企业人际冲突管理实践探析

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一、企业人际冲突的普遍性及有效控制和管理的意义  冲突问题越来越成为社会各界普遍关注的问题,冲突是广泛存在于社会组织中的普遍现象。它遍布在社会生活的各个领域,包括政治、经济、军事、文化、国防、外交等领域,它同时也存在于社会生活的各个层面,包括个体自身、个体与组织、个体与环境、群体内部、群体之间、组织内部、组织之间等方方面面。可以说是冲突无处不在、无时不在。
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