的多媒体案例格式进行转化
由于多媒体案例的来源各异，所采集的方式不同，输出的视频格式也不一样。因此，需要熟练利用一些軟件和硬件，统一多媒体案例的格式。为了控制多媒体文件的体积，在多媒体的播放质量和文件大小中进行一个折中之后，体积小巧、视觉质量又不是太差的rm、rmvb等流媒体格式成为较为普遍的一种格式。通常一个20分钟左右的多媒体案例，往往大小控制在100M左右。
2.将视频插入教学课件
对于将视频整个播放结束后再插入问题的形式来说，制作很简单：可以先在课件中设置一个链接多媒体案例的按钮，点击即可将多媒体课件单独播放，播放结束后关闭播放器即自动回到课件，课件上再设置一页问题即可。
对于需要在视频中间设置问题的方法，最简单的是在视频播放过程中暂停，回到课件中打开一个问题页面，之后再继续播放视频；稍微复杂点的可以将视频按照问题分割为几段，播完一段就自动跳回课件的问题页面，在问题页面下端设置按钮继续到该问题后的视频；最复杂也是最好的当然是用编辑软件将视频案例重新加工，在必要的时间点直接加入问题，最后统一输出为一个视频文件进行播放。
（三）播放多媒体案例、提问总结
对于采用多媒体课件教学的教师来说，有了前期充分的准备工作，在课堂上播放多媒体案例就要相对容易得多。只需要按部就班地按照课程的教学实施方案播放课件和多媒体案例根据事先设置好的问题，对学生进行启发式的提问。但在提问时需要充分调动学生的积极性，鼓励学生大胆发言。在一门课的开始，学生往往还没有熟悉教师，此时需要教师不断鼓励那些欲言又止的学生起来讨论，一旦讨论开始，积极性会互相感染，学生就会踊跃发言，热情参与讨论案例。
在教师做总结时，需要注意一些事项：
一是点评要具有辨证性。教师不可以陷入先入为主的圈里，按照案例事件的发展方向或者实践证明的“正确”方向来硬性要求学生，而应当站在一定的高度，从辨证的角度对学生的讨论进行分析和点评；
二是鼓励学生的创新意识。对于一些典型性的常规案例，用传统的思维循规蹈矩进行决策在多数情况下能够有效，但对于学生在讨论案例中提出的一些新观点、新思路绝不能打击，尤其对于那些有理由的个人见解，更应当保护和鼓励。告诉学生：案例讨论的参与性和创新性比讨论结果与实际案例中是否一致更重要。
三是在必要的时候对学生的讨论进行干预。在不同观点发生碰撞的过程中，也容易发生讨论离题的问题，学生往往为了一个次要的问题争论不休，此时教师应当用简洁的语言进行干预，扭转讨论的方向。
作为一种新技术与优秀教学方法结合产生的多媒体案例教学法，只有在软件和硬件方面得到充分保障，通过教学工作不断实践，在此基础上得到检验和不断完善，才能在各门课程教学中发挥巨大作用。
参考文献：
［1］ 教育部人事司组编.高等教育学.北京：高等教育出版社，1999年.
［2］ 明秀峰.多媒体教学在犯罪心理学教学中的应用.公安教育［J］.2002年11期.
关键词：多媒体 案例教学法 教育法
案例教学法是在管理学、法学、医学等应用性学科教学中经常采用的方法，而多媒体案例教学则是在当前多媒体技术日益成熟、高校硬件设备逐渐完善、教师的计算机操作水平不断提高的背景下应运而生。多媒体案例教学以生动的形式打破了长期困扰课堂教学以灌输式为主的僵局，将启发式、讨论式、研究式的教学方式引入课堂，学生的学习积极性被调动起来，一改过去被动的学习，充分地参与到课堂中来，创造性思维得到锻炼和提高。
一、多媒体案例教学法
多媒体案例教学法，简单的按照字面意思可以理解为结合了先进的多媒体技术和优秀的案例教学法的一种教学方法。从字面上理解，其产生的背景至少有两个，一个是多媒体技术，一个是案例教学法。
多媒体技术是以计算机技术为基础，并逐渐融合了通信技术、大众传播技术等新兴技术，能够实现交互式处理、传输和管理文本、图像、动画和声音等运载信息的媒体功能的组合。
教育心理学研究表明，人们获取外界信息中，83%来自视觉，11%来自听觉。多媒体教学在视觉和听觉上具有其他教学方式无可比拟的优势，多媒体技术正是以其声像结合刺激人的视听系统，达到强化记忆的目的。相对传统的粉笔加黑板这样简单的教学形式，教师的讲授很难在一个较长的时间内吸引学生的注意力，而多媒体利用其不同的声音、图像、视频动画等形式不断地刺激学生，吸引住他们的注意力，从而使教学的效果大幅度提高。其中视频最能体现多媒体的优势，包含了声音和动画，能够给予学生最大程度的刺激，调动他们的注意力。因此，在教学中，辅以适当的多媒体案例，特别是视频多媒体案例，对于教学尤为有益。
案例教学法，是运用社会中已经发生或实践过的具体事例，来验证、说明科学理论和激发学生的学习兴趣，培养科学思维的一种方法。案例教学最初始于法律和医学领域，由于其能够显著提高学生的学习积极性、主动性、参与性，受到教育界的推崇而应用到各个领域的教学。案例教学中用到的对于具体事例的分析、处理、决策的成败，对我们处理现在或者是未来发生的类似事件有很好的参考价值，所以，案例教学的方法在教育培训中得到广泛的使用。案例教学法对于锻炼学生的思辨能力、考虑问题的严密性都有非常大的益处。尤其在整个讨论的过程中，学生可以养成倾听和采纳他人的意见并不断完善个人的观点的习惯，以及培养敢于提出自己的观点，为自己的观点承担责任的勇气。
因此，充分利用多媒体设备和技术，在课堂教学上充分开展多媒体案例教学成为提高课程教学效果的有效途径。
二、运用多媒体案例教学的程序
（一）搜集多媒体案例、研究案例
1.选择多媒体案例应遵循的原则
第一、相关性原则。即多媒体案例的选择必须是与所讲授课程的教学目的相关，多媒体案例所表现的内容应该服务于教学，而绝不能仅仅是引起学生兴趣的工具。多媒体案例与课程的相关可以有多种方式：既可以是对课程理论的具体应用，也可以是对理论的注解和延伸或者通过具体案例引起学生对理论的提升和拓展。
第二、启发性原则。要求多媒体案例与课程理论相关只是对多媒体案例选择的一个基本要求，更高一个层次的多媒体案例应该可以实现启发学生、引导学生进行思考，激发他们的创造性思维。高等教育的一个重要目标在于培养学生的个性和成为具有创造性思维的人。因此，在教学中需要锻炼他们能够根据实际工作中的具体情况，充分发挥创新精神，提出新的思路和看法。一个优秀的多媒体案例，必须能够启发学生的创新思维。
第三、辅助性原则。多媒体案例只是作为教学的一种辅助手段方法，而不是主要的教学手段。一门课程不能从头到尾大部分时间都是在看视频案例，视频案例过多而没有启发与引导，既不能给学生以理论的升华，也不能加深学生对课程的认识。所谓“学而不思则罔”，只学习而不动脑筋思考，就会茫然不解，学生应该通过多媒体案例的学习来引起思考和研究课程的有关问题。因此，在时间上，多媒体案例需要有所控制，在具体的一个案例中，多媒体案例也应当详略得当，对于与教学无关的内容，能够省略的要省略，从而腾出时间用来进行讨论。
2.研究多媒体案例
选择好合适的多媒体案例之后需要进行仔细分析研究案例。研究多媒体案例是教师对多媒体案例认真观看研读，记录其中涉及到的要点，并设置关键点进行讨论的一个过程。
（1）观看多媒体案例。观看的次数可以在两次以上，对于复杂的多媒体视频，在重点部分可以多次反复观看，并择要点作记录。
（2）分析多媒体案例。观看之后，应当对该案例进行一个理论到实践上的分析，分析可能涉及的知识点；并且根据案例的主要涉及内容与教学内容相结合，确定应当插入到课程的哪一部分中去。
（3）设置讨论问题。根据多媒体案例具体内容所涉及的知识点，以及所穿插的课程内容，设置应该讨论的问题。一个多媒体案例可能有多个讨论点，最好选取一个问题进行深入讨论，其他的知识点作为简单的提问。在研究案例的过程中，需要考虑到该问题应当是一个有一定的选择性、有争议余地的问题，从而给学生足够的讨论空间。而问题的形式可以多种，除了常见的“问答题”——根据案情的发展，给出类似于“是什么”、“为什么”、“怎样办”等问题；还可以设置“选择题”——给出几个可能的选项，让学生选择并说明各自的理由；“判断题”——根据案例事件发展及采取的措施，判断决策有无失误，其原因是什么等等。不同的题型可以改变传统的案例分析那种一问到底的固定模式，提高学生的兴趣和注意力，尤其是判断题还可以提高学生的思辩能力，敢于对现实情况大胆提出自己不同的见解，从而鼓励学生勇于创新的精神。
（二）制作多媒体课件、插入提问
多媒体课件制作更多的是一个技术问题。这个阶段需要解决两个问题：
1.利用编辑软件将获得的多媒体案例格式进行转化
由于多媒体案例的来源各异，所采集的方式不同，输出的视频格式也不一样。因此，需要熟练利用一些軟件和硬件，统一多媒体案例的格式。为了控制多媒体文件的体积，在多媒体的播放质量和文件大小中进行一个折中之后，体积小巧、视觉质量又不是太差的rm、rmvb等流媒体格式成为较为普遍的一种格式。通常一个20分钟左右的多媒体案例，往往大小控制在100M左右。
2.将视频插入教学课件
对于将视频整个播放结束后再插入问题的形式来说，制作很简单：可以先在课件中设置一个链接多媒体案例的按钮，点击即可将多媒体课件单独播放，播放结束后关闭播放器即自动回到课件，课件上再设置一页问题即可。
对于需要在视频中间设置问题的方法，最简单的是在视频播放过程中暂停，回到课件中打开一个问题页面，之后再继续播放视频；稍微复杂点的可以将视频按照问题分割为几段，播完一段就自动跳回课件的问题页面，在问题页面下端设置按钮继续到该问题后的视频；最复杂也是最好的当然是用编辑软件将视频案例重新加工，在必要的时间点直接加入问题，最后统一输出为一个视频文件进行播放。
（三）播放多媒体案例、提问总结
对于采用多媒体课件教学的教师来说，有了前期充分的准备工作，在课堂上播放多媒体案例就要相对容易得多。只需要按部就班地按照课程的教学实施方案播放课件和多媒体案例根据事先设置好的问题，对学生进行启发式的提问。但在提问时需要充分调动学生的积极性，鼓励学生大胆发言。在一门课的开始，学生往往还没有熟悉教师，此时需要教师不断鼓励那些欲言又止的学生起来讨论，一旦讨论开始，积极性会互相感染，学生就会踊跃发言，热情参与讨论案例。
在教师做总结时，需要注意一些事项：
一是点评要具有辨证性。教师不可以陷入先入为主的圈里，按照案例事件的发展方向或者实践证明的“正确”方向来硬性要求学生，而应当站在一定的高度，从辨证的角度对学生的讨论进行分析和点评；
二是鼓励学生的创新意识。对于一些典型性的常规案例，用传统的思维循规蹈矩进行决策在多数情况下能够有效，但对于学生在讨论案例中提出的一些新观点、新思路绝不能打击，尤其对于那些有理由的个人见解，更应当保护和鼓励。告诉学生：案例讨论的参与性和创新性比讨论结果与实际案例中是否一致更重要。
三是在必要的时候对学生的讨论进行干预。在不同观点发生碰撞的过程中，也容易发生讨论离题的问题，学生往往为了一个次要的问题争论不休，此时教师应当用简洁的语言进行干预，扭转讨论的方向。
作为一种新技术与优秀教学方法结合产生的多媒体案例教学法，只有在软件和硬件方面得到充分保障，通过教学工作不断实践，在此基础上得到检验和不断完善，才能在各门课程教学中发挥巨大作用。
参考文献：
［1］ 教育部人事司组编.高等教育学.北京：高等教育出版社，1999年.
［2］ 明秀峰.多媒体教学在犯罪心理学教学中的应用.公安教育［J］.2002年11期.