【摘 要】
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在社会主义市场经济快速发展及生活质量显著提升的背景下,电力用户对电力客户服务质量也提出了新的更高标准.尤其是在能源资源较为缺乏的情况下,优化电力客户服务质量已经成
【机 构】
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钦州城郊供电公司 广西钦州 535099
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在社会主义市场经济快速发展及生活质量显著提升的背景下,电力用户对电力客户服务质量也提出了新的更高标准.尤其是在能源资源较为缺乏的情况下,优化电力客户服务质量已经成为难以逆转的发展趋势,这不仅可提升电力企业的社会收益与经济收益,而且在保护环境及节约能源方面有重大积极意义.但是,传统的电力客户服务管理方式中尚且存在一些缺点与不足,难以显著提高服务质量与服务水平.而电力需求侧管理是一种全新的管理模式,将其应用到电力客户服务中,可明显优化管理成效,可为用户提供更为优质的用电服务.本文就电力需求侧管理在电力客户服务中的应用策略,进行了详细的探究.
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