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【中图分类号】G472.1
【内容提要】构建和谐校园是构建和谐社会的重要组成部分，和谐的师生关系又是校园人文环境的重要组成部分。教师平等对待学生，尊重学生，体现在上课质量和授课态度上。学生尊敬老师，也体现在勤奋努力的学习态度和学习的成果上。师生关系这个永恒的主题，在新的时代有了新的内涵。本文将从辅导员工作与学生管理的角度出发，探索构建和谐校园的工作思路。
【关键词】和谐校园；相互尊重；学生管理；工作思路
一、 前言
师生关系如鱼和水，谁也离不开谁，只有先知与后学的区分。作为求知的学生，尊敬老师、尊重知识既是古训也是常识。用求真务实的态度对待学习，就是对老师的最大尊重；作为施教的老师，尊重学生的人格和学生的个性差异，平等对待学生，知道学生需要什么，且循循善诱，把自己最好的才学奉献给学生，让学生学有所成，就是对学生的最大尊重，自然也就会得到学生的敬重。
面对90后的学生，师生关系增加了新的内涵，不仅是授业解惑，我教你学，还要对学生引导与沟通，与学生平等相待、取长补短、教学相长，为维护学校教学秩序的稳定，构建人文关怀的校园环境，成为教学活动中不可或缺的重要内容。
辅导员的工作对象就是学生，在构建和谐校园过程中首当其冲，如何将党的教育方针贯彻于日常工作中，首先必须了解学生，了解他们的特点、兴趣、爱好，做到有的放矢。同时，注意工作方法和语言的灵活使用。
二、当代大学生特点
今天的大学生绝大多数是90后出生的，他们生长的环境是在改革开放后，中国经济快速发展，社会主义市场经济基本形成，民营经济已有半壁江山，物资供应极其丰富，人民生活水平得到较大的提高。特别是沿海和中心城市，富裕起来的家庭越来越多。许多年轻人对自己充满自信，富有理想。大多数学生的家长不愿意子女再受他们受过的苦，因此，总是想方设法让子女得到好的教育，过好的日子，满足他们的物质要求。可以说90后出生的学生是没有吃过苦的一代，因此如何教育富裕起來的年轻人，是学校中面临的重要课题。特别是进入民办院校就读的孩子，家境好的较多，管理起来就更应该注意。尽管他们充满自信，但内心较为脆弱，经不起事与愿违的打击。他们富有理想，但不知道实现理想需要付出艰辛的努力。
改革开放30多年，我国的法制建设已初见成效，法律意识渐渐深入人心，懂得用法律维护自己权利的人越来越多，90后的大学生大多都懂得用法律维权。但是，法律只维护人们的合法权益，合法权益并非所有的权益，因此维权时时常受限，会产生受约束之感。网络技术、通讯技术、媒体技术的飞速发展，大学生都会主动使用，不少大学生自控能力较差，使用媒介容易失控，上网成瘾的大学生不在少数，危害较大。
大学生都渴望同伴间的友谊，由于性格的差异、经济条件的差异、处事方法的个性化以及缺少经验，常常会在同伴间产生很多矛盾。同时，他们亲近教师，对教师要求颇高，并正在打破几个世纪以来的传统去挑战老师，有的还在课堂上勇敢地表达自己的意愿。通过互联网，他们有机会拓宽思想，知道许多老师不知道的或课堂上学不到的东西。
总的来说，90后出生的年轻人大多具有热情、乐观、争先向上、思路开阔等特点，较少传统道德的束缚，对环境（自然环境与社会环境）要求高，追求个性与自由和个人价值的体现等诸多特点，这些都是很好的，也存在着与和谐社会相悖的因素。
三、尊重学生的人格是开启心扉的法宝
关心、爱护全体学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展（1）。这不仅仅是法律规定教师应尽的义务，也是与学生沟通、做好辅导员工作的有效工具。“辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，专职从事学生思想教育和行为管理工作，是教师队伍的重要组成部分”（2）。学院的教育理念是以人为本，重视人文关怀。“人文关怀是指一种普遍的人类自我关怀，表现为对人的尊严、人格、价值、命运的维护、追求和关切，对人的主体、地位、需求、生存状态、生活条件以及保障的关注等，是对全面发展的理想人格的肯定和塑造。”（3）因此，辅导员面对学生，首先是尊重。尊重是对等的，你尊重学生，就会赢得学生的尊重。尊重别人也就是尊重自己，懂得自尊并且尊重他人的人才能得到别人的帮助。反之，不懂得尊重他人的人，也不可能赢得他人的尊重。辅导员就是要与学生有效地沟通，只有有效地沟通才能将教育方针和领导的意图贯彻到日常工作中，取得良好效果。尊重学生应该包括下面的内容：
1.要尊重学生的人格，保护学生的自尊心。
在社会上不论人的地位的高低，知识的多少，分工的差异，在人格上是平等的。不管做什么事，只要是与人相处，都有一条底线，那就是“人格”。要是做出了有损对方人格的事，不管对方多么柔弱，都会奋起反抗，产生敌对情绪，只有将自己摆在与学生平等的位置上，才能避免敌对情绪的发生。每个学生都有自尊心，不同学生自尊心的表现方式又不一样，辅导员的工作之所以复杂，就在于面对着一个个鲜活的学生，因此必须用心去做，与每一个分管的学生交朋友，充分尊重他们的独立人格，保护他们的自尊心，那么就为与学生沟通打下了基础。
尊重学生的隐私也是尊重学生人格的一个重要方面，每个人都有属于自己的隐私空间，都有不愿为人所知的小秘密，这就是我们所说的隐私。个人隐私是受法律保护的，自然包括学生的个人隐私。对学生的隐私做到不打听、不传播，在任何场合不拿别人的隐私做文章，那么就为取得学生信任打下了基础，同时也彰显了自己的品德。
2.尊重学生的个性差异。
世界上每个人都是独一无二的，我们找不到各方面完全一样的人。但在现代学生管理体制下，教师、辅导员面对的是整班的学生，他们在性格、气质、动机、兴趣、需要等方面有着千差万别。有些学生可能在性格方面与教师本人相似，有些可能完全相反；有些活泼、开朗、外向、合群、善于与他人交往，有些则可能孤僻、内向、沉默寡言、沉溺于内心的活动；有些沉着、稳重、遇事冷静，有些则急躁、鲁莽、遇事冲动；有些粗心、马虎、不拘小节，有些则细心、谨慎、一丝不苟；有些勤奋努力、学习自觉，有些偷懒取巧好玩游戏等等。作为教师不排除对某些学生有好感，因为教师也是人，是人就会有情感、有取向，而做工作是本着理性而为，不是凭感情用事。因此，千万不能分亲疏，与自己性格相合者亲近，相悖者疏远，这样，只能自取其败。我们尊重个性差异，就是要发扬学生中积极向上的一面，遏制因性格差异而产生的不和谐，对可能影响校园安定团结的源头做到心中有数。 3.尊重学生的参与精神和创造精神
现代教育有赖于学生的参与程度，学生是学习的主人，也是组成学校的主体。作为教师，应注意尊重和培养学生的独立性、参与性、创新性。
学院通过组织各种活动，提高学生的综合素质和社会活动能力。凡是学生参与的或是学生组织的活动都搞得有声有色，因为发挥了学生的主动性、积极性和创造精神。如果课堂教学也能让学生积极参与，那么我们的教学就会出现崭新的局面。在这方面我院的教师也进行了有效的探索。“思想道德修养与法律基础”课就提出了讲课时应该有问题意识，拓展延伸意识，研究意识，形成课上课下良性互动。“教学方式体现多样性，是指除传统的课堂教学外，采用灵活多样、学生乐于接受的其他教学方式。比如，在课堂之上，除了教师讲授，还可以组织课堂讨论、辩论、演讲，甚至可以让学生登台讲课。再比如，在课堂之外，可尝试采用“走出去”与“请进来”相结合的教学方式”（4），让学生参与其中，学到有用的知识。但是，不排除有些教师上课从头讲到尾，不管学生的感受，不看学生的反应，更谈不上学生的参与，学生上课睡觉或逃课就再自然不过了。曾经有一位担任班干部并且平时积极要求入党的学生，上学期某门课程考试作弊了。谈起为什么要作弊，该生说：“反正这门课过不了就拿不到毕业证书，搏一搏说不定还过了”。因此，从课程的设置到教学的全过程如何发挥学生的主动性是一个值得关注的课题。
4.构建相互尊重的师生关系
“教师在教育教学中应当平等对待学生，关注学生的个体差异，因材施教，促进学生的充分发展”（5）。这是从法律上规定了师生关系。打破了带有专制色彩尊卑关系、长幼关系、师徒关系，服从与被服从的关系。主张师生平等、教学相长。课堂上有问有答有讨论才是生动教学，有互动有沟通才是和谐的教学环境。教师平等对待学生，尊重学生，是体现在教师的上课质量和上课态度上。你能拿出最好的东西教学生，知道学生需要什么，且循循善诱，就是对学生的最大负责和尊重，自然也就会得到学生对你的敬重。建立平等的师生关系，主导在教师。教师要了解学生，关注学生的个体差异，了解学生的内心世界，师生间才能有共同的语言，才能充分发挥教师的人格魅力，才能充分调动学生的学习积极性和潜能，也才能因材施教，使学生思想活跃，心情舒畅，对学习充满喜悦和快乐。也只有师生平等才能使教师体验到对每个学生的责任，平等融洽的师生关系使师生之间心灵相通、心理相容，彼此信任，彼此尊重，和谐共处。这就是我们追求的教育民主和新型的师生关系。
四、使用正确的语言是与学生沟通的有效工具
辅导员的工作对象是学生，与学生沟通时语言很重要，常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”特别是对待90后的大学生，他们知得多，见得多，又敏感，做工作就要很注意，所谓“说者无心，听者有意。”语言就成为沟通的艺术。
1.言语得体
言语是讲话人的心理现象，心理过程的展现，也是将意愿传达给受话者的交流过程。因此，就必须做到说话得体，恰如其分，任何夸大其词，或是不看对象，词不达意，或者有损对方尊严，都会妨碍相互间的交流。今天的大学生追求的是“尊敬、尊严和自我实现”。90后的大学生就是这样的群体。语言得体就必须了解这个群体。中国女子跳水领队周继红，谈到如何管理好这批小队员时说：“有的队员年龄比我儿子还小，对待她们不能直接下命令，首先必须讲清道理，讲清楚了也会按要求去做”。与90后的大学生沟通，讲清道理就是一种尊重。蛮干是不能服人的。
语言得体是一门很难掌握的艺术，讲道理也要注意言语分寸，说到对方能接受就够了。表扬学生，要实事求是，不说过头话，更不要含挖苦、讽刺的意思。如一个学生学习有了进步，表扬他“成绩有了提高，希望你继续努力”就够了，千万别说如何“才华出众”，“聪明能干”之类的不实之词。说了，就变成“挖苦对方了。又如某同学做了一件明显吃亏的事，你赞美他说：“你的风格真高，实在难得！”这种赞美，往往适得其反。既是真诚地赞美别人，又何必加上一句“实在难得”呢！人们常说某人会说话，指的就是说话得体，有些人到老都不会说话，说话就伤人。
2.言语真诚
其实言语得体也是出于真诚，话说得恰到好处，不含虚假成分，能说不真吗？然而真诚还有它另外一面，那就是避免过于客套，过分地粉饰雕琢，失去心理的纯真自然。绕弯过多，礼仪过分，反而给人“见外”的感觉，显得不够坦诚。
与学生交流，谦逊礼让是完全必要的，不会失去教师的尊严，反而容易拉近与学生的距离。坦率真诚，为学生着想，是怎么样，就怎么说，还事物以真面目，直言不讳，诚恳待人是待人接物很重要的语言技巧。千万不要说大话、套话，今天的年轻人不吃这一套，更不能讲假话。只要讲过一次假话，那么，这个人就将失去信任感，今后就很难与学生心对心的交流了。
3.言语委婉
语言的表达方式是多种多样的，由于谈话的对象、目的和情境不同，语言表达方式也没有固定的模式。说话有时要直率，有时则要委婉，还要注意语气，视对象而定。除了语气还有用词，如果运用得好，批评的意见可以使对方听得舒服，同样的内容可以使对方乐意接受，而且在很大程度上可以激起对方的兴趣和热情，其作用往往超过一般的直言快语。然而，用词不当、词不达意的事总会发生，这是一件不容易做到的事，它需要有高度的语言修养和丰富的汉语知识。但是，也不用裹足不前，工作还得做，语言是一生修炼的事。只要抱有真诚的意愿，善良的心，努力地工作，理解包容就成了沟通的桥梁。
五、结束语
90后的年轻人，在变革的环境里成长，传统与现代的交割，理性与个性的较量，有益于自由思想的形成。年轻是资本，年轻也是缺陷。学校教育应该与家庭教育，社会教育结合起来教会他们如何思想，如何独立，拥有判断是非对错的能力，懂得人与人间的相互理解、包容，相互尊重，那么培养出来的人才能更加优秀。
我们也必须转变教学观念，以新理念来倡导尊重学生的主体地位，尊重学生的情感表现，尊重学生的个性特点，尊重学生的自尊心，尊重学生的学习成果，逐步把学生引入通向成功的轨道。
辅导员应该加强自身的道德修养，语言修炼，加强与领导和学生的沟通，为创建健康文明、稳定和谐校园，培养合格人才出力。
参考文献：
（1） 《中华人民共和国教师法》第八条第四款
（2） 廣东培正学院辅导员工作守则
（3） （4）吴万明，注重人文关怀提升教学实效[J]，广东培正学院学报，2010，（3）84；86.。
（5）《中华人民共和国义务教育法》第二十九条
【内容提要】构建和谐校园是构建和谐社会的重要组成部分，和谐的师生关系又是校园人文环境的重要组成部分。教师平等对待学生，尊重学生，体现在上课质量和授课态度上。学生尊敬老师，也体现在勤奋努力的学习态度和学习的成果上。师生关系这个永恒的主题，在新的时代有了新的内涵。本文将从辅导员工作与学生管理的角度出发，探索构建和谐校园的工作思路。
【关键词】和谐校园；相互尊重；学生管理；工作思路
一、 前言
师生关系如鱼和水，谁也离不开谁，只有先知与后学的区分。作为求知的学生，尊敬老师、尊重知识既是古训也是常识。用求真务实的态度对待学习，就是对老师的最大尊重；作为施教的老师，尊重学生的人格和学生的个性差异，平等对待学生，知道学生需要什么，且循循善诱，把自己最好的才学奉献给学生，让学生学有所成，就是对学生的最大尊重，自然也就会得到学生的敬重。
面对90后的学生，师生关系增加了新的内涵，不仅是授业解惑，我教你学，还要对学生引导与沟通，与学生平等相待、取长补短、教学相长，为维护学校教学秩序的稳定，构建人文关怀的校园环境，成为教学活动中不可或缺的重要内容。
辅导员的工作对象就是学生，在构建和谐校园过程中首当其冲，如何将党的教育方针贯彻于日常工作中，首先必须了解学生，了解他们的特点、兴趣、爱好，做到有的放矢。同时，注意工作方法和语言的灵活使用。
二、当代大学生特点
今天的大学生绝大多数是90后出生的，他们生长的环境是在改革开放后，中国经济快速发展，社会主义市场经济基本形成，民营经济已有半壁江山，物资供应极其丰富，人民生活水平得到较大的提高。特别是沿海和中心城市，富裕起来的家庭越来越多。许多年轻人对自己充满自信，富有理想。大多数学生的家长不愿意子女再受他们受过的苦，因此，总是想方设法让子女得到好的教育，过好的日子，满足他们的物质要求。可以说90后出生的学生是没有吃过苦的一代，因此如何教育富裕起來的年轻人，是学校中面临的重要课题。特别是进入民办院校就读的孩子，家境好的较多，管理起来就更应该注意。尽管他们充满自信，但内心较为脆弱，经不起事与愿违的打击。他们富有理想，但不知道实现理想需要付出艰辛的努力。
改革开放30多年，我国的法制建设已初见成效，法律意识渐渐深入人心，懂得用法律维护自己权利的人越来越多，90后的大学生大多都懂得用法律维权。但是，法律只维护人们的合法权益，合法权益并非所有的权益，因此维权时时常受限，会产生受约束之感。网络技术、通讯技术、媒体技术的飞速发展，大学生都会主动使用，不少大学生自控能力较差，使用媒介容易失控，上网成瘾的大学生不在少数，危害较大。
大学生都渴望同伴间的友谊，由于性格的差异、经济条件的差异、处事方法的个性化以及缺少经验，常常会在同伴间产生很多矛盾。同时，他们亲近教师，对教师要求颇高，并正在打破几个世纪以来的传统去挑战老师，有的还在课堂上勇敢地表达自己的意愿。通过互联网，他们有机会拓宽思想，知道许多老师不知道的或课堂上学不到的东西。
总的来说，90后出生的年轻人大多具有热情、乐观、争先向上、思路开阔等特点，较少传统道德的束缚，对环境（自然环境与社会环境）要求高，追求个性与自由和个人价值的体现等诸多特点，这些都是很好的，也存在着与和谐社会相悖的因素。
三、尊重学生的人格是开启心扉的法宝
关心、爱护全体学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展（1）。这不仅仅是法律规定教师应尽的义务，也是与学生沟通、做好辅导员工作的有效工具。“辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，专职从事学生思想教育和行为管理工作，是教师队伍的重要组成部分”（2）。学院的教育理念是以人为本，重视人文关怀。“人文关怀是指一种普遍的人类自我关怀，表现为对人的尊严、人格、价值、命运的维护、追求和关切，对人的主体、地位、需求、生存状态、生活条件以及保障的关注等，是对全面发展的理想人格的肯定和塑造。”（3）因此，辅导员面对学生，首先是尊重。尊重是对等的，你尊重学生，就会赢得学生的尊重。尊重别人也就是尊重自己，懂得自尊并且尊重他人的人才能得到别人的帮助。反之，不懂得尊重他人的人，也不可能赢得他人的尊重。辅导员就是要与学生有效地沟通，只有有效地沟通才能将教育方针和领导的意图贯彻到日常工作中，取得良好效果。尊重学生应该包括下面的内容：
1.要尊重学生的人格，保护学生的自尊心。
在社会上不论人的地位的高低，知识的多少，分工的差异，在人格上是平等的。不管做什么事，只要是与人相处，都有一条底线，那就是“人格”。要是做出了有损对方人格的事，不管对方多么柔弱，都会奋起反抗，产生敌对情绪，只有将自己摆在与学生平等的位置上，才能避免敌对情绪的发生。每个学生都有自尊心，不同学生自尊心的表现方式又不一样，辅导员的工作之所以复杂，就在于面对着一个个鲜活的学生，因此必须用心去做，与每一个分管的学生交朋友，充分尊重他们的独立人格，保护他们的自尊心，那么就为与学生沟通打下了基础。
尊重学生的隐私也是尊重学生人格的一个重要方面，每个人都有属于自己的隐私空间，都有不愿为人所知的小秘密，这就是我们所说的隐私。个人隐私是受法律保护的，自然包括学生的个人隐私。对学生的隐私做到不打听、不传播，在任何场合不拿别人的隐私做文章，那么就为取得学生信任打下了基础，同时也彰显了自己的品德。
2.尊重学生的个性差异。
世界上每个人都是独一无二的，我们找不到各方面完全一样的人。但在现代学生管理体制下，教师、辅导员面对的是整班的学生，他们在性格、气质、动机、兴趣、需要等方面有着千差万别。有些学生可能在性格方面与教师本人相似，有些可能完全相反；有些活泼、开朗、外向、合群、善于与他人交往，有些则可能孤僻、内向、沉默寡言、沉溺于内心的活动；有些沉着、稳重、遇事冷静，有些则急躁、鲁莽、遇事冲动；有些粗心、马虎、不拘小节，有些则细心、谨慎、一丝不苟；有些勤奋努力、学习自觉，有些偷懒取巧好玩游戏等等。作为教师不排除对某些学生有好感，因为教师也是人，是人就会有情感、有取向，而做工作是本着理性而为，不是凭感情用事。因此，千万不能分亲疏，与自己性格相合者亲近，相悖者疏远，这样，只能自取其败。我们尊重个性差异，就是要发扬学生中积极向上的一面，遏制因性格差异而产生的不和谐，对可能影响校园安定团结的源头做到心中有数。 3.尊重学生的参与精神和创造精神
现代教育有赖于学生的参与程度，学生是学习的主人，也是组成学校的主体。作为教师，应注意尊重和培养学生的独立性、参与性、创新性。
学院通过组织各种活动，提高学生的综合素质和社会活动能力。凡是学生参与的或是学生组织的活动都搞得有声有色，因为发挥了学生的主动性、积极性和创造精神。如果课堂教学也能让学生积极参与，那么我们的教学就会出现崭新的局面。在这方面我院的教师也进行了有效的探索。“思想道德修养与法律基础”课就提出了讲课时应该有问题意识，拓展延伸意识，研究意识，形成课上课下良性互动。“教学方式体现多样性，是指除传统的课堂教学外，采用灵活多样、学生乐于接受的其他教学方式。比如，在课堂之上，除了教师讲授，还可以组织课堂讨论、辩论、演讲，甚至可以让学生登台讲课。再比如，在课堂之外，可尝试采用“走出去”与“请进来”相结合的教学方式”（4），让学生参与其中，学到有用的知识。但是，不排除有些教师上课从头讲到尾，不管学生的感受，不看学生的反应，更谈不上学生的参与，学生上课睡觉或逃课就再自然不过了。曾经有一位担任班干部并且平时积极要求入党的学生，上学期某门课程考试作弊了。谈起为什么要作弊，该生说：“反正这门课过不了就拿不到毕业证书，搏一搏说不定还过了”。因此，从课程的设置到教学的全过程如何发挥学生的主动性是一个值得关注的课题。
4.构建相互尊重的师生关系
“教师在教育教学中应当平等对待学生，关注学生的个体差异，因材施教，促进学生的充分发展”（5）。这是从法律上规定了师生关系。打破了带有专制色彩尊卑关系、长幼关系、师徒关系，服从与被服从的关系。主张师生平等、教学相长。课堂上有问有答有讨论才是生动教学，有互动有沟通才是和谐的教学环境。教师平等对待学生，尊重学生，是体现在教师的上课质量和上课态度上。你能拿出最好的东西教学生，知道学生需要什么，且循循善诱，就是对学生的最大负责和尊重，自然也就会得到学生对你的敬重。建立平等的师生关系，主导在教师。教师要了解学生，关注学生的个体差异，了解学生的内心世界，师生间才能有共同的语言，才能充分发挥教师的人格魅力，才能充分调动学生的学习积极性和潜能，也才能因材施教，使学生思想活跃，心情舒畅，对学习充满喜悦和快乐。也只有师生平等才能使教师体验到对每个学生的责任，平等融洽的师生关系使师生之间心灵相通、心理相容，彼此信任，彼此尊重，和谐共处。这就是我们追求的教育民主和新型的师生关系。
四、使用正确的语言是与学生沟通的有效工具
辅导员的工作对象是学生，与学生沟通时语言很重要，常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”特别是对待90后的大学生，他们知得多，见得多，又敏感，做工作就要很注意，所谓“说者无心，听者有意。”语言就成为沟通的艺术。
1.言语得体
言语是讲话人的心理现象，心理过程的展现，也是将意愿传达给受话者的交流过程。因此，就必须做到说话得体，恰如其分，任何夸大其词，或是不看对象，词不达意，或者有损对方尊严，都会妨碍相互间的交流。今天的大学生追求的是“尊敬、尊严和自我实现”。90后的大学生就是这样的群体。语言得体就必须了解这个群体。中国女子跳水领队周继红，谈到如何管理好这批小队员时说：“有的队员年龄比我儿子还小，对待她们不能直接下命令，首先必须讲清道理，讲清楚了也会按要求去做”。与90后的大学生沟通，讲清道理就是一种尊重。蛮干是不能服人的。
语言得体是一门很难掌握的艺术，讲道理也要注意言语分寸，说到对方能接受就够了。表扬学生，要实事求是，不说过头话，更不要含挖苦、讽刺的意思。如一个学生学习有了进步，表扬他“成绩有了提高，希望你继续努力”就够了，千万别说如何“才华出众”，“聪明能干”之类的不实之词。说了，就变成“挖苦对方了。又如某同学做了一件明显吃亏的事，你赞美他说：“你的风格真高，实在难得！”这种赞美，往往适得其反。既是真诚地赞美别人，又何必加上一句“实在难得”呢！人们常说某人会说话，指的就是说话得体，有些人到老都不会说话，说话就伤人。
2.言语真诚
其实言语得体也是出于真诚，话说得恰到好处，不含虚假成分，能说不真吗？然而真诚还有它另外一面，那就是避免过于客套，过分地粉饰雕琢，失去心理的纯真自然。绕弯过多，礼仪过分，反而给人“见外”的感觉，显得不够坦诚。
与学生交流，谦逊礼让是完全必要的，不会失去教师的尊严，反而容易拉近与学生的距离。坦率真诚，为学生着想，是怎么样，就怎么说，还事物以真面目，直言不讳，诚恳待人是待人接物很重要的语言技巧。千万不要说大话、套话，今天的年轻人不吃这一套，更不能讲假话。只要讲过一次假话，那么，这个人就将失去信任感，今后就很难与学生心对心的交流了。
3.言语委婉
语言的表达方式是多种多样的，由于谈话的对象、目的和情境不同，语言表达方式也没有固定的模式。说话有时要直率，有时则要委婉，还要注意语气，视对象而定。除了语气还有用词，如果运用得好，批评的意见可以使对方听得舒服，同样的内容可以使对方乐意接受，而且在很大程度上可以激起对方的兴趣和热情，其作用往往超过一般的直言快语。然而，用词不当、词不达意的事总会发生，这是一件不容易做到的事，它需要有高度的语言修养和丰富的汉语知识。但是，也不用裹足不前，工作还得做，语言是一生修炼的事。只要抱有真诚的意愿，善良的心，努力地工作，理解包容就成了沟通的桥梁。
五、结束语
90后的年轻人，在变革的环境里成长，传统与现代的交割，理性与个性的较量，有益于自由思想的形成。年轻是资本，年轻也是缺陷。学校教育应该与家庭教育，社会教育结合起来教会他们如何思想，如何独立，拥有判断是非对错的能力，懂得人与人间的相互理解、包容，相互尊重，那么培养出来的人才能更加优秀。
我们也必须转变教学观念，以新理念来倡导尊重学生的主体地位，尊重学生的情感表现，尊重学生的个性特点，尊重学生的自尊心，尊重学生的学习成果，逐步把学生引入通向成功的轨道。
辅导员应该加强自身的道德修养，语言修炼，加强与领导和学生的沟通，为创建健康文明、稳定和谐校园，培养合格人才出力。
参考文献：
（1） 《中华人民共和国教师法》第八条第四款
（2） 廣东培正学院辅导员工作守则
（3） （4）吴万明，注重人文关怀提升教学实效[J]，广东培正学院学报，2010，（3）84；86.。
（5）《中华人民共和国义务教育法》第二十九条